貴陽，簡稱“筑”，貴州省省會，貴州省的政治、經濟、文化和金融中心。我國西南地區重要的中心城市，國家區域中心城市，全國重要的生態休閑度假旅游城市，中國大陸與東協經濟體貿易合作的關鍵通道，全國綜合性鐵路樞紐。貴陽是一座“山中有城，城中有山，綠帶環繞，森林圍城，城在林中，林在城中”的具有高原特色的現代化都市，中國首個國家森林城市、循環經濟試點城市。貴陽是國家級大數據產業發展集聚區，國家級數據存儲災備基地和國家級云計算應用基地，全國領先的大數據技術創新與應用服務示范基地和產業集聚發展的“中國數谷”，全國首個全域公共免費WiFi城市、全球首個塊上集聚的大數據公共平臺、全國重要的呼叫中心與服務外包集聚區、全國首個大數據交易中心、全國重要的數據中心集聚區。近些年貴陽呼叫中心也是發(fa)展很(hen)(hen)快，政(zheng)府機關(guan)單位都建立(li)了服務(wu)熱線(xian)，很(hen)(hen)多(duo)企業也建立(li)了營銷呼叫中心、電話(hua)客服熱線(xian)。

　　現在很(hen)多貴(gui)陽(yang)的公(gong)司想建立自己的呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)，但很(hen)多人對呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)還是(shi)不(bu)太了解，是(shi)要怎么建，有哪些方(fang)式，需要什(shen)么設備，需要投入多少費用(yong)，可以(yi)說(shuo)是(shi)一(yi)頭霧水。所以(yi)今天小編來回答一(yi)下貴(gui)陽(yang)朋友們所關心(xin)的問(wen)題。首(shou)先總體來說(shuo)，呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)有自建、租用(yong)、托管三種(zhong)主要的形式，每種(zhong)的收費方(fang)式也是(shi)有很(hen)大的不(bu)同。

　　第一種是企業自建呼叫中心，也就是(shi)(shi)真正把呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)建(jian)在公(gong)司本地，自己(ji)完(wan)全(quan)掌控(kong)，屬(shu)(shu)于(yu)公(gong)司的(de)固定資(zi)產，不是(shi)(shi)租用別(bie)人(ren)的(de)，也不是(shi)(shi)給別(bie)人(ren)托管，完(wan)全(quan)屬(shu)(shu)于(yu)自己(ji)，數據安(an)全(quan)有(you)保障，自主(zhu)性(xing)強，并且呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)是(shi)(shi)量(liang)身定做，符合公(gong)司的(de)需求和長遠發展。樂科技術所提(ti)供(gong)的(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)就是(shi)(shi)屬(shu)(shu)于(yu)這種類型(xing)。自建(jian)型(xing)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)，初期投(tou)資(zi)比較大，屬(shu)(shu)于(yu)一次性(xing)投(tou)資(zi)。這種形式的(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)，一般包含有(you)硬件和軟(ruan)件系(xi)統(tong)兩大塊(kuai)，硬件有(you)語(yu)音交(jiao)換機(ji)（或語(yu)音卡，或網關）、服(fu)務器、話(hua)機(ji)等。系(xi)統(tong)方(fang)面還可以與公(gong)司原有(you)的(de)CRM系(xi)統(tong)對接，功能方(fang)面可根據實際需求來開發。

　　第二種是呼叫中心外包，也就(jiu)是(shi)租用(yong)(yong)型的(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)，指的(de)是(shi)別(bie)人已(yi)(yi)經建好了(le)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)，機房和(he)系(xi)統(tong)都(dou)已(yi)(yi)經是(shi)現成(cheng)的(de)了(le)，只要接幾跟線就(jiu)可以(yi)用(yong)(yong)別(bie)人的(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系(xi)統(tong)了(le)。這(zhe)種外包(bao)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)，前期投資(zi)比較小(xiao)，一(yi)般(ban)是(shi)只收坐(zuo)席費(fei)和(he)話費(fei)，這(zhe)種形式的(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)適合在(zai)意成(cheng)本(ben)的(de)初(chu)創型公司(si)使用(yong)(yong)。因(yin)為是(shi)租用(yong)(yong)別(bie)人的(de)系(xi)統(tong)，所以(yi)系(xi)統(tong)功(gong)能無法修改，他們本(ben)身是(shi)什么(me)樣(yang)就(jiu)是(shi)什么(me)樣(yang)，功(gong)能都(dou)是(shi)固(gu)定(ding)的(de)、通用(yong)(yong)的(de)。另外，呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)是(shi)別(bie)人控(kong)制(zhi)的(de)，并且他們出租給很(hen)多(duo)很(hen)多(duo)的(de)企業使用(yong)(yong)，在(zai)數據資(zi)料的(de)安全性、系(xi)統(tong)穩定(ding)性方面會差(cha)一(yi)點。

　　第三(san)種(zhong)是托管(guan)型呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)，這種(zhong)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)就是你(ni)什(shen)么(me)都不(bu)用(yong)管(guan)，硬件、軟件都已經建(jian)好了，連場(chang)地和坐席人(ren)員你(ni)都不(bu)用(yong)管(guan)，全部是他(ta)們(men)提(ti)供。你(ni)只管(guan)告訴他(ta)們(men)你(ni)有什(shen)么(me)業務需(xu)要使(shi)用(yong)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)，他(ta)提(ti)供呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)、場(chang)地、人(ren)員、電腦等等。托管(guan)型呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)價格也是比較貴的(de)，優點(dian)是省事，缺點(dian)是什(shen)么(me)都是別(bie)人(ren)掌控。

　　樂科技術貴陽辦事處致力于為貴陽企業建設高性能的呼叫中心，屬于自建型呼叫中心，我們采用東進語音交換機和語音卡為語音基礎平臺，構建電信級穩定可靠的呼叫中心。如果貴陽的朋友需要呼叫中心自建，可以咨詢我們。另外，我們公司的happicall呼叫中心中間件可以為貴陽軟件商、集成商提(ti)供電(dian)話語(yu)音接(jie)口，把(ba)呼(hu)叫中心(xin)的(de)(de)功能(neng)集成到您現有(you)的(de)(de)軟件系(xi)統里去。樂科技術(shu)作為貴陽呼(hu)叫中心(xin)公司的(de)(de)代表(biao)企業(ye)，其呼(hu)叫中心(xin)系(xi)統功能(neng)強(qiang)大(da)、實用、系(xi)統穩定、使用簡單、性價比高，深受貴陽企業(ye)的(de)(de)好(hao)評，您有(you)任何(he)疑問可以QQ咨詢(xun)：897480090

貴陽地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
貴陽市(shi)(shi)、遵(zun)義市(shi)(shi)、六盤水市(shi)(shi)、安順市(shi)(shi)、畢(bi)節地(di)區、銅仁地(di)區、黔(qian)西南州、黔(qian)東(dong)南州、黔(qian)南州