西安，古稱長安、鎬京，陜西省省會、副省級市、國家區域中心城市（西北），是國務院批復確定的中國西部地區重要的中心城市，國家重要的科研、教育和工業基地，聯合國科教文組織確定的“世界歷史名城”。西安地處關中平原中部，北瀕渭河，南依秦嶺，八水潤長安。全市總面積10108平方公里，2015年末常住人口870.56萬。長安自古帝王都，其先后有西周、秦、西漢、新莽、西晉等13個王朝在西安地區建都。是中華文明和中華民族重要發祥地之一，絲綢之路的起點。西安是中國最佳旅游目的地、全國文明城市之一，有兩項六處遺產被列入《世界遺產名錄》。西安是絲綢之路經濟帶的經濟、文化、商貿中心，新亞歐大陸橋及黃河流域最大城市。隨著西安經濟的發展，很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的商機，西安本土的呼叫中心企業、軟(ruan)件開發商、系統集(ji)成商都想分一杯羹(geng)。

　　呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業，西安很多公司有軟件開發的能力，但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢？答案是肯定的，利用語音中間件就可(ke)以(yi)快速(su)搭(da)建呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)平臺(tai)。呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)中(zhong)間(jian)件(jian)（電話語音中(zhong)間(jian)件(jian)），它(ta)是一種介于呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)硬件(jian)和呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)業務軟件(jian)之間(jian)的(de)一套(tao)系(xi)統，西安的(de)軟件(jian)開(kai)發企業可(ke)以(yi)通(tong)過中(zhong)間(jian)件(jian)快速(su)地實(shi)現呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統功能的(de)開(kai)發工作，開(kai)發人員無需了(le)解底層呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)控制原理，調用簡單的(de)接口就可(ke)實(shi)現呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)的(de)功能。

　　這套語音中間件是由樂科技術開發，樂科技術作為西安乃至中國呼叫中心行業品牌，在呼叫中心行業深耕10多年，為西安系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件，為西安的呼叫中(zhong)心(xin)建設盡(jin)點綿(mian)薄之(zhi)力(li)。樂科中(zhong)間(jian)件(jian)(jian)（Happicall中(zhong)間(jian)件(jian)(jian)）能夠助力(li)西安系統集成商(shang)快(kuai)速實現(xian)呼叫、錄(lu)放音、會議、傳真、收碼、TTS等各種電話(hua)功能，并且(qie)支(zhi)持各種主流的編程語言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年來，互聯網迅速發展，樂科技術結合“云”的概念，在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件，實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破，即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新，該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家西安呼叫中心公司，希望能和西安本土的系統集成商、軟件開發商一道為西安呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景，也希望能和西安的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興(xing)趣，可以QQ咨詢：897480090，手機：18974969906

西安地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
西安(an)市(shi)(shi)、寶雞市(shi)(shi)、咸陽市(shi)(shi)、渭南市(shi)(shi)、銅川市(shi)(shi)、延(yan)安(an)市(shi)(shi)、榆林(lin)市(shi)(shi)、漢(han)中市(shi)(shi)、安(an)康(kang)市(shi)(shi)、商(shang)洛市(shi)(shi)