天津,簡稱津,中華人民共和國直轄市、國家中心城市、超大城市、環渤海地區經濟中心、首批沿海開放城市,全國先進制造研發基地、北方國際航運核心區、金融創新運營示范區、改革開放先行區。天津濱海新區被譽為“中國經濟第三增長極”。2014年12月12日,位于天津市濱海新區的中國(天津)自由貿易試驗區正式獲得國家批準設立。2015年4月21日,中國(天津)自由貿易試驗區正式掛牌。中國(天津)自由貿易試驗區為中國北方第一個自貿區。天津早在2011年就開始在人均GDP上雄冠全國,上海北京都只能排在后面。2015年,中國各大城市的GDP排名中,天津17200 億元,列全國第五位。隨著天津經濟的發展,很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對(dui)如此的商機(ji),天(tian)津(jin)本土的呼(hu)叫中心企業、軟件開發商、系(xi)統集成商都想分(fen)一杯羹。
呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業,天津很多公司有軟件開發的能力,但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢?答案是肯定的,利用語音中間件就可(ke)(ke)以快速(su)搭建呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)平(ping)臺。呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)(電話語音中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)),它是一(yi)種介于呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)硬件(jian)和(he)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)業(ye)務軟件(jian)之(zhi)間(jian)的一(yi)套(tao)系統,天津的軟件(jian)開發企(qi)業(ye)可(ke)(ke)以通過(guo)中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)快速(su)地實(shi)現呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)系統功(gong)能的開發工作,開發人員無需了(le)解底層呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)控制(zhi)原理(li),調用簡單的接口就可(ke)(ke)實(shi)現呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的功(gong)能。
這套語音中間件是由樂科技術開發,樂科技術作為天津乃至中國呼叫中心行業品牌,在呼叫中心行業深耕10多年,為天津系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件,為天津(jin)的(de)呼叫中心建設盡(jin)點綿薄之力。樂(le)科中間件(Happicall中間件)能夠助力天津(jin)系統(tong)集成商快速實現呼叫、錄放音、會(hui)議、傳真(zhen)、收(shou)碼、TTS等(deng)各(ge)種(zhong)電話功能,并且(qie)支持各(ge)種(zhong)主流的(de)編程語言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等(deng))。
近年來,互聯網迅速發展,樂科技術結合“云”的概念,在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件,實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破,即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新,該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家天津呼叫中心公司,希望能和天津本土的系統集成商、軟件開發商一道為天津呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景,也希望能和天津的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣,可(ke)以QQ咨詢:897480090,手(shou)機:18974969906
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