隨著經濟的發展，各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的，針對各個行業的呼叫中心解決方案也是多種多樣，外行人(ren)看得眼花繚(liao)亂，其(qi)實(shi)歸根結底呼叫(jiao)中心無(wu)外乎(hu)就是針(zhen)(zhen)對(dui)政府電(dian)子政務方面的(de)解(jie)決方案、針(zhen)(zhen)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)客服電(dian)話(hua)的(de)呼叫(jiao)中心、針(zhen)(zhen)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)營銷用的(de)外呼系統這三(san)種。

　　上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)，簡(jian)稱“滬”或“申”，是中華人民共和國(guo)(guo)直轄(xia)(xia)(xia)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，國(guo)(guo)家中心城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，超大(da)(da)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，是中國(guo)(guo)第一(yi)(yi)大(da)(da)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，中國(guo)(guo)的(de)(de)經濟、交通、科技、工(gong)業(ye)、金(jin)融、貿(mao)易、會(hui)展(zhan)和航運中心，首批沿海(hai)(hai)開(kai)放(fang)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)是國(guo)(guo)家歷史文化(hua)名城(cheng)(cheng)，擁有(you)深厚的(de)(de)近代(dai)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)文化(hua)底蘊和眾多歷史古跡。1843年(nian)后上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)成(cheng)為(wei)對外開(kai)放(fang)的(de)(de)商埠并迅(xun)速發展(zhan)成(cheng)為(wei)遠東第一(yi)(yi)大(da)(da)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)總面積(ji)6340平方公里，轄(xia)(xia)(xia)16個市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)轄(xia)(xia)(xia)區，2015年(nian)末上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)常住(zhu)人口總數為(wei)2415.27萬人。2015年(nian)，上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)GDP居中國(guo)(guo)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)第一(yi)(yi)位(wei)，亞洲城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)第二(er)位(wei)，僅次(ci)于日本(ben)東京。上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)亦是全球(qiu)著名的(de)(de)的(de)(de)金(jin)融中心，世(shi)界上(shang)(shang)(shang)人口規模和面積(ji)最大(da)(da)的(de)(de)都會(hui)區之(zhi)(zhi)一(yi)(yi)。上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)與江(jiang)蘇(su)、安徽、浙江(jiang)構(gou)成(cheng)的(de)(de)長三角城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)群已成(cheng)為(wei)全球(qiu)6大(da)(da)世(shi)界級城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)群之(zhi)(zhi)一(yi)(yi)。上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)港(gang)貨物吞吐量(liang)和集裝箱吞吐量(liang)均居世(shi)界第一(yi)(yi)，是一(yi)(yi)個良好的(de)(de)濱江(jiang)濱海(hai)(hai)國(guo)(guo)際(ji)性港(gang)口。那(nei)么，呼(hu)叫中心在(zai)上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)發展(zhan)得怎么樣？有(you)沒(mei)有(you)提供(gong)呼(hu)叫中心解(jie)決方案的(de)(de)專業(ye)公司呢(ni)？

　　其實，大家通過網絡也可以了解到，在上海做呼叫中心系統的(de)公(gong)司也(ye)不太多，樂(le)科技術上(shang)海(hai)辦(ban)事處(chu)算是比較知名的(de)一(yi)家了(le)。在政務熱線呼(hu)叫中(zhong)心、企業客(ke)服呼(hu)叫中(zhong)心系統(tong)、企業電話(hua)營銷系統(tong)等領(ling)域都有很(hen)完善的(de)解(jie)決方案。具(ju)體來講(jiang)，樂(le)科技術能(neng)為(wei)上(shang)海(hai)地區提供以(yi)下8大方面的(de)解(jie)決方案：

一. 上海政府熱線方面：
12345市（縣）長熱線(xian)(xian)、12319城管服(fu)務熱線(xian)(xian)、12328交(jiao)通(tong)服(fu)務熱線(xian)(xian)、12368司法(fa)服(fu)務熱線(xian)(xian)、12329公積金服(fu)務熱線(xian)(xian)、12348法(fa)律援助熱線(xian)(xian)、12301旅游服(fu)務熱線(xian)(xian)等(deng)等(deng)123**熱線(xian)(xian)類呼叫中心

二. 上海公安行業解決方案：
接警回(hui)訪警務(wu)調查系統、社區警務(wu)熱線(xian)、12389公安機關和民警違法(fa)違紀舉報(bao)熱線(xian)、96110警務(wu)民生熱線(xian)、公安110、119、120三警合一熱線(xian)、監(jian)獄親(qin)情電話系統等

三. 上海公共事業類方案：
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等

四. 應急調度類方面：
政府應(ying)急(ji)調度(du)指揮中心、水利防(fang)汛指揮中心、部隊應(ying)急(ji)指揮調度(du)系(xi)統(tong)、航空機(ji)場應(ying)急(ji)指揮調度(du)系(xi)統(tong)等

五. 金融保險類解決方案：
銀行呼(hu)(hu)叫(jiao)中心系(xi)統(tong)、保(bao)險類電話(hua)營(ying)銷系(xi)統(tong)、貴金屬電話(hua)營(ying)銷系(xi)統(tong)、小額貸款呼(hu)(hu)叫(jiao)中心系(xi)統(tong)、融資租(zu)賃呼(hu)(hu)叫(jiao)中心系(xi)統(tong)等

六. 上海電信運營及廣電解決方案：
電(dian)信客(ke)服(fu)呼叫(jiao)中心系統(tong)、增(zeng)值業務(wu)類電(dian)話(hua)營銷(xiao)系統(tong)、電(dian)信催繳費系統(tong)、電(dian)信外包呼叫(jiao)中心系統(tong)、400管理(li)系統(tong)解決方案(an)、廣(guang)電(dian)客(ke)服(fu)呼叫(jiao)中心系統(tong)、交(jiao)通頻道廣(guang)播(bo)電(dian)臺(tai)熱線、廣(guang)電(dian)電(dian)視(shi)購物系統(tong)等

七. 上海企業客服及電話營銷解決方案：
旅游服務(wu)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)、電子商務(wu)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)、訂票(piao)服務(wu)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)、教育(yu)培訓解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)、物流快遞解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)、生物制(zhi)藥解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)、餐飲行業(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)、家政服務(wu)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)、地產物業(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)、酒店行業(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)、汽(qi)車行業(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)、煙(yan)草行業(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)等(deng)

八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案：
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件，通過簡單的調用接口，就(jiu)可以把電話語音的功能集成到(dao)你們現有的軟件系統上去(qu)。

　　樂科技術作為一家上(shang)海呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)公司，能為上(shang)海本(ben)土企業提(ti)供了全(quan)面(mian)的呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)解(jie)決方案，如果您(nin)有這方面(mian)的需求，可以QQ咨(zi)詢(xun)：897480090。