南京,簡稱“寧”,古稱金陵、建康,是江蘇省會、副省級市、南京都市圈核心城市,國務院批復確定的中國東部地區重要的中心城市、全國重要的科研教育基地和綜合交通樞紐。南京地處中國東部地區、長江下游、瀕江近海,是長三角地區及華東地區唯一的特大城市。南京是中國四大古都、首批國家歷史文化名城,是中華文明的重要發祥地,南京有“六朝古都”、“十朝都會”之稱。南京是國家重要的科教中心,有“天下文樞”、“東南第一學”的美譽。截至2013年,南京有高等院校74所,其中211高校8所,僅次于北京上海;國家重點實驗室25所、國家重點學科169個、兩院院士83人,均居中國第三。隨著南京經濟的發展,很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的(de)商(shang)機,南京本土的(de)呼叫中心企業(ye)、軟件(jian)開發商(shang)、系統集成商(shang)都想分一杯羹。
呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業,南京很多公司有軟件開發的能力,但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢?答案是肯定的,利用語音中間件就(jiu)可以快速搭建呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)平臺(tai)。呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間件(jian)(jian)(jian)(電話語音中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間件(jian)(jian)(jian)),它是一種介于(yu)呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)硬件(jian)(jian)(jian)和呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)業務軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)之間的一套系(xi)統,南(nan)京(jing)的軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)開(kai)(kai)(kai)發企(qi)業可以通過中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間件(jian)(jian)(jian)快速地實(shi)(shi)現呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統功能的開(kai)(kai)(kai)發工作,開(kai)(kai)(kai)發人員無需了解底層呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)控制原理,調用(yong)簡(jian)單的接口就(jiu)可實(shi)(shi)現呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的功能。
這套語音中間件是由樂科技術開發,樂科技術作為南京乃至中國呼叫中心行業品牌,在呼叫中心行業深耕10多年,為南京系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件,為南京的呼叫中(zhong)(zhong)心建設盡點(dian)綿薄之力。樂科(ke)中(zhong)(zhong)間件(jian)(Happicall中(zhong)(zhong)間件(jian))能夠助(zhu)力南京系統集(ji)成商(shang)快速實現呼叫、錄放音、會(hui)議(yi)、傳真、收碼、TTS等各(ge)種電話功能,并且支持各(ge)種主流(liu)的編程語言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。
近年來,互聯網迅速發展,樂科技術結合“云”的概念,在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件,實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破,即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新,該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家南京呼叫中心公司,希望能和南京本土的系統集成商、軟件開發商一道為南京呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景,也希望能和南京的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興(xing)趣,可以QQ咨詢:897480090,手機(ji):18974969906
南京地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
南(nan)京、無錫、徐(xu)州(zhou)、常(chang)州(zhou)、蘇州(zhou)、南(nan)通、連(lian)云港、淮安、鹽城(cheng)、揚(yang)州(zhou)、鎮江、泰(tai)州(zhou)、宿遷
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