廣東，簡稱“粵”，省會廣州，是中國大陸南端沿海的一個省份。下轄21個地級市，其中廣州和深圳為副省級城市，深圳為計劃單列市，深圳、珠海和汕頭為經濟特區，廣州和湛江為中國首批沿海開放城市。廣東也是目前中國人口最多的省份。廣東省是中國歷史上商品性農業最早發展的地區之一，也是中國最早出現資本主義生產方式的省份之一。1978年以來，廣東在全國率先實行改革開放政策，促進了經濟快速協調發展，已成為中國第一經濟大省，經濟最發達、具市場活力和投資吸引力的地區之一。自1989年起，廣東國內生產總值在中國30個省市中，連續占居第一位。廣東是中國經濟總量最大和發展最快的省份，經濟總量占全國的1/8，已達到中上等收入國家水平、中等發達國家水平。近些年廣東呼叫中心也(ye)是發展很(hen)快(kuai)，政府機(ji)關(guan)單位都建立了服務熱(re)線，很(hen)多企業也(ye)建立了營(ying)銷呼叫中心(xin)、電話(hua)客服熱(re)線。

　　現在很(hen)多廣東(dong)的(de)公(gong)司(si)想建立自己的(de)呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)，但很(hen)多人對呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)還(huan)是(shi)(shi)不太了解(jie)，是(shi)(shi)要怎么建，有(you)(you)哪(na)些方(fang)式，需(xu)要什(shen)么設備(bei)，需(xu)要投入多少費用，可以說是(shi)(shi)一(yi)頭霧水。所以今(jin)天小編來回答一(yi)下(xia)廣東(dong)朋友們所關心(xin)的(de)問題。首先總(zong)體來說，呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)有(you)(you)自建、租用、托管三種主(zhu)要的(de)形式，每種的(de)收費方(fang)式也是(shi)(shi)有(you)(you)很(hen)大的(de)不同。

　　第一種是企業自建呼叫中心，也就(jiu)是(shi)真正(zheng)把呼(hu)(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)建在(zai)公(gong)(gong)司本地，自己(ji)完全掌控，屬(shu)于(yu)公(gong)(gong)司的固定資(zi)(zi)產，不是(shi)租用別人的，也不是(shi)給別人托管，完全屬(shu)于(yu)自己(ji)，數據安全有保障，自主性強，并且(qie)呼(hu)(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)系(xi)統是(shi)量(liang)身定做(zuo)，符合(he)公(gong)(gong)司的需(xu)求和(he)(he)長遠發(fa)展(zhan)。樂科技術所提供的呼(hu)(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)就(jiu)是(shi)屬(shu)于(yu)這種類型(xing)。自建型(xing)呼(hu)(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)，初期投(tou)資(zi)(zi)比較大，屬(shu)于(yu)一次(ci)性投(tou)資(zi)(zi)。這種形(xing)式的呼(hu)(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)，一般包含有硬件和(he)(he)軟件系(xi)統兩大塊，硬件有語音交換機（或(huo)語音卡，或(huo)網關）、服(fu)務器、話(hua)機等。系(xi)統方面還可以與公(gong)(gong)司原(yuan)有的CRM系(xi)統對接(jie)，功能方面可根據實際需(xu)求來開發(fa)。

　　第二種是呼叫中心外包，也就是租(zu)用(yong)(yong)型的(de)(de)(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，指的(de)(de)(de)(de)是別人(ren)已經建(jian)好了(le)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，機房和(he)系(xi)(xi)統(tong)(tong)都已經是現(xian)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)了(le)，只要接幾跟(gen)線就可以用(yong)(yong)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)(tong)了(le)。這種外(wai)包呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，前期投資比(bi)較小，一般是只收坐席費和(he)話費，這種形式的(de)(de)(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心適合在意成(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)(de)初創型公司使用(yong)(yong)。因為是租(zu)用(yong)(yong)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)系(xi)(xi)統(tong)(tong)，所以系(xi)(xi)統(tong)(tong)功(gong)能(neng)無法(fa)修改(gai)，他們本(ben)身是什么樣就是什么樣，功(gong)能(neng)都是固定的(de)(de)(de)(de)、通用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)。另外(wai)，呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心是別人(ren)控制的(de)(de)(de)(de)，并且他們出租(zu)給(gei)很多很多的(de)(de)(de)(de)企業使用(yong)(yong)，在數據資料(liao)的(de)(de)(de)(de)安全性、系(xi)(xi)統(tong)(tong)穩定性方面會差一點(dian)。

　　第三種是(shi)托管(guan)(guan)型呼(hu)叫中心，這種呼(hu)叫中心就(jiu)是(shi)你(ni)什(shen)么(me)都不用管(guan)(guan)，硬(ying)件、軟件都已經(jing)建(jian)好了(le)，連場地和坐席人(ren)員(yuan)你(ni)都不用管(guan)(guan)，全(quan)部(bu)是(shi)他(ta)(ta)們提(ti)供。你(ni)只管(guan)(guan)告訴他(ta)(ta)們你(ni)有(you)什(shen)么(me)業務需要(yao)使用呼(hu)叫中心，他(ta)(ta)提(ti)供呼(hu)叫中心、場地、人(ren)員(yuan)、電腦等等。托管(guan)(guan)型呼(hu)叫中心價格也是(shi)比較貴的(de)，優點(dian)是(shi)省(sheng)事(shi)，缺點(dian)是(shi)什(shen)么(me)都是(shi)別(bie)人(ren)掌(zhang)控(kong)。

　　樂科技術廣東辦事處致力于為廣東企業建設高性能的呼叫中心，屬于自建型呼叫中心，我們采用東進語音交換機和語音卡為語音基礎平臺，構建電信級穩定可靠的呼叫中心。如果廣東的朋友需要呼叫中心自建，可以咨詢我們。另外，我們公司的happicall呼叫中心中間件可以(yi)為廣東(dong)軟件商、集成商提(ti)供電話語音接口，把呼叫中心(xin)(xin)的功(gong)能集成到您現有的軟件系(xi)統里去。樂(le)科技術作為廣東(dong)呼叫中心(xin)(xin)公(gong)司的代表(biao)企(qi)業，其呼叫中心(xin)(xin)系(xi)統功(gong)能強大、實(shi)用(yong)、系(xi)統穩定(ding)、使(shi)用(yong)簡單、性價比高，深(shen)受(shou)廣東(dong)企(qi)業的好評，您有任何疑(yi)問(wen)可以(yi)QQ咨(zi)詢：897480090

廣東地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
廣州(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)、深(shen)圳市(shi)(shi)(shi)(shi)、珠海市(shi)(shi)(shi)(shi)、汕頭(tou)市(shi)(shi)(shi)(shi)、佛山市(shi)(shi)(shi)(shi)、韶關市(shi)(shi)(shi)(shi)、湛江市(shi)(shi)(shi)(shi)、肇(zhao)慶市(shi)(shi)(shi)(shi)、江門市(shi)(shi)(shi)(shi)、茂名市(shi)(shi)(shi)(shi)、惠州(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)、梅州(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)、汕尾市(shi)(shi)(shi)(shi)、河源(yuan)市(shi)(shi)(shi)(shi)、陽(yang)江市(shi)(shi)(shi)(shi)、清遠市(shi)(shi)(shi)(shi)、東(dong)莞市(shi)(shi)(shi)(shi)、中山市(shi)(shi)(shi)(shi)、潮(chao)州(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)、揭陽(yang)市(shi)(shi)(shi)(shi)、云浮市(shi)(shi)(shi)(shi)