四川，簡稱“川”或“蜀”，省會成都，位于中國大陸西南腹地，北連陜西、甘肅、青海，南接云南、貴州，東鄰重慶，西銜西藏，四川地貌復雜，是國寶大熊貓的故鄉，同時也是中國三大名酒中的五糧液與劍南春的產地。省會成都在1993年被國務院確定為中國西南地區的科技、商貿、金融中心和交通、通信樞紐。成都雙流國際機場是中國第四大航空港。四川擁有已探明儲量的礦產資源132種，占全國資源種數的70%，為全國的資源、能源大省。四川油氣田已探明天然氣儲量超過3.8萬億立方米，位居全國第一。因物產豐富，資源富集而被譽為“天府之國”。四川是中國第三批自由貿易試驗區、中國西部綜合交通樞紐、中國西部經濟發展高地，經濟總量連續多年位居西部第一。近些年四川呼叫中心也是發展很快，政府機關單位(wei)都建立(li)了服務熱線(xian)，很多企業也建立(li)了營銷(xiao)呼叫中心、電話(hua)客服熱線(xian)。

　　現在很多四川的(de)(de)公司想建立(li)自(zi)己(ji)的(de)(de)呼叫(jiao)中心(xin)，但(dan)很多人對呼叫(jiao)中心(xin)還是(shi)(shi)不太(tai)了解，是(shi)(shi)要(yao)(yao)怎么建，有(you)哪些方(fang)式(shi)，需要(yao)(yao)什么設備，需要(yao)(yao)投入多少(shao)費(fei)用(yong)，可以(yi)說是(shi)(shi)一(yi)頭霧水。所以(yi)今天小編來回(hui)答(da)一(yi)下四川朋(peng)友們所關心(xin)的(de)(de)問題。首先總體來說，呼叫(jiao)中心(xin)有(you)自(zi)建、租用(yong)、托管三種(zhong)主要(yao)(yao)的(de)(de)形式(shi)，每種(zhong)的(de)(de)收費(fei)方(fang)式(shi)也是(shi)(shi)有(you)很大的(de)(de)不同。

　　第一種是企業自建呼叫中心，也就(jiu)是(shi)真正把呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)建在公(gong)(gong)司本地，自己完全(quan)掌控，屬(shu)(shu)于公(gong)(gong)司的(de)(de)固(gu)定資(zi)產，不是(shi)租用(yong)別(bie)人(ren)的(de)(de)，也不是(shi)給別(bie)人(ren)托管(guan)，完全(quan)屬(shu)(shu)于自己，數(shu)據(ju)安全(quan)有保障，自主性強，并(bing)且呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系統是(shi)量(liang)身(shen)定做，符合公(gong)(gong)司的(de)(de)需(xu)求和長遠(yuan)發(fa)展。樂科技術所(suo)提(ti)供(gong)的(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)就(jiu)是(shi)屬(shu)(shu)于這種類型。自建型呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)，初期(qi)投資(zi)比(bi)較大，屬(shu)(shu)于一(yi)次性投資(zi)。這種形式的(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)，一(yi)般包含有硬(ying)件和軟件系統兩(liang)大塊，硬(ying)件有語音(yin)交換(huan)機(ji)（或語音(yin)卡，或網關(guan)）、服務器、話(hua)機(ji)等。系統方面還可以與公(gong)(gong)司原有的(de)(de)CRM系統對接，功能方面可根據(ju)實際需(xu)求來開發(fa)。

　　第二種是呼叫中心外包，也就是(shi)(shi)租用(yong)(yong)型的(de)(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心，指(zhi)的(de)(de)是(shi)(shi)別(bie)(bie)人已(yi)經(jing)建好了(le)(le)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心，機房和系統(tong)(tong)都已(yi)經(jing)是(shi)(shi)現成的(de)(de)了(le)(le)，只要接幾跟線就可(ke)以用(yong)(yong)別(bie)(bie)人的(de)(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心系統(tong)(tong)了(le)(le)。這(zhe)種外包(bao)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心，前期投資比(bi)較小，一(yi)般是(shi)(shi)只收(shou)坐(zuo)席費(fei)和話(hua)費(fei)，這(zhe)種形式的(de)(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心適合在(zai)意成本(ben)的(de)(de)初創型公司使用(yong)(yong)。因(yin)為(wei)是(shi)(shi)租用(yong)(yong)別(bie)(bie)人的(de)(de)系統(tong)(tong)，所以系統(tong)(tong)功能(neng)無法修(xiu)改，他們(men)本(ben)身是(shi)(shi)什么樣就是(shi)(shi)什么樣，功能(neng)都是(shi)(shi)固定的(de)(de)、通(tong)用(yong)(yong)的(de)(de)。另外，呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心是(shi)(shi)別(bie)(bie)人控制的(de)(de)，并(bing)且他們(men)出租給(gei)很多很多的(de)(de)企業使用(yong)(yong)，在(zai)數據(ju)資料的(de)(de)安全性(xing)、系統(tong)(tong)穩定性(xing)方面(mian)會差一(yi)點(dian)。

　　第三種是(shi)(shi)托管型呼(hu)叫中(zhong)心，這(zhe)種呼(hu)叫中(zhong)心就是(shi)(shi)你什(shen)(shen)么都不用管，硬件、軟件都已經(jing)建好了，連場地和(he)坐席(xi)人員(yuan)你都不用管，全部是(shi)(shi)他們(men)提(ti)供。你只管告訴他們(men)你有(you)什(shen)(shen)么業務需要使用呼(hu)叫中(zhong)心，他提(ti)供呼(hu)叫中(zhong)心、場地、人員(yuan)、電腦等等。托管型呼(hu)叫中(zhong)心價格也是(shi)(shi)比較貴的，優點是(shi)(shi)省事，缺(que)點是(shi)(shi)什(shen)(shen)么都是(shi)(shi)別人掌控。

　　樂科技術四川辦事處致力于為四川企業建設高性能的呼叫中心，屬于自建型呼叫中心，我們采用東進語音交換機和語音卡為語音基礎平臺，構建電信級穩定可靠的呼叫中心。如果四川的朋友需要呼叫中心自建，可以咨詢我們。另外，我們公司的happicall呼叫中心中間件可(ke)以(yi)為(wei)(wei)四川軟件商、集成商提供電話(hua)語音(yin)接口(kou)，把呼叫中心的功(gong)能(neng)集成到您(nin)現(xian)有(you)的軟件系(xi)統(tong)里(li)去。樂科技術作(zuo)為(wei)(wei)四川呼叫中心公司的代表企(qi)業，其呼叫中心系(xi)統(tong)功(gong)能(neng)強大(da)、實用(yong)、系(xi)統(tong)穩(wen)定(ding)、使用(yong)簡單、性價比高(gao)，深受四川企(qi)業的好(hao)評，您(nin)有(you)任何疑問可(ke)以(yi)QQ咨詢：897480090

四川地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
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