貴州省，簡稱“黔”或“貴”，地處中國西南腹地，與重慶、四川、湖南、云南、廣西接壤，是西南交通樞紐。世界知名山地旅游目的地和山地旅游大省，國家生態文明試驗區，內陸開放型經濟試驗區。貴州高原山地居多，素有“八山一水一分田”之說，是全國唯一沒有平原支撐的省份。屬亞熱帶濕潤季風氣候，四季分明、春暖風和、雨量充沛、雨熱同期。初步核算，2016年全省GDP比上年增長10.5%，增速高于全國（6.7%）3.8個百分點。這是繼2015年之后，貴州省GDP再次突破萬億元，貴州GDP增速僅落后于西藏和重慶。2010年后，貴州省連續6年GDP增速居全國前三位。近些年貴州呼叫中心也是(shi)發展很快，政府機關(guan)單位都建(jian)立了服務熱線，很多企業(ye)也建(jian)立了營(ying)銷呼叫中(zhong)心、電(dian)話客服熱線。

　　現(xian)在(zai)很多(duo)貴州的(de)(de)公司想建立(li)自己的(de)(de)呼叫中心(xin)(xin)，但很多(duo)人對呼叫中心(xin)(xin)還是(shi)不太了解，是(shi)要怎么建，有哪些方式(shi)，需(xu)要什(shen)么設備(bei)，需(xu)要投入多(duo)少費(fei)用，可以(yi)說(shuo)是(shi)一(yi)(yi)頭(tou)霧水。所以(yi)今天小編(bian)來(lai)回答(da)一(yi)(yi)下貴州朋友們所關心(xin)(xin)的(de)(de)問題。首(shou)先總體來(lai)說(shuo)，呼叫中心(xin)(xin)有自建、租用、托管三種主要的(de)(de)形式(shi)，每種的(de)(de)收費(fei)方式(shi)也(ye)是(shi)有很大的(de)(de)不同。

　　第一種是企業自建呼叫中心，也(ye)(ye)就是真(zhen)正把呼叫(jiao)中心(xin)建在公(gong)司本地，自(zi)(zi)己完全(quan)掌控(kong)，屬于(yu)公(gong)司的(de)固(gu)定資(zi)(zi)產，不(bu)是租用別(bie)人的(de)，也(ye)(ye)不(bu)是給別(bie)人托管，完全(quan)屬于(yu)自(zi)(zi)己，數據安全(quan)有保(bao)障，自(zi)(zi)主性強(qiang)，并且呼叫(jiao)中心(xin)系(xi)(xi)統(tong)是量身(shen)定做，符合(he)公(gong)司的(de)需求和長遠發展。樂科(ke)技(ji)術(shu)所(suo)提供的(de)呼叫(jiao)中心(xin)就是屬于(yu)這種類(lei)型(xing)(xing)。自(zi)(zi)建型(xing)(xing)呼叫(jiao)中心(xin)，初期投資(zi)(zi)比較大，屬于(yu)一次(ci)性投資(zi)(zi)。這種形式的(de)呼叫(jiao)中心(xin)，一般包含有硬件和軟件系(xi)(xi)統(tong)兩大塊，硬件有語音交換機（或(huo)語音卡(ka)，或(huo)網(wang)關）、服(fu)務器、話機等。系(xi)(xi)統(tong)方(fang)(fang)面還可(ke)以(yi)與(yu)公(gong)司原有的(de)CRM系(xi)(xi)統(tong)對接(jie)，功能方(fang)(fang)面可(ke)根(gen)據實際(ji)需求來開(kai)發。

　　第二種是呼叫中心外包，也(ye)就是(shi)(shi)(shi)租用(yong)型(xing)的(de)(de)(de)(de)呼叫(jiao)(jiao)中心，指的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)別人已(yi)經建好(hao)了呼叫(jiao)(jiao)中心，機房和(he)系(xi)(xi)統都已(yi)經是(shi)(shi)(shi)現(xian)成的(de)(de)(de)(de)了，只要接幾跟線就可以(yi)用(yong)別人的(de)(de)(de)(de)呼叫(jiao)(jiao)中心系(xi)(xi)統了。這種外(wai)包呼叫(jiao)(jiao)中心，前期投資(zi)比較小，一(yi)般是(shi)(shi)(shi)只收坐(zuo)席費和(he)話費，這種形式的(de)(de)(de)(de)呼叫(jiao)(jiao)中心適合(he)在(zai)(zai)意成本的(de)(de)(de)(de)初創型(xing)公司(si)使(shi)用(yong)。因為(wei)是(shi)(shi)(shi)租用(yong)別人的(de)(de)(de)(de)系(xi)(xi)統，所以(yi)系(xi)(xi)統功能無法修(xiu)改(gai)，他們(men)本身是(shi)(shi)(shi)什么(me)樣(yang)就是(shi)(shi)(shi)什么(me)樣(yang)，功能都是(shi)(shi)(shi)固定的(de)(de)(de)(de)、通用(yong)的(de)(de)(de)(de)。另外(wai)，呼叫(jiao)(jiao)中心是(shi)(shi)(shi)別人控(kong)制的(de)(de)(de)(de)，并且他們(men)出租給(gei)很(hen)多(duo)很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)使(shi)用(yong)，在(zai)(zai)數據(ju)資(zi)料的(de)(de)(de)(de)安(an)全(quan)性、系(xi)(xi)統穩定性方面會差一(yi)點(dian)。

　　第三種(zhong)是(shi)(shi)托(tuo)管(guan)(guan)(guan)型呼叫中(zhong)心，這(zhe)種(zhong)呼叫中(zhong)心就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)什么(me)(me)(me)都不用(yong)管(guan)(guan)(guan)，硬件、軟(ruan)件都已經建(jian)好了，連(lian)場(chang)地和(he)坐席人員(yuan)你(ni)都不用(yong)管(guan)(guan)(guan)，全部是(shi)(shi)他(ta)們(men)提(ti)供。你(ni)只管(guan)(guan)(guan)告(gao)訴他(ta)們(men)你(ni)有什么(me)(me)(me)業務(wu)需要使(shi)用(yong)呼叫中(zhong)心，他(ta)提(ti)供呼叫中(zhong)心、場(chang)地、人員(yuan)、電腦(nao)等等。托(tuo)管(guan)(guan)(guan)型呼叫中(zhong)心價(jia)格也是(shi)(shi)比(bi)較貴的(de)，優點是(shi)(shi)省(sheng)事，缺點是(shi)(shi)什么(me)(me)(me)都是(shi)(shi)別人掌控。

　　樂科技術貴州辦事處致力于為貴州企業建設高性能的呼叫中心，屬于自建型呼叫中心，我們采用東進語音交換機和語音卡為語音基礎平臺，構建電信級穩定可靠的呼叫中心。如果貴州的朋友需要呼叫中心自建，可以咨詢我們。另外，我們公司的happicall呼叫中心中間件可以為貴(gui)(gui)州軟(ruan)(ruan)件商(shang)、集(ji)(ji)成(cheng)商(shang)提供(gong)電話(hua)語音(yin)接(jie)口，把呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)的(de)功能集(ji)(ji)成(cheng)到您(nin)(nin)現有的(de)軟(ruan)(ruan)件系(xi)統(tong)里(li)去。樂科技術(shu)作(zuo)為貴(gui)(gui)州呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)公司的(de)代表(biao)企業(ye)，其(qi)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)功能強(qiang)大、實用(yong)(yong)、系(xi)統(tong)穩定、使用(yong)(yong)簡單、性價(jia)比高(gao)，深受貴(gui)(gui)州企業(ye)的(de)好(hao)評，您(nin)(nin)有任(ren)何疑問可以QQ咨詢：897480090

貴州地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
貴(gui)陽市、遵(zun)義市、六盤水市、安順市、畢節地(di)區(qu)、銅仁地(di)區(qu)、黔(qian)西南州(zhou)、黔(qian)東南州(zhou)、黔(qian)南州(zhou)