呼和浩特，通稱呼市，舊稱歸綏，是內蒙古自治區首府和政治、經濟、文化中心，國家歷史文化名城，我國北方沿邊地區重要的中心城市。地處中國北部邊疆，歐亞大陸內部。市域面積為17224平方公里，2015年末常住人口為300萬人，市區常住人口206.49萬人。呼和浩特是國家歷史文化名城、國家森林城市、國家創新型試點城市、全國民族團結進步模范城市、全國雙擁模范城市、中國優秀旅游城市和中國經濟實力百強城市，被譽為“中國乳都”。同時也是呼包銀城市群核心城市，呼包鄂城市群中心城市。2016年2月23日，呼和浩特市在CCTV“中國經濟生活大調查”2015年度十大最具幸福感省會城市中名列第六。近些年呼和浩特呼叫中心也是發展很快，政府(fu)機關(guan)單位都建立了(le)服務熱線(xian)，很多企業也建立了(le)營銷呼叫中心、電話客服熱線(xian)。

　　現(xian)在很多(duo)呼(hu)(hu)和(he)浩特(te)的(de)公(gong)司想建立自己的(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)，但很多(duo)人對(dui)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)還(huan)是不太(tai)了解(jie)，是要怎么(me)建，有哪些方式，需要什么(me)設備，需要投入多(duo)少費(fei)用，可以說是一頭霧水(shui)。所以今天小(xiao)編(bian)來回(hui)答(da)一下呼(hu)(hu)和(he)浩特(te)朋友們所關心(xin)的(de)問題。首先總(zong)體來說，呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)有自建、租用、托(tuo)管三種主要的(de)形式，每種的(de)收費(fei)方式也是有很大(da)的(de)不同。

　　第一種是企業自建呼叫中心，也就(jiu)是真正把(ba)呼(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)建在公(gong)司本(ben)地，自己(ji)(ji)完全掌控，屬(shu)于(yu)公(gong)司的(de)固定資產，不(bu)是租用別人(ren)的(de)，也不(bu)是給(gei)別人(ren)托管，完全屬(shu)于(yu)自己(ji)(ji)，數據(ju)(ju)安全有(you)(you)保障，自主性強，并且呼(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)是量(liang)身定做，符(fu)合(he)公(gong)司的(de)需求(qiu)和長遠發展。樂(le)科(ke)技術所提供的(de)呼(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)就(jiu)是屬(shu)于(yu)這(zhe)種類型。自建型呼(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)，初期投資比較大，屬(shu)于(yu)一次性投資。這(zhe)種形式的(de)呼(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)，一般包含(han)有(you)(you)硬(ying)件(jian)和軟件(jian)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)兩大塊，硬(ying)件(jian)有(you)(you)語音交換機(ji)（或語音卡，或網關）、服務(wu)器、話機(ji)等。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)方面(mian)還可以與公(gong)司原有(you)(you)的(de)CRM系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)對接，功能方面(mian)可根據(ju)(ju)實(shi)際需求(qiu)來開發。

　　第二種是呼叫中心外包，也就是(shi)(shi)(shi)租用(yong)型(xing)的(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)，指的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)別人(ren)已經(jing)建好了(le)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)，機房和(he)系(xi)統(tong)都已經(jing)是(shi)(shi)(shi)現成(cheng)(cheng)的(de)(de)了(le)，只(zhi)要接(jie)幾(ji)跟線就可以用(yong)別人(ren)的(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)了(le)。這種外包呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)，前期投(tou)資(zi)比較小，一般是(shi)(shi)(shi)只(zhi)收坐席費(fei)和(he)話(hua)費(fei)，這種形式的(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)適合在(zai)(zai)意成(cheng)(cheng)本的(de)(de)初(chu)創型(xing)公(gong)司使用(yong)。因為是(shi)(shi)(shi)租用(yong)別人(ren)的(de)(de)系(xi)統(tong)，所以系(xi)統(tong)功能(neng)(neng)無法修改，他(ta)們本身是(shi)(shi)(shi)什么樣(yang)就是(shi)(shi)(shi)什么樣(yang)，功能(neng)(neng)都是(shi)(shi)(shi)固定(ding)的(de)(de)、通用(yong)的(de)(de)。另外，呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)是(shi)(shi)(shi)別人(ren)控制(zhi)的(de)(de)，并且他(ta)們出租給很多(duo)很多(duo)的(de)(de)企業使用(yong)，在(zai)(zai)數據資(zi)料的(de)(de)安全性(xing)、系(xi)統(tong)穩定(ding)性(xing)方面會(hui)差一點。

　　第三(san)種是(shi)托(tuo)(tuo)管型(xing)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，這種呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心就是(shi)你什么(me)都不用管，硬件(jian)、軟件(jian)都已經建好(hao)了，連場地和(he)坐席人員你都不用管，全部是(shi)他們提供(gong)。你只管告訴他們你有什么(me)業務需(xu)要使用呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，他提供(gong)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心、場地、人員、電腦等等。托(tuo)(tuo)管型(xing)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心價(jia)格(ge)也是(shi)比較貴(gui)的，優(you)點是(shi)省(sheng)事，缺點是(shi)什么(me)都是(shi)別人掌(zhang)控(kong)。

　　樂科技術呼和浩特辦事處致力于為呼和浩特企業建設高性能的呼叫中心，屬于自建型呼叫中心，我們采用東進語音交換機和語音卡為語音基礎平臺，構建電信級穩定可靠的呼叫中心。如果呼和浩特的朋友需要呼叫中心自建，可以咨詢我們。另外，我們公司的happicall呼叫中心中間件可以(yi)為呼(hu)和浩(hao)特(te)軟(ruan)件(jian)商、集成商提供電話(hua)語音接(jie)口，把呼(hu)叫中心的(de)(de)功能集成到您(nin)現有(you)的(de)(de)軟(ruan)件(jian)系(xi)統(tong)里去。樂科技術作為呼(hu)和浩(hao)特(te)呼(hu)叫中心公司的(de)(de)代表企(qi)業(ye)，其呼(hu)叫中心系(xi)統(tong)功能強大、實用(yong)、系(xi)統(tong)穩定、使(shi)用(yong)簡單、性價比(bi)高，深受呼(hu)和浩(hao)特(te)企(qi)業(ye)的(de)(de)好評，您(nin)有(you)任(ren)何疑問可以(yi)QQ咨(zi)詢：897480090

呼和浩特地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
呼和浩特呼叫中心、包頭呼叫中心、烏(wu)海市(shi)、赤峰市(shi)、通遼市(shi)呼叫中心、鄂(e)爾(er)多斯(si)呼叫中心、呼倫貝爾(er)市(shi)、巴彥(yan)淖爾(er)市(shi)、烏(wu)蘭察布(bu)市(shi)、興安(an)盟、錫林郭勒盟、阿(a)拉(la)善盟