繼湖北省黃岡市城管局選擇與樂科技術進行合作，建設黃岡城管12319服務熱線(xian)平(ping)臺后，黃岡武(wu)穴市城管(guan)局又選擇了(le)樂科技術來建設武(wu)穴城管(guan)局小廣告電(dian)話追(zhui)呼系統。

　　武穴市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)屬于湖(hu)(hu)(hu)北省黃岡(gang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)代管的(de)(de)縣級市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，是(shi)長江中游港口城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，是(shi)湖(hu)(hu)(hu)北長江經濟(ji)走廊建(jian)設和邊緣發展戰略(lve)的(de)(de)重點傾斜地區(qu)。武穴市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)擁(yong)有(you)中國(guo)綠化模范縣市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、湖(hu)(hu)(hu)北省園林城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、湖(hu)(hu)(hu)北省文明(ming)城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、黃岡(gang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)文明(ming)城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)等(deng)榮(rong)譽(yu)稱號(hao)。 目(mu)前在國(guo)內(nei)大部分的(de)(de)城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，“城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)牛皮(pi)癬”是(shi)撕(si)了貼、貼了撕(si)，一直(zhi)(zhi)得不到根本的(de)(de)解決，嚴重影響(xiang)了城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)容(rong)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)貌(mao)。這(zhe)個(ge)問題也一直(zhi)(zhi)困擾著武穴城管局，整治“城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)牛皮(pi)癬”，一直(zhi)(zhi)是(shi)城管執(zhi)法工(gong)作中的(de)(de)一項(xiang)主要(yao)內(nei)容(rong)。

　　為了美化城市環境，武穴城管局去年10月開始委托樂科技術建設一套專門針對城市牛皮癬的城管追呼系統，民間稱之為“呼死你系統”，對(dui)違(wei)法小廣告進(jin)行專項整治(zhi)工作。樂(le)科“呼死你(ni)”是一套由(you)系統自動(dong)控制的通(tong)(tong)訊干(gan)擾(rao)平臺，專門(men)用來整治(zhi)制“癬”者。城管執法局(ju)啟(qi)(qi)用樂(le)科追呼系統，由(you)執法人(ren)員(yuan)(yuan)對(dui)“牛皮癬”廣告電話號(hao)碼(ma)進(jin)行取(qu)證(zheng)確認后，系統初次(ci)(ci)外呼，接通(tong)(tong)后自動(dong)播放(fang)語音(yin)提(ti)示：“你(ni)在城市亂(luan)涂(tu)寫、亂(luan)張(zhang)貼，違(wei)反城市管理(li)規定，請到城管局(ju)接受處理(li)。”對(dui)拒絕接受處罰及屢教不改者，啟(qi)(qi)動(dong)電話閃呼流程，呼通(tong)(tong)違(wei)法號(hao)碼(ma)后即掛斷，馬上啟(qi)(qi)動(dong)二次(ci)(ci)呼叫(jiao)，讓該號(hao)碼(ma)無法正常接聽(ting)電話，直到違(wei)法人(ren)員(yuan)(yuan)放(fang)棄使用該號(hao)碼(ma)。

　　樂科小廣告追呼系統新增了人工審核功能，采用人工取證錄音，確保呼叫的號碼確實是非法小廣告。系統還解決了追呼號碼惡意轉移問題，在呼叫過程中如果發現對方電話號碼進行了呼叫轉移，系統會自動標記并終止外呼。另外，系統還支持語音識別，能成功識別對方電話關機、停機、不在服務區、空號等狀態。武穴城管局小廣告電話追呼系統采用東進交換機作為硬件支撐平臺，系統穩定可靠，一次性可以同時對90個電話進行呼叫。通過半年的正式運行，武穴城管追呼系統收到了明顯的效果，共(gong)對160多個非法號碼(ma)進行呼(hu)叫，呼(hu)叫次數達192萬(wan)余次，其中有90多個號碼(ma)已經停機。

　　樂(le)科技(ji)術專注于(yu)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)建設領域，是中國知名的呼叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)系統(tong)供應商，在(zai)政務熱線呼叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)、企業(ye)客服呼叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)系統(tong)、企業(ye)電話營銷系統(tong)等(deng)領域積累了大(da)量(liang)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)建設應用案例。樂(le)科技(ji)術為城(cheng)管局(ju)量(liang)身(shen)開發的追呼系統(tong)，更是以強大(da)而實(shi)用的功(gong)能深受客戶好評(ping)。