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呼叫中心系統

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雙機熱備

樂科雙機熱備與傳統雙機熱備的優勢對比

日期:2023-08-31 11:43:50 點擊:630 分類:雙機熱備

樂科技術在多年(nian)技術積(ji)累(lei)的(de)基礎上研發出整(zheng)套(tao)完善(shan)的(de) 雙(shuang)機熱(re)備 方案,對呼叫中心系統(tong)運行時的(de)線(xian)路(lu)、語音交換設(she)備、服務器、網絡、CTI/應用(yong)/數(shu)據庫軟(ruan)件等全程監控,異(yi)常系統(tong)自(zi)動進行...

雙機熱備可以分為哪幾類?

日期:2020-03-13 14:49:59 點擊:1370 分類:雙機熱備

對現(xian)代企(qi)業來說(shuo),利(li)用計算(suan)機系統來提供及時可靠(kao)的信息(xi)和服務是必不可少的;另(ling)一方(fang)面,計算(suan)機硬件與軟(ruan)件都不可避免地會發生故障(zhang),這些(xie)故障(zhang)有可能給企(qi)業帶來極大(da)的損失,甚(shen)至整...

樂科雙機熱備——高端容災呼叫中心方案簡介

日期:2019-12-05 18:02:39 點擊:12988 分類:雙機熱備

前言(yan): 雙機(ji)熱備 是應用于服務器的一種解(jie)決方案,其(qi)構造(zao)思想(xiang)是主機(ji)和從(cong)機(ji)通過TCP/IP網絡(luo)連接,正常情況(kuang)下主機(ji)處(chu)于工作(zuo)狀(zhuang)態,從(cong)機(ji)處(chu)于監視(shi)狀(zhuang)態,一旦從(cong)機(ji)發現主機(ji)異常,從(cong)機(ji)將會...

雙機熱備系統架構及工作原理

日期:2019-11-19 16:11:47 點擊:2322 分類:雙機熱備

樂科(ke)技術 雙機熱(re)備(bei)呼叫中心 系(xi)統(tong),對呼叫系(xi)統(tong)的線路、語音(yin)交換機、服務器、網絡、CTI/應用(yong)/數據(ju)庫軟(ruan)件等全(quan)程監控(kong),異常(chang)系(xi)統(tong)自動進行切(qie)換,并通過(guo)微信、短(duan)信、郵件、電話等方式報...

雙機熱備

日期:2019-07-31 15:25:19 點擊:696 分類:雙機熱備

雙(shuang)機熱備(bei)(bei)簡介: 前言(yan): 雙(shuang)機熱備(bei)(bei) 是(shi)(shi)應(ying)用于(yu)服(fu)務器的一種(zhong)解(jie)決方案(an),其構造(zao)思想是(shi)(shi)主(zhu)機和從機通過TCP/IP網絡連接,正常(chang)情況下主(zhu)機處(chu)于(yu)工(gong)作狀(zhuang)態(tai),從機處(chu)于(yu)監視狀(zhuang)態(tai),一旦從機發現(xian)主(zhu)機...

樂科雙機熱備軟件的5大優勢

日期:2019-07-23 14:32:26 點擊:588 分類:雙機熱備

樂科雙(shuang)機(ji)熱備方(fang)案對(dui)運營商(shang)線路(lu)、語(yu)音交換機(ji)、服務(wu)器、 CTI中(zhong)間件 /業務(wu)系統/數據庫(ku)等全程監控,無需借助第三方(fang)軟件,即可對(dui)系統提供(gong)故(gu)障前預(yu)警(jing)通知、故(gu)障時(shi)可對(dui)運營商(shang)線路(lu)、語(yu)音...

樂科雙機熱備呼叫中心應用于哪些地方?

日期:2019-07-23 12:41:57 點擊:502 分類:雙機熱備

呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)突然停(ting)電了(le),怎(zen)么辦(ban)? 運(yun)營商(shang)線路突然中(zhong)斷,怎(zen)么辦(ban)? 呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)硬件(jian)設(she)備突然出現(xian)故障(zhang),怎(zen)么辦(ban)? 呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)應(ying)用程序及服務出現(xian)異常,怎(zen)么辦(ban)? 呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統網絡突然堵塞(sai)或...

樂科災備呼叫中心解決方案

日期:2019-07-22 14:23:56 點擊:858 分類:雙機熱備

樂科(ke)災備呼(hu)叫(jiao)中心解決(jue)方(fang)(fang)案(an)是樂科(ke) 雙機熱(re)備 的(de)(de)簡化(hua)版,在原(yuan)系統(tong)上提供(gong)高性價比的(de)(de)災備逃生功能。 采(cai)用此(ci)種部署(shu)方(fang)(fang)式需要在原(yuan)有(you)呼(hu)叫(jiao)中心系統(tong)的(de)(de)基礎(chu)上單獨(du)部署(shu)一(yi)套呼(hu)叫(jiao)中心平臺(tai),新...

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