呼叫中心，是利用通(tong)訊與電(dian)(dian)腦軟件(jian)技術相結合，可(ke)自動靈活地處理(li)各種不同(tong)的電(dian)(dian)話(hua)打進和打出業務的運營(ying)操作場所(suo)，通(tong)俗的理(li)解，就(jiu)是一個大(da)型(xing)的電(dian)(dian)話(hua)處理(li)中心，把傳統的電(dian)(dian)話(hua)結合到電(dian)(dian)腦軟件(jian)里，運用軟件(jian)系(xi)統來打電(dian)(dian)話(hua)、接電(dian)(dian)話(hua)、管理(li)電(dian)(dian)話(hua)，比傳統的電(dian)(dian)話(hua)具(ju)有更(geng)強大(da)的功能(neng)，可(ke)提(ti)高工作效率和管理(li)水(shui)平的一個平臺。

　　在(zai)吉林(lin)(lin)可能有(you)很(hen)多(duo)人不知道呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心是(shi)什(shen)么(me)東西(xi)，但日(ri)常生活中(zhong)其(qi)實是(shi)接觸或使用過呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心服務的。例如(ru)：110、120、119、114、12345、12319、12328、12348等等熱線，那就(jiu)是(shi)一個(ge)(ge)個(ge)(ge)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心。另外還有(you)那些大公(gong)(gong)司(si)的客服熱線，我們(men)打電話(hua)的時(shi)候或許不知道，其(qi)實背后就(jiu)是(shi)一個(ge)(ge)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心在(zai)支撐。那么(me)，吉林(lin)(lin)有(you)哪些公(gong)(gong)司(si)能提供呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心建(jian)設服務呢？吉林(lin)(lin)有(you)沒有(you)公(gong)(gong)司(si)是(shi)做呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心系統軟件的呢？這(zhe)些呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心系統有(you)些什(shen)么(me)電話(hua)管理的功能呢？這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題問(wen)得很(hen)好，一個(ge)(ge)公(gong)(gong)司(si)要做一個(ge)(ge)什(shen)么(me)事情，肯定(ding)是(shi)先(xian)了解到(dao)底有(you)哪些公(gong)(gong)司(si)提供這(zhe)個(ge)(ge)服務，然后進行對比(bi)，所謂貨比(bi)三家。

　　吉(ji)(ji)林(lin)(lin)省(sheng)，簡稱“吉(ji)(ji)”，省(sheng)會(hui)長春(chun)。吉(ji)(ji)林(lin)(lin)地(di)處中(zhong)(zhong)國東北(bei)中(zhong)(zhong)部(bu)，東北(bei)亞(ya)地(di)理中(zhong)(zhong)心，土地(di)面積18.74萬平(ping)方千米，占全(quan)國面積的(de)(de)(de)2%。吉(ji)(ji)林(lin)(lin)省(sheng)位于日本、俄(e)(e)羅斯、朝(chao)(chao)鮮、韓國、蒙(meng)古與(yu)中(zhong)(zhong)國東北(bei)部(bu)組成的(de)(de)(de)東北(bei)亞(ya)幾(ji)何中(zhong)(zhong)心地(di)帶(dai)。北(bei)接(jie)(jie)黑龍江(jiang)省(sheng)，南鄰遼寧省(sheng)，西(xi)接(jie)(jie)內(nei)蒙(meng)古自(zi)(zi)治區，東與(yu)俄(e)(e)羅斯聯(lian)邦接(jie)(jie)壤(rang)，東南部(bu)與(yu)朝(chao)(chao)鮮隔江(jiang)相望。吉(ji)(ji)林(lin)(lin)省(sheng)地(di)處邊(bian)境(jing)近(jin)海，邊(bian)境(jing)線(xian)總長1438.7公(gong)(gong)里，其中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)朝(chao)(chao)邊(bian)境(jing)線(xian)1206公(gong)(gong)里，中(zhong)(zhong)俄(e)(e)邊(bian)境(jing)線(xian)232.7公(gong)(gong)里。吉(ji)(ji)林(lin)(lin)是中(zhong)(zhong)國重要的(de)(de)(de)工業(ye)(ye)基地(di)，加工制造(zao)業(ye)(ye)比(bi)較發(fa)達，汽(qi)車與(yu)石化、農產(chan)品(pin)加工、商業(ye)(ye)衛星為支柱產(chan)業(ye)(ye)，航空航天(tian)工業(ye)(ye)裝備(bei)制造(zao)、光(guang)電子信息、醫藥(yao)、冶金建(jian)材、輕工紡(fang)織具有自(zi)(zi)身優勢特(te)色。隨(sui)著經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)飛速(su)發(fa)展，競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)日益(yi)激(ji)烈，有很多吉(ji)(ji)林(lin)(lin)企業(ye)(ye)開始使用呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心系統(tong)，以提(ti)高公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)服務質量、工作效率和管理水平(ping)。那么有人問了，在吉(ji)(ji)林(lin)(lin)建(jian)一(yi)個(ge)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心要多少錢呢(ni)？怎么來(lai)建(jian)立自(zi)(zi)己公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心呢(ni)？找什么公(gong)(gong)司來(lai)建(jian)呢(ni)？

　　很多人說，這好說，我百度唄~~于是乎，他們一般是在百度、360去搜索以下關鍵詞：吉林呼叫中心、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)營銷型呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)客服呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系統、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)解決方案、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)建(jian)設、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)公司、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)供應商、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)客服電(dian)話呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)自動外(wai)呼系統、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)云(yun)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)電(dian)話管理系統等(deng)等(deng)......搜索(suo)(suo)之后，大家(jia)(jia)會發現，不(bu)管你(ni)搜索(suo)(suo)哪個關鍵詞(ci)，有那(nei)么一家(jia)(jia)公司的(de)(de)網頁，總是排在(zai)(zai)百度的(de)(de)首頁，那(nei)就(jiu)是樂(le)科(ke)技術吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)辦事處。為(wei)什么搜索(suo)(suo)吉(ji)(ji)(ji)林(lin)(lin)(lin)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)相關的(de)(de)關鍵詞(ci)，樂(le)科(ke)技術都排在(zai)(zai)前面呢(ni)?

　　這是因為(wei)樂(le)(le)科技(ji)術(shu)吉林(lin)(lin)辦(ban)事處在(zai)吉林(lin)(lin)本(ben)土呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)領域確(que)實是屬于口碑很不(bu)錯的，是吉林(lin)(lin)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)建設優秀供應商，在(zai)吉林(lin)(lin)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)這個領域做(zuo)了大量的呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)案例。樂(le)(le)科技(ji)術(shu)給客(ke)戶提供的呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)解決方(fang)案，性價比非常(chang)高，在(zai)吉林(lin)(lin)地(di)區(qu)口碑非常(chang)好。樂(le)(le)科技(ji)術(shu)充分(fen)考(kao)慮到(dao)吉林(lin)(lin)企業的實際情況，相繼推出了happicall多媒體呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、happicall客(ke)服呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、happicall電話營(ying)銷呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、happicall電子政務呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)，并(bing)取得了軟件著(zhu)作權。短(duan)(duan)短(duan)(duan)幾(ji)年，樂(le)(le)科呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)在(zai)吉林(lin)(lin)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)市場迅(xun)速(su)發展，成長為(wei)吉林(lin)(lin)地(di)區(qu)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)領軍(jun)企業。

　　樂科技術幫吉林企業建的呼叫中心屬于自建型呼叫中心，也就是說幫你們建一套完整的呼叫中心，不是租用，也不是托管，是完完全全屬于你們公司的。這套呼叫中心包含了硬件和軟件，硬件有語音交換機（或語音卡）、服務器、話機、耳麥等，軟件方面就是呼叫中心系統、呼叫中心中間件等。

一個完整的呼叫中心 = 呼叫中心系統（我們提供） + 呼叫中心硬件（我們提供） + 線路（請聯系本地運營商）

　　樂科技術呼叫中心系統的主要功能有：

　　1、語音導航功能：電話打入時有語音提示：“**業務請撥1，**業務請撥2，**業務請撥3，**人工服務請撥0……。”
　　2、來電彈屏功能：來電時電腦自動彈出客戶的基本信息和歷史記錄，第一次來電彈出錄入界面，接聽者預知客戶信息，方便交流。
　　3、錄音功能：通話錄音可以自動或手動錄制到計算機硬盤方便日后查找，根據條件檢索。
　　4、ACD(自動呼叫分配)：來電均勻響鈴，讓每個坐席員接聽電話的數量均衡。
　　5、班長座席功能：班長座席可以監聽座席員與客戶的對話，也可截斷座席員直接與客戶對話。
　　6、 運維監控、坐席監控 ：可隨時掌握呼叫中心的運行狀況，對坐席的工作情況了如指掌，提高管理效率。
　　7、工單管理：工單的生成和流轉系統是把工作中的各個業務環節連接起來，讓任務按照制定的方向流轉。
　　8、統計報表功能：每(mei)天的(de)來(lai)電(dian)(dian)量(liang)總數，每(mei)一(yi)個(ge)座(zuo)席(xi)員每(mei)天的(de)通話時(shi)(shi)間，等待時(shi)(shi)間，所有(you)來(lai)電(dian)(dian)量(liang)，轉(zhuan)接量(liang)的(de)統計。每(mei)一(yi)個(ge)座(zuo)席(xi)員每(mei)天來(lai)電(dian)(dian)量(liang)、回答量(liang)、放棄量(liang)的(de)統計。

　　樂科技(ji)術作為(wei)吉林呼叫中(zhong)心公司的代表企(qi)業，其呼叫中(zhong)心系(xi)統功能強大(da)、實用、系(xi)統穩定、使用簡(jian)單、性價比高，深受吉林企(qi)業的好評，您有(you)任何疑問(wen)可以QQ咨(zi)詢(xun)：897480090　手機：18974969906

吉林地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
長春、吉林(lin)、四平、松原、白(bai)城、遼(liao)源、通化、白(bai)山、延邊(bian)