呼叫中心，是利用通(tong)(tong)訊與電(dian)(dian)(dian)腦軟(ruan)件技(ji)術(shu)相結合，可(ke)自動(dong)靈(ling)活地處(chu)理(li)各種不同的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)打進和打出業務(wu)的(de)(de)運(yun)營操作場所，通(tong)(tong)俗(su)的(de)(de)理(li)解，就是一個(ge)大(da)型的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)處(chu)理(li)中心，把(ba)傳統(tong)(tong)的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)結合到(dao)電(dian)(dian)(dian)腦軟(ruan)件里，運(yun)用軟(ruan)件系統(tong)(tong)來打電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)、接電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)、管(guan)理(li)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)，比傳統(tong)(tong)的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)具(ju)有更強大(da)的(de)(de)功(gong)能(neng)，可(ke)提高工作效(xiao)率和管(guan)理(li)水平(ping)的(de)(de)一個(ge)平(ping)臺。

　　西(xi)(xi)(xi)藏(zang)自(zi)治(zhi)區(qu)，簡稱(cheng)“藏(zang)”，通稱(cheng)西(xi)(xi)(xi)藏(zang)，位于中(zhong)(zhong)華人(ren)民(min)(min)共和國西(xi)(xi)(xi)南(nan)邊陲，首府拉(la)薩，是(shi)中(zhong)(zhong)國五個(ge)少(shao)數民(min)(min)族自(zi)治(zhi)區(qu)之(zhi)一。西(xi)(xi)(xi)藏(zang)自(zi)治(zhi)區(qu)位于青藏(zang)高(gao)原西(xi)(xi)(xi)南(nan)部(bu)，平(ping)均海(hai)拔(ba)在(zai)4000米以上，素有(you)(you)“世界屋脊”之(zhi)稱(cheng)。全(quan)(quan)區(qu)面(mian)積120.223萬平(ping)方公(gong)里，約(yue)占全(quan)(quan)國總面(mian)積的(de)1/8，在(zai)全(quan)(quan)國各省(sheng)、市(shi)、自(zi)治(zhi)區(qu)中(zhong)(zhong)僅次于新疆。2014年(nian)(nian)末(mo)常住(zhu)人(ren)口約(yue)317.55萬人(ren)。西(xi)(xi)(xi)藏(zang)北鄰新疆，東(dong)接四川，東(dong)北緊(jin)靠(kao)青海(hai)，東(dong)南(nan)連(lian)接云(yun)南(nan)；周邊與緬甸、印(yin)度、不丹、尼(ni)泊爾、克什米爾等國家及地(di)區(qu)接壤，陸地(di)國界線4000多(duo)(duo)公(gong)里，是(shi)中(zhong)(zhong)國西(xi)(xi)(xi)南(nan)邊陲的(de)重要門戶(hu)。西(xi)(xi)(xi)藏(zang)自(zi)然風光雄偉壯觀、神奇瑰麗，聞名于世。它地(di)域遼(liao)闊，地(di)貌(mao)壯觀、資(zi)源豐富。舊西(xi)(xi)(xi)藏(zang)經濟(ji)(ji)十(shi)分落后，交(jiao)通閉塞，沒有(you)(you)現(xian)代(dai)工(gong)業(ye)，只有(you)(you)牧業(ye)和少(shao)量(liang)農業(ye)、手(shou)工(gong)業(ye)。自(zi)1959年(nian)(nian)民(min)(min)主改革(ge)后，特別是(shi)1978年(nian)(nian)以來，西(xi)(xi)(xi)藏(zang)自(zi)治(zhi)區(qu)的(de)經濟(ji)(ji)建(jian)(jian)設步伐不斷加快(kuai)，不僅建(jian)(jian)立了(le)(le)現(xian)代(dai)工(gong)業(ye)、交(jiao)通通訊業(ye)，原有(you)(you)的(de)農牧業(ye)、商業(ye)也(ye)有(you)(you)了(le)(le)長足(zu)的(de)發(fa)展。隨著經濟(ji)(ji)的(de)飛速發(fa)展，競爭的(de)日益(yi)激(ji)烈，有(you)(you)很多(duo)(duo)西(xi)(xi)(xi)藏(zang)企業(ye)開始(shi)使用呼叫中(zhong)(zhong)心系(xi)統，以提高(gao)公(gong)司(si)(si)的(de)服務質(zhi)量(liang)、工(gong)作效(xiao)率和管理水平(ping)。那么(me)有(you)(you)人(ren)問了(le)(le)，在(zai)西(xi)(xi)(xi)藏(zang)建(jian)(jian)一個(ge)呼叫中(zhong)(zhong)心要多(duo)(duo)少(shao)錢(qian)呢(ni)(ni)？怎么(me)來建(jian)(jian)立自(zi)己公(gong)司(si)(si)的(de)呼叫中(zhong)(zhong)心呢(ni)(ni)？找什么(me)公(gong)司(si)(si)來建(jian)(jian)呢(ni)(ni)？

　　在西(xi)(xi)藏可能(neng)(neng)有(you)很(hen)多人不知道(dao)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心是(shi)什么東西(xi)(xi)，但日常(chang)生活中(zhong)(zhong)其實是(shi)接觸或(huo)使用過呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心服務(wu)(wu)的。例如(ru)：110、120、119、114、12345、12319、12328、12348等等熱線，那就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心。另(ling)外還有(you)那些(xie)大公司(si)(si)(si)的客服熱線，我(wo)們(men)打(da)電話(hua)的時候或(huo)許不知道(dao)，其實背后(hou)就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心在支撐(cheng)。那么，西(xi)(xi)藏有(you)哪(na)些(xie)公司(si)(si)(si)能(neng)(neng)提(ti)供呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心建設(she)服務(wu)(wu)呢(ni)？西(xi)(xi)藏有(you)沒有(you)公司(si)(si)(si)是(shi)做(zuo)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心系統軟(ruan)件的呢(ni)？這些(xie)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心系統有(you)些(xie)什么電話(hua)管理的功能(neng)(neng)呢(ni)？這個(ge)(ge)問(wen)題(ti)問(wen)得很(hen)好，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)公司(si)(si)(si)要做(zuo)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)什么事情(qing)，肯定是(shi)先了解到底有(you)哪(na)些(xie)公司(si)(si)(si)提(ti)供這個(ge)(ge)服務(wu)(wu)，然后(hou)進行對(dui)比(bi)，所(suo)謂貨比(bi)三家。

　　很多人說，這好說，我百度唄~~于是乎，他們一般是在百度、360去搜索以下關鍵詞：西藏呼叫中心、西(xi)(xi)藏營銷(xiao)型呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)、西(xi)(xi)藏客服呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)、西(xi)(xi)藏呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)系(xi)統(tong)、西(xi)(xi)藏呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)解決方案、西(xi)(xi)藏呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)建設、西(xi)(xi)藏呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)公司(si)(si)、西(xi)(xi)藏呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)供應(ying)商(shang)、西(xi)(xi)藏客服電話呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)、西(xi)(xi)藏自動外呼系(xi)統(tong)、西(xi)(xi)藏云呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)、西(xi)(xi)藏電話管理系(xi)統(tong)等等......搜索之(zhi)后，大家會發(fa)現，不(bu)管你搜索哪個關(guan)(guan)鍵(jian)詞，有那么一家公司(si)(si)的(de)網頁，總是排(pai)在百度(du)的(de)首(shou)頁，那就是樂科技(ji)術西(xi)(xi)藏辦事(shi)處。為什么搜索西(xi)(xi)藏呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)(xin)相關(guan)(guan)的(de)關(guan)(guan)鍵(jian)詞，樂科技(ji)術都排(pai)在前面呢?

　　這是因為(wei)樂(le)科技術(shu)西(xi)藏(zang)(zang)辦事處在西(xi)藏(zang)(zang)本土呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)領(ling)域確實是屬于口(kou)碑很不錯的(de)，是西(xi)藏(zang)(zang)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)統(tong)建設優秀(xiu)供應商，在西(xi)藏(zang)(zang)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)這個領(ling)域做了(le)(le)大量的(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)案例。樂(le)科技術(shu)給客戶提供的(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)解決方(fang)案，性價比非(fei)常高，在西(xi)藏(zang)(zang)地(di)區口(kou)碑非(fei)常好(hao)。樂(le)科技術(shu)充分考慮(lv)到西(xi)藏(zang)(zang)企業(ye)的(de)實際情(qing)況，相繼推(tui)出了(le)(le)happicall多媒體(ti)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)統(tong)、happicall客服呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)統(tong)、happicall電(dian)話(hua)營(ying)銷呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)統(tong)、happicall電(dian)子(zi)政務呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)統(tong)，并取得了(le)(le)軟件著作(zuo)權。短短幾年，樂(le)科呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)統(tong)在西(xi)藏(zang)(zang)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)市場迅(xun)速發展，成長為(wei)西(xi)藏(zang)(zang)地(di)區呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)統(tong)領(ling)軍企業(ye)。

　　樂科技術幫西藏企業建的呼叫中心屬于自建型呼叫中心，也就是說幫你們建一套完整的呼叫中心，不是租用，也不是托管，是完完全全屬于你們公司的。這套呼叫中心包含了硬件和軟件，硬件有語音交換機（或語音卡）、服務器、話機、耳麥等，軟件方面就是呼叫中心系統、呼叫中心中間件等。

一個完整的呼叫中心 = 呼叫中心系統（我們提供） + 呼叫中心硬件（我們提供） + 線路（請聯系本地運營商）

　　樂科技術呼叫中心系統的主要功能有：

　　1、語音導航功能：電話打入時有語音提示：“**業務請撥1，**業務請撥2，**業務請撥3，**人工服務請撥0……。”
　　2、來電彈屏功能：來電時電腦自動彈出客戶的基本信息和歷史記錄，第一次來電彈出錄入界面，接聽者預知客戶信息，方便交流。
　　3、錄音功能：通話錄音可以自動或手動錄制到計算機硬盤方便日后查找，根據條件檢索。
　　4、ACD(自動呼叫分配)：來電均勻響鈴，讓每個坐席員接聽電話的數量均衡。
　　5、班長座席功能：班長座席可以監聽座席員與客戶的對話，也可截斷座席員直接與客戶對話。
　　6、 運維監控、坐席監控 ：可隨時掌握呼叫中心的運行狀況，對坐席的工作情況了如指掌，提高管理效率。
　　7、工單管理：工單的生成和流轉系統是把工作中的各個業務環節連接起來，讓任務按照制定的方向流轉。
　　8、統計報表功能：每(mei)天(tian)的(de)(de)來電(dian)量總數，每(mei)一(yi)(yi)個(ge)座席(xi)員(yuan)每(mei)天(tian)的(de)(de)通話(hua)時間(jian)，等待時間(jian)，所(suo)有來電(dian)量，轉接(jie)量的(de)(de)統計。每(mei)一(yi)(yi)個(ge)座席(xi)員(yuan)每(mei)天(tian)來電(dian)量、回答量、放棄(qi)量的(de)(de)統計。

　　樂科技(ji)術作為西(xi)藏呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)公司的代表企(qi)業，其呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系統(tong)功能強大(da)、實(shi)用(yong)、系統(tong)穩定、使用(yong)簡單、性價比高，深受(shou)西(xi)藏企(qi)業的好評，您有任何(he)疑問可以QQ咨詢：897480090　手機：18974969906

西藏地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
拉薩市、昌都市、日(ri)喀則市、林芝市、山南市、那曲地(di)區、阿里地(di)區