隨著經濟的發展,各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的,針對各個行業的呼叫中心解決方案也是多(duo)種多(duo)樣,外(wai)行人(ren)看(kan)得眼花(hua)繚亂,其實歸根結底呼(hu)(hu)叫中心(xin)無外(wai)乎就(jiu)是針對政府電子政務方面的解決方案、針對企業客服電話的呼(hu)(hu)叫中心(xin)、針對企業營銷用的外(wai)呼(hu)(hu)系統這三(san)種。
西(xi)藏(zang)(zang)(zang)自(zi)治(zhi)區(qu),簡(jian)稱“藏(zang)(zang)(zang)”,通(tong)稱西(xi)藏(zang)(zang)(zang),位(wei)于中(zhong)(zhong)華人(ren)民(min)共(gong)和國(guo)西(xi)南(nan)邊陲,首府拉薩,是(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)五個(ge)少數(shu)民(min)族自(zi)治(zhi)區(qu)之(zhi)一。西(xi)藏(zang)(zang)(zang)自(zi)治(zhi)區(qu)位(wei)于青藏(zang)(zang)(zang)高原(yuan)西(xi)南(nan)部,平(ping)均海拔在(zai)4000米以上,素有(you)“世界屋(wu)脊(ji)”之(zhi)稱。全區(qu)面積(ji)120.223萬平(ping)方公(gong)里,約占全國(guo)總面積(ji)的(de)1/8,在(zai)全國(guo)各省、市、自(zi)治(zhi)區(qu)中(zhong)(zhong)僅次(ci)于新疆(jiang)(jiang)。西(xi)藏(zang)(zang)(zang)北鄰新疆(jiang)(jiang),東(dong)接四(si)川,東(dong)北緊(jin)靠青海,東(dong)南(nan)連(lian)接云南(nan);周(zhou)邊與(yu)緬(mian)甸(dian)、印度、不丹、尼泊爾(er)、克什(shen)米爾(er)等國(guo)家及地(di)區(qu)接壤,陸地(di)國(guo)界線4000多公(gong)里,是(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)西(xi)南(nan)邊陲的(de)重要門(men)戶。西(xi)藏(zang)(zang)(zang)地(di)域遼闊,地(di)貌(mao)壯觀、資源豐富。舊西(xi)藏(zang)(zang)(zang)經(jing)濟(ji)十分(fen)落后(hou),交(jiao)通(tong)閉(bi)塞,沒(mei)有(you)現代(dai)工業(ye),只有(you)牧(mu)業(ye)和少量農業(ye)、手(shou)工業(ye)。自(zi)1959年民(min)主(zhu)改革后(hou),特別是(shi)1978年以來,西(xi)藏(zang)(zang)(zang)自(zi)治(zhi)區(qu)的(de)經(jing)濟(ji)建設步伐(fa)不斷(duan)加快,不僅建立(li)了現代(dai)工業(ye)、交(jiao)通(tong)通(tong)訊業(ye),原(yuan)有(you)的(de)農牧(mu)業(ye)、商(shang)業(ye)也有(you)了長足的(de)發展(zhan)(zhan)。那么,呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心在(zai)西(xi)藏(zang)(zang)(zang)發展(zhan)(zhan)得怎么樣(yang)?有(you)沒(mei)有(you)提供呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心解決方案的(de)專(zhuan)業(ye)公(gong)司(si)呢?
其實,大家通過網絡也可以了解到,在西藏做呼叫中心系統的(de)公司也(ye)不太多(duo),樂(le)(le)科技術西藏辦事處算是比較知名的(de)一家了。在政務(wu)熱(re)線(xian)呼叫(jiao)中心(xin)、企業客服呼叫(jiao)中心(xin)系統、企業電(dian)話營(ying)銷(xiao)系統等領域都有很完善的(de)解決方(fang)案(an)。具(ju)體來講,樂(le)(le)科技術能(neng)為(wei)西藏地區提供以(yi)下8大方(fang)面的(de)解決方(fang)案(an):
一. 西藏政府熱線方面:
12345市(縣)長熱(re)(re)線(xian)、12319城管服(fu)務(wu)熱(re)(re)線(xian)、12328交通服(fu)務(wu)熱(re)(re)線(xian)、12368司法(fa)服(fu)務(wu)熱(re)(re)線(xian)、12329公積金(jin)服(fu)務(wu)熱(re)(re)線(xian)、12348法(fa)律援助熱(re)(re)線(xian)、12301旅(lv)游服(fu)務(wu)熱(re)(re)線(xian)等等123**熱(re)(re)線(xian)類呼叫中心(xin)
二. 西藏公安行業解決方案:
接警回(hui)訪警務調查(cha)系統、社區(qu)警務熱線(xian)、12389公安機關和民(min)警違(wei)法違(wei)紀舉報熱線(xian)、96110警務民(min)生熱線(xian)、公安110、119、120三警合一熱線(xian)、監獄親情電話(hua)系統等
三. 西藏公共事業類方案:
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等
四. 應急調度類方面:
政府應急(ji)調(diao)度(du)指揮中心、水利防汛(xun)指揮中心、部(bu)隊(dui)應急(ji)指揮調(diao)度(du)系統(tong)、航空(kong)機場應急(ji)指揮調(diao)度(du)系統(tong)等
五. 金融保險類解決方案:
銀(yin)行(xing)呼(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)系統、保險類(lei)電話(hua)營(ying)銷系統、貴(gui)金屬電話(hua)營(ying)銷系統、小額貸款呼(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)系統、融資租賃呼(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)系統等
六. 西藏電信運營及廣電解決方案:
電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)客服呼叫中(zhong)心(xin)系(xi)統、增值業務類電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)營銷(xiao)系(xi)統、電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)催繳費(fei)系(xi)統、電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)外包呼叫中(zhong)心(xin)系(xi)統、400管理系(xi)統解決(jue)方案、廣(guang)電(dian)(dian)(dian)(dian)客服呼叫中(zhong)心(xin)系(xi)統、交通頻道廣(guang)播電(dian)(dian)(dian)(dian)臺熱線、廣(guang)電(dian)(dian)(dian)(dian)電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)購物系(xi)統等(deng)
七. 西藏企業客服及電話營銷解決方案:
旅游(you)服(fu)務(wu)(wu)(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)、電子商務(wu)(wu)(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)、訂票(piao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)、教育培(pei)訓解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)、物(wu)流快遞解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)、生物(wu)制藥解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)、餐飲行業(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)、家(jia)政服(fu)務(wu)(wu)(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)、地(di)產物(wu)業(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)、酒店(dian)行業(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)、汽車行業(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)、煙草行業(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)等
八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案:
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件,通(tong)過簡(jian)單的(de)調用(yong)接口,就可以把電話(hua)語(yu)音的(de)功能集成到你們(men)現有的(de)軟件系統上去。
樂(le)科技(ji)術(shu)作為一家西藏(zang)呼叫中(zhong)心(xin)公(gong)司,能為西藏(zang)本土企業(ye)提供了全面(mian)(mian)的(de)(de)呼叫中(zhong)心(xin)解決(jue)方案(an),如果您(nin)有(you)這(zhe)方面(mian)(mian)的(de)(de)需求,可以QQ咨詢:897480090。
西藏地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
拉薩市(shi)(shi)、昌都市(shi)(shi)、日喀則市(shi)(shi)、林芝市(shi)(shi)、山南市(shi)(shi)、那曲地區、阿(a)里地區
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