甘肅，簡稱甘或隴，位于黃河上游，省會為蘭州。甘肅是取甘州（今張掖）與肅州（今酒泉）二地的首字而成。甘肅地處黃河上游，溝通黃土高原、青藏高原、內蒙古高原，東通陜西，南瞰巴蜀、青海，西達新疆，北扼內蒙古、寧夏。甘肅省東西蜿蜒1600多公里，全省面積45.37萬平方公里，常住人口2609.95萬人（2016年）。甘肅歷史跨越八千余年，是中華民族和華夏文明的重要發祥地之一，也是中醫藥學的發祥地之一，被譽為“河岳根源、羲軒桑梓”。中華民族的人文始祖伏羲、女媧和黃帝相傳誕生在甘肅。2016年，甘肅省GDP達7152.04億元。經過建國以來的開發建設，甘肅已形成了以石油化工、有色冶金、機械電子等為主的工業體系，成為中國重要的能源、原材料工業基地。近些年甘肅呼叫中心也是發展很快，政(zheng)府機關單位(wei)都建(jian)立了服(fu)務熱線，很多企(qi)業也建(jian)立了營(ying)銷呼叫中心、電話客(ke)服(fu)熱線。

　　現在很(hen)多甘肅的公司想建(jian)立自己的呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)，但很(hen)多人對呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)還是(shi)不(bu)太了解，是(shi)要(yao)怎么建(jian)，有哪(na)些方式(shi)，需要(yao)什么設備，需要(yao)投入多少費用(yong)，可以說是(shi)一(yi)頭霧水。所(suo)以今天小(xiao)編來回答(da)一(yi)下甘肅朋(peng)友們所(suo)關心(xin)的問題。首先(xian)總體來說，呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)有自建(jian)、租用(yong)、托管三種(zhong)主要(yao)的形式(shi)，每(mei)種(zhong)的收費方式(shi)也是(shi)有很(hen)大的不(bu)同。

　　第一種是企業自建呼叫中心，也就(jiu)是(shi)(shi)真正把呼(hu)(hu)叫(jiao)中心建在(zai)公(gong)司(si)本地，自(zi)己完全掌(zhang)控，屬(shu)于(yu)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)固定資產，不(bu)是(shi)(shi)租用別人的(de)(de)(de)，也不(bu)是(shi)(shi)給別人托管，完全屬(shu)于(yu)自(zi)己，數(shu)據(ju)安全有(you)保障，自(zi)主性(xing)強(qiang)，并且呼(hu)(hu)叫(jiao)中心系統(tong)是(shi)(shi)量身定做，符合公(gong)司(si)的(de)(de)(de)需求和長遠發(fa)展。樂科(ke)技術所提供的(de)(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心就(jiu)是(shi)(shi)屬(shu)于(yu)這(zhe)種(zhong)類型。自(zi)建型呼(hu)(hu)叫(jiao)中心，初期投(tou)資比較大(da)，屬(shu)于(yu)一次性(xing)投(tou)資。這(zhe)種(zhong)形式的(de)(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心，一般包(bao)含有(you)硬件和軟(ruan)件系統(tong)兩大(da)塊，硬件有(you)語音(yin)交(jiao)換機（或(huo)語音(yin)卡，或(huo)網關）、服務器、話機等。系統(tong)方面還(huan)可以(yi)與公(gong)司(si)原有(you)的(de)(de)(de)CRM系統(tong)對接(jie)，功能(neng)方面可根據(ju)實際需求來開(kai)發(fa)。

　　第二種是呼叫中心外包，也(ye)就(jiu)是(shi)租(zu)(zu)用型(xing)的(de)(de)(de)(de)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)，指的(de)(de)(de)(de)是(shi)別(bie)人(ren)已經(jing)建好了(le)(le)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)，機房和(he)系(xi)(xi)統都已經(jing)是(shi)現成(cheng)的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)，只要接(jie)幾跟線就(jiu)可以用別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)(de)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統了(le)(le)。這種(zhong)外(wai)包呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)，前期投資比(bi)較小，一般(ban)是(shi)只收坐席(xi)費和(he)話費，這種(zhong)形式(shi)的(de)(de)(de)(de)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)適合(he)在(zai)意成(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)(de)初創(chuang)型(xing)公司使用。因為(wei)是(shi)租(zu)(zu)用別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)(de)系(xi)(xi)統，所(suo)以系(xi)(xi)統功能無法修改，他(ta)們(men)本(ben)身是(shi)什(shen)么(me)樣就(jiu)是(shi)什(shen)么(me)樣，功能都是(shi)固定的(de)(de)(de)(de)、通用的(de)(de)(de)(de)。另外(wai)，呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)是(shi)別(bie)人(ren)控制的(de)(de)(de)(de)，并且他(ta)們(men)出租(zu)(zu)給很多很多的(de)(de)(de)(de)企業使用，在(zai)數據資料的(de)(de)(de)(de)安全性(xing)、系(xi)(xi)統穩定性(xing)方(fang)面會差一點。

　　第三種是(shi)(shi)托管(guan)(guan)(guan)型(xing)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，這種呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心就(jiu)是(shi)(shi)你什么都不(bu)用(yong)管(guan)(guan)(guan)，硬件、軟件都已經(jing)建好了，連(lian)場(chang)地(di)和坐席人(ren)員你都不(bu)用(yong)管(guan)(guan)(guan)，全部是(shi)(shi)他(ta)們提供(gong)。你只管(guan)(guan)(guan)告訴他(ta)們你有什么業務需要(yao)使(shi)用(yong)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，他(ta)提供(gong)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心、場(chang)地(di)、人(ren)員、電腦等(deng)等(deng)。托管(guan)(guan)(guan)型(xing)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心價格也是(shi)(shi)比(bi)較(jiao)貴的，優點(dian)是(shi)(shi)省事，缺(que)點(dian)是(shi)(shi)什么都是(shi)(shi)別人(ren)掌控。

　　樂科技術甘肅辦事處致力于為甘肅企業建設高性能的呼叫中心，屬于自建型呼叫中心，我們采用東進語音交換機和語音卡為語音基礎平臺，構建電信級穩定可靠的呼叫中心。如果甘肅的朋友需要呼叫中心自建，可以咨詢我們。另外，我們公司的happicall呼叫中心中間件可以為(wei)甘肅軟件商、集成(cheng)商提供電話(hua)語(yu)音接口，把呼叫中(zhong)心的(de)(de)功能集成(cheng)到(dao)您現有(you)的(de)(de)軟件系(xi)統里去。樂科技術作為(wei)甘肅呼叫中(zhong)心公司的(de)(de)代表企業(ye)，其呼叫中(zhong)心系(xi)統功能強大、實用、系(xi)統穩定、使(shi)用簡單、性價比高，深受甘肅企業(ye)的(de)(de)好(hao)評，您有(you)任何(he)疑(yi)問可以QQ咨詢：897480090

甘肅地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
蘭州(zhou)市(shi)(shi)、嘉(jia)峪關市(shi)(shi)、金(jin)昌市(shi)(shi)、白(bai)銀市(shi)(shi)、天水市(shi)(shi)、武威(wei)市(shi)(shi)、張掖市(shi)(shi)、酒(jiu)泉市(shi)(shi)、平(ping)涼市(shi)(shi)、慶(qing)陽市(shi)(shi)、定西市(shi)(shi)、隴南市(shi)(shi)、臨夏(xia)回族(zu)自(zi)治(zhi)(zhi)州(zhou)、甘南藏族(zu)自(zi)治(zhi)(zhi)州(zhou)