【引(yin)言】:呼(hu)叫(jiao)中心(xin)也叫(jiao)電話(hua)(hua)服務(wu)中心(xin),是(shi)(shi)充(chong)分利用現代通訊與計算(suan)機技術,可(ke)以自(zi)動(dong)靈(ling)活地處理大量各種不同(tong)的電話(hua)(hua)呼(hu)入和(he)(he)(he)呼(hu)出(chu)業務(wu)和(he)(he)(he)服務(wu)的運營(ying)操(cao)作場所(suo)。一(yi)個呼(hu)叫(jiao)中心(xin)一(yi)般是(shi)(shi)由硬件和(he)(he)(he)軟(ruan)(ruan)件所(suo)組成,要(yao)建設呼(hu)叫(jiao)中心(xin)需要(yao)找(zhao)專業的呼(hu)叫(jiao)中心(xin)供應商。
甘肅,簡稱甘或隴,位于黃河上游,省會為蘭州。甘肅是取甘州(今張掖)與肅州(今酒泉)二地的首字而成。甘肅地處黃河上游,溝通黃土高原、青藏高原、內蒙古高原,東通陜西,南瞰巴蜀、青海,西達新疆,北扼內蒙古、寧夏。甘肅省東西蜿蜒1600多公里,全省面積45.37萬平方公里,全省總人口為2763.65萬人(2015年),常住人口2609.95萬人(2016年)。甘肅歷史跨越八千余年,是中華民族和華夏文明的重要發祥地之一,中華民族的人文始祖伏羲、女媧和黃帝相傳誕生在甘肅。2016年,甘肅省GDP達7152.04億元。經過建國以來的開發建設,甘肅已形成了以石油化工、有色冶金、機械電子等為主的工業體系,成為中國重要的能源、原材料工業基地。那(nei)么,甘肅呼叫中心建設要找什么(me)公司來完成呢?甘肅有沒有專業的呼叫中心建設公司呢(ni)?
樂科技術是甘肅呼叫中心系統建設優秀供應商,在呼叫中心系(xi)統領域積累了豐(feng)富的經驗。樂科技術(shu)充分考(kao)慮到(dao)甘肅企業的實際情況,于2010年推出happicall呼叫中心系統,包括happicall多媒體呼叫中心系統、happicall客服呼叫中心系統、happicall電話營銷呼叫中心系統,并取得了軟件著作權。happicall呼叫中心系統在甘肅(su)呼叫中心市場迅速鋪開,短(duan)短(duan)幾年內樂科技術(shu)成(cheng)長為甘肅地區呼叫中心系統領軍企(qi)業。
樂科(ke)技術作為甘肅呼叫中心搭建最知名(ming)的服(fu)務商,在甘(gan)肅地區做過大量的呼叫中心案例,其客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度,提高坐席的工作效率,可以給企業內部管理帶來質的提升;而happicall企業電話營銷型呼叫中心系統,解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點,采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席,節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通,可以給電話銷售的效率提升40%以上,給銷售人員電話銷售帶來極大的幫助。目前,happicall呼叫中心系統在甘肅呼叫中心市場中占有70%左右的市場份額。如果甘肅的企業想搭(da)建(jian)呼叫中心,可以詳細咨詢(xun)樂科技(ji)術。
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