隨著經濟的發展,各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的,針對各個行業的呼叫中心解決方案也是(shi)多(duo)種(zhong)(zhong)多(duo)樣,外(wai)行人看得眼花繚亂,其實(shi)歸根結底呼叫中(zhong)心無(wu)外(wai)乎就是(shi)針(zhen)對政府電子政務方面的(de)(de)解決方案、針(zhen)對企業(ye)客服電話的(de)(de)呼叫中(zhong)心、針(zhen)對企業(ye)營銷用的(de)(de)外(wai)呼系統這三種(zhong)(zhong)。
西(xi)(xi)寧,是(shi)(shi)(shi)青(qing)海(hai)(hai)省(sheng)(sheng)(sheng)省(sheng)(sheng)(sheng)會,西(xi)(xi)北地區重(zhong)要的(de)中心城(cheng)(cheng)市(shi),古稱(cheng)西(xi)(xi)平郡、青(qing)唐城(cheng)(cheng),取”西(xi)(xi)陲安寧“之意(yi),是(shi)(shi)(shi)青(qing)海(hai)(hai)省(sheng)(sheng)(sheng)的(de)政治、經濟、文(wen)化、教育(yu)、科教、交通(tong)和(he)通(tong)訊中心,是(shi)(shi)(shi)國(guo)(guo)務院確定的(de)內陸開放城(cheng)(cheng)市(shi)。西(xi)(xi)寧位(wei)于青(qing)海(hai)(hai)省(sheng)(sheng)(sheng)東部,湟水中游河谷盆地,是(shi)(shi)(shi)青(qing)藏高原的(de)東方門戶,古“絲綢之路(lu)”南路(lu)和(he)“唐蕃古道”的(de)必(bi)經之地,自(zi)古就(jiu)是(shi)(shi)(shi)西(xi)(xi)北交通(tong)要道和(he)軍事重(zhong)地,素有(you)”西(xi)(xi)海(hai)(hai)鎖鑰“、海(hai)(hai)藏咽喉(hou)之稱(cheng),是(shi)(shi)(shi)世界高海(hai)(hai)拔城(cheng)(cheng)市(shi)之一。西(xi)(xi)寧歷史文(wen)化淵源流(liu)長,得天獨厚的(de)自(zi)然資(zi)源,絢麗(li)多彩(cai)的(de)民(min)俗風情,是(shi)(shi)(shi)青(qing)藏高原一顆璀璨(can)的(de)明珠。先后榮獲全(quan)國(guo)(guo)衛生城(cheng)(cheng)市(shi)、中國(guo)(guo)特色魅力城(cheng)(cheng)市(shi)200強(qiang)、全(quan)國(guo)(guo)優秀旅(lv)游城(cheng)(cheng)市(shi)、全(quan)國(guo)(guo)園林綠(lv)化先進(jin)城(cheng)(cheng)市(shi)、國(guo)(guo)家森林城(cheng)(cheng)市(shi)等榮譽(yu)稱(cheng)號。那么(me),呼叫中心在西(xi)(xi)寧發展(zhan)得怎么(me)樣(yang)?有(you)沒有(you)提(ti)供呼叫中心解決方案的(de)專業(ye)公司呢?
其實,大家通過網絡也可以了解到,在西寧做呼叫中心系統的(de)(de)公司也不太多,樂科(ke)技術(shu)西(xi)寧辦事處(chu)算是比較知(zhi)名的(de)(de)一家了。在(zai)政(zheng)務熱線呼叫(jiao)(jiao)中心、企(qi)業客服呼叫(jiao)(jiao)中心系統、企(qi)業電(dian)話(hua)營銷系統等領域都有很完善的(de)(de)解決(jue)方案。具體(ti)來講(jiang),樂科(ke)技術(shu)能為西(xi)寧地(di)區(qu)提供(gong)以下8大方面的(de)(de)解決(jue)方案:
一. 西寧政府熱線方面:
12345市(縣)長熱(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12319城管(guan)服務熱(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12328交通服務熱(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12368司法(fa)(fa)服務熱(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12329公積(ji)金(jin)服務熱(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12348法(fa)(fa)律援助熱(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12301旅游服務熱(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)等等123**熱(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)類呼叫中心
二. 西寧公安行業解決方案:
接警(jing)回(hui)訪警(jing)務調查系統(tong)、社區(qu)警(jing)務熱線(xian)、12389公(gong)安(an)機關和民警(jing)違法違紀(ji)舉報熱線(xian)、96110警(jing)務民生熱線(xian)、公(gong)安(an)110、119、120三警(jing)合一熱線(xian)、監獄親情(qing)電話系統(tong)等
三. 西寧公共事業類方案:
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等
四. 應急調度類方面:
政府應急調(diao)(diao)度(du)(du)指揮(hui)中(zhong)心、水利防汛(xun)指揮(hui)中(zhong)心、部隊應急指揮(hui)調(diao)(diao)度(du)(du)系(xi)統(tong)、航空機(ji)場應急指揮(hui)調(diao)(diao)度(du)(du)系(xi)統(tong)等
五. 金融保險類解決方案:
銀行呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)系統、保險類電(dian)話營銷(xiao)系統、貴金(jin)屬(shu)電(dian)話營銷(xiao)系統、小(xiao)額貸款(kuan)呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)系統、融資(zi)租賃呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)系統等
六. 西寧電信運營及廣電解決方案:
電信客服呼(hu)叫(jiao)中心系(xi)統(tong)(tong)、增值業務(wu)類電話(hua)營(ying)銷系(xi)統(tong)(tong)、電信催繳費系(xi)統(tong)(tong)、電信外包呼(hu)叫(jiao)中心系(xi)統(tong)(tong)、400管(guan)理系(xi)統(tong)(tong)解決方案(an)、廣電客服呼(hu)叫(jiao)中心系(xi)統(tong)(tong)、交通頻道(dao)廣播電臺(tai)熱線、廣電電視購物系(xi)統(tong)(tong)等
七. 西寧企業客服及電話營銷解決方案:
旅(lv)游服(fu)務(wu)(wu)(wu)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、電子(zi)商務(wu)(wu)(wu)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、訂票(piao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、教(jiao)育培訓解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、物(wu)流快遞解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、生物(wu)制(zhi)藥(yao)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、餐飲行(xing)業(ye)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、家政服(fu)務(wu)(wu)(wu)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、地產物(wu)業(ye)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、酒店行(xing)業(ye)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、汽車(che)行(xing)業(ye)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、煙(yan)草行(xing)業(ye)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)等
八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案:
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件,通過簡單的(de)調(diao)用接口,就可以(yi)把電話(hua)語音的(de)功(gong)能集成到(dao)你們現有的(de)軟件系統上(shang)去。
樂科(ke)技術作為一家(jia)西(xi)寧呼叫中心(xin)公司,能為西(xi)寧本土企業(ye)提供了全面(mian)的呼叫中心(xin)解決方案,如果您有這方面(mian)的需求,可以QQ咨詢(xun):897480090。
西寧地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
西寧市(shi)、海東市(shi)、海北藏(zang)(zang)族(zu)自(zi)治(zhi)(zhi)州、黃南(nan)(nan)藏(zang)(zang)族(zu)自(zi)治(zhi)(zhi)州、海南(nan)(nan)藏(zang)(zang)族(zu)自(zi)治(zhi)(zhi)州、果(guo)洛藏(zang)(zang)族(zu)自(zi)治(zhi)(zhi)州、玉樹藏(zang)(zang)族(zu)自(zi)治(zhi)(zhi)州、海西蒙古(gu)族(zu)藏(zang)(zang)族(zu)自(zi)治(zhi)(zhi)州
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