寧夏，全稱：寧夏回族自治區，簡稱寧，是中國五大少數民族自治區之一。處在中國西部的黃河上游，東鄰陜西省，西、北部接內蒙古自治區，西南、南部和東南部與甘肅省相連。南北相距約456公里，東西相距約250公里，總面積為6.64萬多平方千米。自治區首府銀川。寧夏得黃河水灌溉而形成了悠久的黃河文明。早在三萬年前，寧夏就已有了人類生息的痕跡。公元1038年，黨項族的首領李元昊在此建立了西夏王朝。歷史上是“絲綢之路”的要道，素有“塞上江南”之美譽。近些年寧夏呼叫中心也(ye)是發展很(hen)(hen)快，政府(fu)機(ji)關單位都建(jian)立了服(fu)務(wu)熱線，很(hen)(hen)多企業也(ye)建(jian)立了營銷呼(hu)叫中心、電話客服(fu)熱線。

　　現在很多寧夏的(de)(de)(de)公(gong)司(si)想建立自己的(de)(de)(de)呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)，但很多人對(dui)呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)還(huan)是(shi)(shi)不(bu)(bu)太(tai)了解，是(shi)(shi)要怎么建，有哪(na)些方(fang)式，需要什么設(she)備，需要投入多少費(fei)用，可以(yi)說是(shi)(shi)一(yi)頭(tou)霧水。所以(yi)今天小編來(lai)(lai)回(hui)答一(yi)下寧夏朋友們所關心(xin)的(de)(de)(de)問(wen)題。首先總體(ti)來(lai)(lai)說，呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)有自建、租(zu)用、托管三種主要的(de)(de)(de)形(xing)式，每種的(de)(de)(de)收費(fei)方(fang)式也(ye)是(shi)(shi)有很大的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)。

　　第一種是企業自建呼叫中心，也(ye)就是真正把呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)建(jian)(jian)在(zai)公(gong)司本地，自己完(wan)全(quan)掌控，屬(shu)(shu)(shu)于(yu)公(gong)司的(de)固定資產，不是租用別人(ren)的(de)，也(ye)不是給別人(ren)托管，完(wan)全(quan)屬(shu)(shu)(shu)于(yu)自己，數據安全(quan)有保障，自主性(xing)強(qiang)，并且呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系統是量身(shen)定做，符合公(gong)司的(de)需求(qiu)和(he)長遠發展。樂科技術所提供的(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)就是屬(shu)(shu)(shu)于(yu)這種(zhong)類型(xing)。自建(jian)(jian)型(xing)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)，初(chu)期投資比較大(da)，屬(shu)(shu)(shu)于(yu)一次性(xing)投資。這種(zhong)形式的(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)，一般(ban)包(bao)含有硬件(jian)和(he)軟件(jian)系統兩(liang)大(da)塊，硬件(jian)有語音交換機(ji)（或語音卡，或網(wang)關）、服(fu)務器、話(hua)機(ji)等。系統方面還可以與公(gong)司原有的(de)CRM系統對接，功(gong)能方面可根據實際需求(qiu)來開發。

　　第二種是呼叫中心外包，也就是租(zu)(zu)用(yong)(yong)型(xing)的(de)(de)(de)(de)呼叫中(zhong)心(xin)，指的(de)(de)(de)(de)是別人(ren)已經建好了(le)呼叫中(zhong)心(xin)，機房(fang)和(he)系(xi)(xi)統都(dou)已經是現成的(de)(de)(de)(de)了(le)，只要(yao)接(jie)幾(ji)跟線就可(ke)以用(yong)(yong)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)呼叫中(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統了(le)。這(zhe)(zhe)種外包呼叫中(zhong)心(xin)，前期投(tou)資(zi)比(bi)較小，一(yi)般(ban)是只收坐席費(fei)和(he)話費(fei)，這(zhe)(zhe)種形式的(de)(de)(de)(de)呼叫中(zhong)心(xin)適合在意成本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)初創型(xing)公司使用(yong)(yong)。因為是租(zu)(zu)用(yong)(yong)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)系(xi)(xi)統，所以系(xi)(xi)統功能(neng)無(wu)法修改，他(ta)們本(ben)(ben)身是什么樣就是什么樣，功能(neng)都(dou)是固定的(de)(de)(de)(de)、通用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)。另外，呼叫中(zhong)心(xin)是別人(ren)控制的(de)(de)(de)(de)，并且他(ta)們出(chu)租(zu)(zu)給很多很多的(de)(de)(de)(de)企業使用(yong)(yong)，在數(shu)據資(zi)料的(de)(de)(de)(de)安全性、系(xi)(xi)統穩定性方(fang)面會(hui)差一(yi)點。

　　第三種是(shi)(shi)托(tuo)管(guan)(guan)型呼(hu)叫中心(xin)，這種呼(hu)叫中心(xin)就是(shi)(shi)你(ni)什(shen)么(me)都不用管(guan)(guan)，硬件、軟件都已經(jing)建好了，連(lian)場地和坐席(xi)人員你(ni)都不用管(guan)(guan)，全部是(shi)(shi)他們(men)提供。你(ni)只管(guan)(guan)告(gao)訴他們(men)你(ni)有什(shen)么(me)業務需要使用呼(hu)叫中心(xin)，他提供呼(hu)叫中心(xin)、場地、人員、電腦(nao)等等。托(tuo)管(guan)(guan)型呼(hu)叫中心(xin)價(jia)格也是(shi)(shi)比較(jiao)貴的，優點是(shi)(shi)省事，缺點是(shi)(shi)什(shen)么(me)都是(shi)(shi)別人掌控。

　　樂科技術寧夏辦事處致力于為寧夏企業建設高性能的呼叫中心，屬于自建型呼叫中心，我們采用東進語音交換機和語音卡為語音基礎平臺，構建電信級穩定可靠的呼叫中心。如果寧夏的朋友需要呼叫中心自建，可以咨詢我們。另外，我們公司的happicall呼叫中心中間件可以為(wei)寧(ning)夏(xia)(xia)軟(ruan)件(jian)商、集成(cheng)商提供電話(hua)語音接(jie)口，把呼叫中(zhong)心(xin)的(de)功能集成(cheng)到您現有的(de)軟(ruan)件(jian)系(xi)統里(li)去(qu)。樂科技術作為(wei)寧(ning)夏(xia)(xia)呼叫中(zhong)心(xin)公司(si)的(de)代表企業，其呼叫中(zhong)心(xin)系(xi)統功能強大、實用、系(xi)統穩定(ding)、使(shi)用簡單、性價比高，深受寧(ning)夏(xia)(xia)企業的(de)好評(ping)，您有任何疑問可以QQ咨詢(xun)：897480090

寧夏地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
銀(yin)川市(shi)(shi)、石嘴山市(shi)(shi)、吳忠市(shi)(shi)、固原市(shi)(shi)、中(zhong)衛(wei)市(shi)(shi)