大連，別稱濱城，位于遼寧省遼東半島南端，地處黃渤海之濱，背依中國東北腹地，與山東半島隔海相望，是中國東部沿海重要的經濟、貿易、港口、工業、旅游城市。大連環境絕佳，氣候冬無嚴寒，夏無酷暑，有“東北之窗”“北方明珠 ”“浪漫之都”之稱，是中國東北對外開放的窗口和最大的港口城市；先后獲得國際花園城市、中國最佳旅游城市、國家環保模范城市等榮譽。2016年6月14日，中科院對外發布《中國宜居城市研究報告》顯示，大連宜居指數在全國40個城市中排名第四。2016年12月30日，國家發改委等四部門確定大連市等13個城市為東北地區民營經濟發展改革示范城市。隨著大連經濟的發展，很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的商(shang)機，大連(lian)本土的呼叫中(zhong)心企業(ye)、軟件開發商(shang)、系統集成商(shang)都想分一杯羹。

　　呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業，大連很多公司有軟件開發的能力，但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢？答案是肯定的，利用語音中間件就(jiu)可以快速搭建呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)平臺。呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)中(zhong)間件(jian)（電話語(yu)音中(zhong)間件(jian)），它是一種介于呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)硬件(jian)和呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)業(ye)務軟件(jian)之(zhi)間的(de)一套系統，大(da)連的(de)軟件(jian)開發(fa)企業(ye)可以通過(guo)中(zhong)間件(jian)快速地(di)實(shi)現(xian)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系統功能的(de)開發(fa)工(gong)作，開發(fa)人員(yuan)無需了解(jie)底層呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)控制原理，調用簡單的(de)接口就(jiu)可實(shi)現(xian)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)的(de)功能。

　　這套語音中間件是由樂科技術開發，樂科技術作為大連乃至中國呼叫中心行業品牌，在呼叫中心行業深耕10多年，為大連系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件，為(wei)大連的呼(hu)叫中心建(jian)設盡(jin)點綿薄之力。樂科中間件（Happicall中間件）能(neng)夠助力大連系統(tong)集成商快速實現呼(hu)叫、錄放(fang)音、會議、傳真、收(shou)碼、TTS等各種電話功能(neng)，并且(qie)支持各種主流(liu)的編程(cheng)語言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年來，互聯網迅速發展，樂科技術結合“云”的概念，在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件，實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破，即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新，該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家大連呼叫中心公司，希望能和大連本土的系統集成商、軟件開發商一道為大連呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景，也希望能和大連的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣，可以QQ咨(zi)詢：897480090，手(shou)機：18974969906