徐州,簡稱徐,古稱“彭城”,江蘇省地級市,地處江蘇省西北部、華北平原東南部,長江三角洲北翼,北倚微山湖,西連蕭縣,東臨連云港,南接宿遷,京杭大運河從中穿過,隴海、京滬兩大鐵路干線在徐州交匯,素有“五省通衢”之稱。徐州是華東重要門戶城市,華東地區重要的科教、文化、金融、旅游、醫療、會展中心,也是江蘇省重要的經濟、商業和對外貿易中心。徐州歷史上為華夏九州之一,一直是淮海地區的政治、經濟、文化中心。徐州是國家“一帶一路”重要節點城市,淮海經濟區中心城市,長江三角洲區域中心城市,徐州都市圈核心城市,國際新能源基地,有“中國工程機械之都”的美譽。隨著徐州經濟的發展,很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的商(shang)機,徐州(zhou)本(ben)土(tu)的呼(hu)叫中心企業、軟(ruan)件開發商(shang)、系統集成商(shang)都想分一杯羹。
呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業,徐州很多公司有軟件開發的能力,但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢?答案是肯定的,利用語音中間件就可以快(kuai)速搭建呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)平(ping)臺。呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)中(zhong)間(jian)件(jian)(電話語音中(zhong)間(jian)件(jian)),它是一種介于呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)硬件(jian)和呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)業務(wu)軟件(jian)之間(jian)的一套系(xi)統(tong)(tong),徐(xu)州的軟件(jian)開(kai)(kai)發(fa)企(qi)業可以通過中(zhong)間(jian)件(jian)快(kuai)速地實(shi)現(xian)呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)功能的開(kai)(kai)發(fa)工作,開(kai)(kai)發(fa)人員無需了(le)解底層呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)控制(zhi)原理,調用簡單的接口就可實(shi)現(xian)呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)的功能。
這套語音中間件是由樂科技術開發,樂科技術作為徐州乃至中國呼叫中心行業品牌,在呼叫中心行業深耕10多年,為徐州系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件,為徐(xu)州的呼叫(jiao)中(zhong)心建設盡點綿薄(bo)之力。樂科(ke)中(zhong)間件(Happicall中(zhong)間件)能夠助力徐(xu)州系統集成商快速實現呼叫(jiao)、錄放(fang)音、會議(yi)、傳真、收碼(ma)、TTS等(deng)各(ge)種電(dian)話功能,并且支持各(ge)種主流的編程語言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等(deng))。
近年來,互聯網迅速發展,樂科技術結合“云”的概念,在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件,實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破,即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新,該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家徐州呼叫中心公司,希望能和徐州本土的系統集成商、軟件開發商一道為徐州呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景,也希望能和徐州的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣(qu),可以(yi)QQ咨詢:897480090,手機(ji):18974969906
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