【引言】:呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)(英文Call Center或(huo)Call Centre)也(ye)叫(jiao)客戶(hu)服務中心(xin)(xin),是充(chong)分利用(yong)現代通訊與計算機技術,可(ke)以自動靈活地處(chu)理大量各種不同的電話呼(hu)(hu)入(ru)和呼(hu)(hu)出業(ye)(ye)務和服務的運營操作場所。呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)可(ke)以分為自建型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)、外(wai)包型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)、租用(yong)型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)。自建型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)是按照自己公司的業(ye)(ye)務需求來進(jin)行(xing)個性化的呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)系(xi)統定制開發。
南寧是廣西的省會,廣西第一大城市,廣西政治、經濟、文化、交通、科技和金融中心。南寧是一座歷史悠久的文化古城,同時也是一個以壯族為主的多民族和睦相處的現代化城市。北部灣經濟區核心城市,中國面向東盟開放合作的前沿城市、國家“一帶一路”海上絲綢之路有機銜接的重要門戶城市。隨著南寧經濟的快速發展,呼叫中心被越來越多的人所了解,那么南寧自建型呼叫中心市場發展得(de)怎么樣呢?自建(jian)型(xing)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin),費用(yong)(yong)要(yao)比租用(yong)(yong)型(xing)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)要(yao)貴一些(xie)。以前,一般自建(jian)型(xing)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)都是用(yong)(yong)在(zai)政府(fu)、電(dian)信、聯通以及大型(xing)企(qi)業里(li)面,這(zhe)些(xie)政府(fu)單位和大企(qi)業對呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)要(yao)求比較(jiao)高,要(yao)求系(xi)統穩定(ding)、自己能控制,并且(qie)他(ta)們又是不缺錢的(de)主(zhu),所以他(ta)們往(wang)往(wang)會選擇自建(jian)型(xing)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin),而大部分的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)小型(xing)企(qi)業選擇的(de)是便宜一點的(de)租用(yong)(yong)型(xing)的(de)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。
上面我們講到自己搭建呼叫中心費用比較高,那么,南寧呼叫中心費用到底要(yao)多(duo)少(shao)呢?一(yi)般(ban)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心建設(she)(she)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)費用是根據坐(zuo)席的(de)(de)(de)(de)(de)數量(liang)以及對系統的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求而(er)定,幾萬到幾十萬不等,大(da)型的(de)(de)(de)(de)(de)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心上百萬的(de)(de)(de)(de)(de)費用也正常(chang)。另外,呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格也與采用的(de)(de)(de)(de)(de)硬(ying)件(jian)有(you)關,如果用國外進口的(de)(de)(de)(de)(de)硬(ying)件(jian)價(jia)格更貴一(yi)些。還有(you),看用的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)備是語音(yin)板(ban)卡還是語音(yin)交(jiao)換機(ji),交(jiao)換機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格要(yao)比板(ban)卡的(de)(de)(de)(de)(de)貴。近(jin)年來,由于(yu)硬(ying)件(jian)成本的(de)(de)(de)(de)(de)降(jiang)低,競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)加大(da),南寧呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心價(jia)格也下降(jiang)不少(shao)。
樂(le)科技(ji)(ji)術是(shi)南(nan)寧地(di)區自建型呼叫中(zhong)心(xin)(xin)品牌,專門幫(bang)政府和(he)企事業單位建設(she)呼叫中(zhong)心(xin)(xin),其happicall呼叫中(zhong)心(xin)(xin)系統(tong)性能(neng)穩定(ding),價格(ge)便宜。在(zai)政務熱線呼叫中(zhong)心(xin)(xin)、企業客服呼叫中(zhong)心(xin)(xin)系統(tong)、企業電話營(ying)銷系統(tong)等領(ling)域,樂(le)科技(ji)(ji)術積(ji)累(lei)了大量的案例(li)。有(you)呼叫中(zhong)心(xin)(xin)方面的問題(ti),可以(yi)咨詢他們(men)。
南寧地區自建型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市:
南寧(ning)市(shi)(shi)、桂林市(shi)(shi)、柳(liu)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)、梧州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)、欽州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)、北(bei)海市(shi)(shi)、玉林市(shi)(shi)、貴(gui)港市(shi)(shi)、防(fang)城港市(shi)(shi)、百色市(shi)(shi)、崇左(zuo)市(shi)(shi)、來賓市(shi)(shi)、賀州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)、河池(chi)市(shi)(shi)
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