隨著經濟的發展,各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的,針對各個行業的呼叫中心解決方案也是多種(zhong)多樣(yang),外(wai)行人看得眼(yan)花繚亂,其實歸根結底呼叫中心無外(wai)乎就是針對(dui)政府電子政務方(fang)面的解決方(fang)案、針對(dui)企業客服電話的呼叫中心、針對(dui)企業營銷用的外(wai)呼系統這三種(zhong)。
山(shan)西,簡稱“晉”,省會太原(yuan)市,全(quan)省總面(mian)積15.67萬平方公(gong)里,總人口3664萬。山(shan)西有文字記載的(de)歷史達三千(qian)年,被譽為“華夏文明搖籃”,是中(zhong)華民族發(fa)祥地(di)之(zhi)一。那么,呼叫中(zhong)心在山(shan)西發(fa)展(zhan)得怎么樣?有沒有提(ti)供呼叫中(zhong)心解決方案的(de)專業公(gong)司呢?
其實,大家通過網絡也可以了解到,在山西做呼叫中心系統的(de)公司也不太多,樂科(ke)(ke)技術山西辦(ban)事處算是比較知(zhi)名的(de)一(yi)家了(le)。在政(zheng)務熱線呼叫中心(xin)、企(qi)業(ye)客(ke)服呼叫中心(xin)系(xi)統、企(qi)業(ye)電(dian)話營銷(xiao)系(xi)統等領域(yu)都有很完善的(de)解(jie)決方(fang)(fang)案。具(ju)體(ti)來講,樂科(ke)(ke)技術能為山西地區提供(gong)以(yi)下8大方(fang)(fang)面的(de)解(jie)決方(fang)(fang)案:
一. 山西政府熱線方面:
12345市(縣)長熱(re)線(xian)、12319城(cheng)管服務熱(re)線(xian)、12328交通服務熱(re)線(xian)、12368司法服務熱(re)線(xian)、12329公積金服務熱(re)線(xian)、12348法律援助熱(re)線(xian)、12301旅游服務熱(re)線(xian)等等123**熱(re)線(xian)類呼叫中心
二. 山西公安行業解決方案:
接警(jing)回(hui)訪(fang)警(jing)務(wu)調(diao)查系統、社區警(jing)務(wu)熱(re)(re)線、12389公安機關(guan)和民(min)(min)警(jing)違法違紀舉報(bao)熱(re)(re)線、96110警(jing)務(wu)民(min)(min)生熱(re)(re)線、公安110、119、120三警(jing)合一熱(re)(re)線、監獄親情電話系統等
三. 山西公共事業類方案:
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等
四. 應急調度類方面:
政府應急(ji)調度(du)指揮中(zhong)心(xin)(xin)、水利(li)防汛指揮中(zhong)心(xin)(xin)、部隊應急(ji)指揮調度(du)系(xi)(xi)統、航空機場應急(ji)指揮調度(du)系(xi)(xi)統等
五. 金融保險類解決方案:
銀行呼(hu)叫中(zhong)心(xin)系統(tong)、保險類電話營銷(xiao)(xiao)系統(tong)、貴金屬電話營銷(xiao)(xiao)系統(tong)、小額貸款呼(hu)叫中(zhong)心(xin)系統(tong)、融(rong)資租賃呼(hu)叫中(zhong)心(xin)系統(tong)等
六. 山西電信運營及廣電解決方案:
電(dian)信(xin)客服呼(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、增值業務(wu)類電(dian)話營(ying)銷系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)信(xin)催繳費系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)信(xin)外包呼(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、400管理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)解決方案、廣(guang)電(dian)客服呼(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、交通頻道廣(guang)播電(dian)臺熱(re)線(xian)、廣(guang)電(dian)電(dian)視購物(wu)系(xi)(xi)統(tong)(tong)等(deng)
七. 山西企業客服及電話營銷解決方案:
旅游服務(wu)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)、電(dian)子(zi)商務(wu)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)、訂(ding)票服務(wu)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)、教育培訓解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)、物流快遞解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)、生物制藥解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)、餐飲行(xing)業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)、家政(zheng)服務(wu)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)、地產物業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)、酒店行(xing)業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)、汽車(che)行(xing)業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)、煙草(cao)行(xing)業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)等
八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案:
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件,通過簡單的(de)調用接口,就可以(yi)把電話(hua)語(yu)音(yin)的(de)功能集成(cheng)到(dao)你們現有(you)的(de)軟(ruan)件(jian)系(xi)統上去(qu)。
樂科技術作為一家山(shan)西呼(hu)叫中心(xin)公司,能為山(shan)西本土企業提供(gong)了全(quan)面(mian)的呼(hu)叫中心(xin)解決方(fang)案,如(ru)果您有這方(fang)面(mian)的需求,可(ke)以QQ咨詢:897480090。
山西地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
太(tai)原、大同、朔州(zhou)、陽(yang)泉、長(chang)治、忻州(zhou)、呂梁、晉(jin)中、臨汾、運城、晉(jin)城
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