江蘇,簡稱“蘇”,省會南京,位于中國大陸東部沿海,面積10.72萬平方公里。2016年,江蘇常住人口達7998.6萬人,居中國第5位。江蘇13市GDP全部進入中國前100名,人均GDP達95259元人民幣,高居中國各省首位。江蘇轄江臨海,扼淮控湖,經濟繁榮,教育發達,文化昌盛,是中國古代文明的發祥地之一。江蘇東臨黃海、太平洋,與上海市、浙江省、安徽省、山東省接壤,與日本九州島、韓國濟州島隔海相望,已與加利福尼亞州締結為姐妹省州,成立了“江蘇省-加利福尼亞州”聯合經濟委員會。江蘇人均GDP、綜合競爭力、地區發展與民生指數均高居全國各省第一,成為中國綜合發展水平最高的省份。隨著江蘇經濟的發展,很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如(ru)此(ci)的商機,江蘇本土(tu)的呼叫中心企(qi)業、軟件開發商、系統集(ji)成(cheng)商都想分一(yi)杯羹。
呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業,江蘇很多公司有軟件開發的能力,但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢?答案是肯定的,利用語音中間件就可(ke)以快速搭建呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)平(ping)臺(tai)。呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)中(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)(jian)(電(dian)話語(yu)音中(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)(jian)),它是(shi)一(yi)種介于(yu)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)硬件(jian)(jian)和呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)業(ye)務軟件(jian)(jian)之間(jian)的一(yi)套(tao)系統,江蘇的軟件(jian)(jian)開(kai)發企(qi)業(ye)可(ke)以通過(guo)中(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)(jian)快速地實現呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系統功(gong)能的開(kai)發工作,開(kai)發人員無(wu)需了解(jie)底層呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)控制原(yuan)理,調用簡單的接口就可(ke)實現呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)的功(gong)能。
這套語音中間件是由樂科技術開發,樂科技術作為江蘇乃至中國呼叫中心行業品牌,在呼叫中心行業深耕10多年,為江蘇系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件,為(wei)江蘇的呼叫(jiao)中心建(jian)設盡(jin)點綿薄之(zhi)力。樂(le)科中間(jian)件(jian)(Happicall中間(jian)件(jian))能夠助(zhu)力江蘇系(xi)統(tong)集成商快速實現呼叫(jiao)、錄放音、會議、傳(chuan)真、收(shou)碼、TTS等各種(zhong)電話(hua)功能,并且支持(chi)各種(zhong)主(zhu)流的編程語(yu)言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。
近年來,互聯網迅速發展,樂科技術結合“云”的概念,在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件,實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破,即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新,該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家江蘇呼叫中心公司,希望能和江蘇本土的系統集成商、軟件開發商一道為江蘇呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景,也希望能和江蘇的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興(xing)趣(qu),可以QQ咨(zi)詢:897480090,手機:18974969906
江蘇地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
南京、無(wu)錫(xi)、徐州(zhou)、常州(zhou)、蘇州(zhou)、南通、連云港、淮(huai)安、鹽城、揚州(zhou)、鎮江、泰州(zhou)、宿遷
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