隨著經濟的發展，各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的，針對各個行業的呼叫中心解決方案也是(shi)多(duo)(duo)種多(duo)(duo)樣，外行人看(kan)得眼花繚亂，其實歸根結(jie)底(di)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)無外乎就(jiu)是(shi)針對政府(fu)電子政務方(fang)面(mian)的(de)解決方(fang)案、針對企業客(ke)服電話的(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)、針對企業營銷(xiao)用(yong)的(de)外呼(hu)(hu)系統這三種。

　　陜西(xi)，簡(jian)稱(cheng)“陜”或“秦(qin)”，省(sheng)會(hui)古都西(xi)安。陜西(xi)位(wei)于西(xi)北(bei)內陸腹地(di)，橫(heng)跨黃(huang)河(he)和長江兩大(da)流(liu)域中(zhong)部(bu)(bu)，連(lian)接中(zhong)國(guo)東、中(zhong)部(bu)(bu)地(di)區(qu)和西(xi)北(bei)、西(xi)南的(de)(de)重(zhong)(zhong)要樞紐。全省(sheng)總(zong)面積20.58萬(wan)平方公(gong)里，截止(zhi)2016年(nian)(nian)底(di)，全省(sheng)常住(zhu)人口3812.62萬(wan)。陜西(xi)歷史悠(you)久，是中(zhong)華文明的(de)(de)重(zhong)(zhong)要發祥地(di)之一，是炎帝故里及黃(huang)帝的(de)(de)葬地(di)。陜西(xi)自古是帝王建(jian)都之地(di)，九(jiu)個大(da)一統(tong)王朝，有五個建(jian)都西(xi)安（咸(xian)陽），留下的(de)(de)帝王陵(ling)墓共79座，被稱(cheng)為“東方金字塔”。陜西(xi)有三(san)項九(jiu)處世界遺產，分別(bie)是：長城、秦(qin)始皇兵(bing)馬俑、大(da)雁塔、小雁塔、興(xing)教(jiao)寺塔、大(da)明宮、未(wei)央(yang)宮、彬縣大(da)佛(fo)寺石窟(ku)、張騫墓。2010年(nian)(nian)陜西(xi)GDP總(zong)量(liang)居全國(guo)16位(wei)，正式跨入(ru)中(zhong)國(guo)“萬(wan)億(yi)省(sheng)份俱樂部(bu)(bu)”。2012年(nian)(nian)陜西(xi)GDP總(zong)量(liang)為14457.84億(yi)元，較上年(nian)(nian)增速(su)15.51%。2016年(nian)(nian)8月31日，陜西(xi)正式獲批成為第三(san)批7個新設立自貿試驗區(qu)的(de)(de)省(sheng)份之一。那(nei)么(me)，呼叫中(zhong)心(xin)在陜西(xi)發展(zhan)得怎么(me)樣？有沒有提供呼叫中(zhong)心(xin)解決方案(an)的(de)(de)專業公(gong)司呢？

　　其實，大家通過網絡也可以了解到，在陜西做呼叫中心系統的(de)公司也不太多，樂科(ke)技術(shu)陜西辦事處算是比較知(zhi)名的(de)一家了(le)。在政務熱線(xian)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)、企(qi)(qi)業(ye)客服呼(hu)叫中(zhong)心(xin)系統、企(qi)(qi)業(ye)電話營銷系統等領域都有很完善(shan)的(de)解(jie)決方案。具體來(lai)講，樂科(ke)技術(shu)能為陜西地區提供以下8大方面(mian)的(de)解(jie)決方案：

一. 陜西政府熱線方面：
12345市（縣）長(chang)熱(re)(re)線、12319城管服務熱(re)(re)線、12328交通(tong)服務熱(re)(re)線、12368司法(fa)服務熱(re)(re)線、12329公積(ji)金(jin)服務熱(re)(re)線、12348法(fa)律援助熱(re)(re)線、12301旅游服務熱(re)(re)線等(deng)等(deng)123**熱(re)(re)線類(lei)呼叫中心

二. 陜西公安行業解決方案：
接警回(hui)訪警務調查系統(tong)、社區警務熱(re)線(xian)、12389公安機關和民警違法違紀舉(ju)報熱(re)線(xian)、96110警務民生(sheng)熱(re)線(xian)、公安110、119、120三警合一熱(re)線(xian)、監獄親情電話系統(tong)等

三. 陜西公共事業類方案：
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等

四. 應急調度類方面：
政府應(ying)急調(diao)度指(zhi)(zhi)揮中心、水利防汛指(zhi)(zhi)揮中心、部隊應(ying)急指(zhi)(zhi)揮調(diao)度系統(tong)、航(hang)空(kong)機場應(ying)急指(zhi)(zhi)揮調(diao)度系統(tong)等

五. 金融保險類解決方案：
銀(yin)行呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心系統(tong)、保險類電(dian)話營(ying)銷(xiao)系統(tong)、貴金屬電(dian)話營(ying)銷(xiao)系統(tong)、小額貸(dai)款呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心系統(tong)、融資租賃呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心系統(tong)等

六. 陜西電信運營及廣電解決方案：
電(dian)信(xin)客服呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)系(xi)(xi)統、增值(zhi)業務類電(dian)話營銷系(xi)(xi)統、電(dian)信(xin)催繳(jiao)費系(xi)(xi)統、電(dian)信(xin)外包(bao)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)系(xi)(xi)統、400管理系(xi)(xi)統解決方案、廣電(dian)客服呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)系(xi)(xi)統、交通頻道(dao)廣播電(dian)臺熱線、廣電(dian)電(dian)視購物系(xi)(xi)統等

七. 陜西企業客服及電話營銷解決方案：
旅游服(fu)務解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、電(dian)子商務解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、訂票服(fu)務解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、教育培(pei)訓解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、物流快遞解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、生(sheng)物制藥(yao)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、餐飲(yin)行業解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、家政(zheng)服(fu)務解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、地產物業解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、酒店行業解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、汽車行業解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、煙草行業解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)等

八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案：
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件，通過簡(jian)單(dan)的(de)調用接口，就(jiu)可(ke)以把電(dian)話語音(yin)的(de)功能(neng)集成到你們(men)現有的(de)軟件系統(tong)上去。

　　樂科技術(shu)作(zuo)為一家陜(shan)西呼叫中(zhong)心(xin)公司，能為陜(shan)西本土企(qi)業提(ti)供了全面(mian)的呼叫中(zhong)心(xin)解決方案，如果您有這方面(mian)的需求，可以(yi)QQ咨詢：897480090。

陜西地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
西(xi)安市(shi)(shi)、寶雞市(shi)(shi)、咸陽市(shi)(shi)、渭(wei)南市(shi)(shi)、銅川市(shi)(shi)、延安市(shi)(shi)、榆林市(shi)(shi)、漢中市(shi)(shi)、安康市(shi)(shi)、商洛市(shi)(shi)