隨著經濟的發展,各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的,針對各個行業的呼叫中心解決方案也是(shi)多種多樣,外行(xing)人(ren)看(kan)得眼花繚亂,其實歸根結底呼(hu)叫中心無(wu)外乎就是(shi)針對(dui)政(zheng)府電子政(zheng)務方面(mian)的解決方案、針對(dui)企(qi)業客服(fu)電話(hua)的呼(hu)叫中心、針對(dui)企(qi)業營銷(xiao)用(yong)的外呼(hu)系統這三種。
青(qing)(qing)(qing)(qing)海(hai),位于中(zhong)國(guo)西(xi)部,雄踞世界屋(wu)(wu)脊(ji)青(qing)(qing)(qing)(qing)藏(zang)高(gao)(gao)原(yuan)的(de)(de)(de)東北部。是(shi)中(zhong)國(guo)青(qing)(qing)(qing)(qing)藏(zang)高(gao)(gao)原(yuan)上(shang)的(de)(de)(de)重要省(sheng)(sheng)份之一,簡稱(cheng)青(qing)(qing)(qing)(qing),省(sheng)(sheng)會為西(xi)寧(ning)。青(qing)(qing)(qing)(qing)海(hai)省(sheng)(sheng)東西(xi)長(chang)約1200公里,南北寬800公里,面(mian)積為72.10萬平方公里。青(qing)(qing)(qing)(qing)海(hai)的(de)(de)(de)地形大(da)勢是(shi)盆地、高(gao)(gao)山(shan)和河(he)谷相間分布的(de)(de)(de)高(gao)(gao)原(yuan)。它是(shi)“世界屋(wu)(wu)脊(ji)”青(qing)(qing)(qing)(qing)藏(zang)高(gao)(gao)原(yuan)的(de)(de)(de)一部分。境內山(shan)脈高(gao)(gao)聳,地形多樣,河(he)流(liu)縱橫,湖(hu)(hu)泊棋布。長(chang)江、黃河(he)之源頭(tou)在青(qing)(qing)(qing)(qing)海(hai),中(zhong)國(guo)最(zui)大(da)的(de)(de)(de)內陸高(gao)(gao)原(yuan)咸(xian)水湖(hu)(hu)也在青(qing)(qing)(qing)(qing)海(hai),因(yin)此而(er)得名“青(qing)(qing)(qing)(qing)海(hai)”。青(qing)(qing)(qing)(qing)海(hai)與甘肅、四川、西(xi)藏(zang)、新疆接壤,青(qing)(qing)(qing)(qing)海(hai)省(sheng)(sheng)有藏(zang)族(zu)(zu)(zu)、回族(zu)(zu)(zu)、蒙(meng)古(gu)族(zu)(zu)(zu)、土(tu)族(zu)(zu)(zu)、撒(sa)拉族(zu)(zu)(zu)等43個少數民族(zu)(zu)(zu),全省(sheng)(sheng)常住人口593.46萬。青(qing)(qing)(qing)(qing)海(hai)有著“世界屋(wu)(wu)脊(ji)”的(de)(de)(de)美稱(cheng)。2013年青(qing)(qing)(qing)(qing)海(hai)地區(qu)生產總值2101.05億(yi)元,按可比價(jia)格計算(suan),比上(shang)年增長(chang)10.8%,增速(su)在全國(guo)各(ge)省(sheng)(sheng)(市(shi)、區(qu))中(zhong)列(lie)第9位。那么(me)(me),呼叫中(zhong)心在青(qing)(qing)(qing)(qing)海(hai)發展(zhan)得怎么(me)(me)樣?有沒有提供呼叫中(zhong)心解決方案的(de)(de)(de)專業公司呢?
其實,大家通過網絡也可以了解到,在青海做呼叫中心系統的(de)(de)公司也不太多,樂(le)科技術青(qing)海辦事處算(suan)是比(bi)較知名的(de)(de)一家(jia)了。在政務熱(re)線呼叫(jiao)中心、企業客服呼叫(jiao)中心系統、企業電話(hua)營銷系統等領域都有很完善的(de)(de)解決方案(an)。具體來講,樂(le)科技術能(neng)為(wei)青(qing)海地區提供以(yi)下(xia)8大方面的(de)(de)解決方案(an):
一. 青海政府熱線方面:
12345市(縣)長熱線(xian)(xian)、12319城管(guan)服務熱線(xian)(xian)、12328交通服務熱線(xian)(xian)、12368司(si)法(fa)服務熱線(xian)(xian)、12329公積金服務熱線(xian)(xian)、12348法(fa)律援助熱線(xian)(xian)、12301旅游服務熱線(xian)(xian)等等123**熱線(xian)(xian)類呼(hu)叫中心
二. 青海公安行業解決方案:
接警(jing)回訪警(jing)務(wu)調查系統、社(she)區警(jing)務(wu)熱(re)(re)(re)線、12389公安(an)機關和民警(jing)違(wei)法(fa)違(wei)紀舉(ju)報熱(re)(re)(re)線、96110警(jing)務(wu)民生熱(re)(re)(re)線、公安(an)110、119、120三(san)警(jing)合一熱(re)(re)(re)線、監獄(yu)親情電話系統等
三. 青海公共事業類方案:
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等
四. 應急調度類方面:
政府應急調度(du)指(zhi)揮中心、水利防汛指(zhi)揮中心、部隊(dui)應急指(zhi)揮調度(du)系統(tong)、航空機場(chang)應急指(zhi)揮調度(du)系統(tong)等(deng)
五. 金融保險類解決方案:
銀行呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)、保險類電話營銷系(xi)(xi)統(tong)、貴金屬電話營銷系(xi)(xi)統(tong)、小額(e)貸款呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)、融資租賃呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)等
六. 青海電信運營及廣電解決方案:
電(dian)信客服呼叫(jiao)中(zhong)心系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、增值業務類(lei)電(dian)話營(ying)銷系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、電(dian)信催繳費系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、電(dian)信外包(bao)呼叫(jiao)中(zhong)心系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、400管理(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)解決方(fang)案、廣電(dian)客服呼叫(jiao)中(zhong)心系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、交通頻道廣播電(dian)臺熱線、廣電(dian)電(dian)視購物系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)等
七. 青海企業客服及電話營銷解決方案:
旅游服(fu)務解(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、電子商(shang)務解(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、訂票服(fu)務解(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、教(jiao)育培訓解(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、物(wu)(wu)流快(kuai)遞(di)解(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、生物(wu)(wu)制藥解(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、餐飲(yin)行業(ye)解(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、家(jia)政服(fu)務解(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、地產物(wu)(wu)業(ye)解(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、酒店行業(ye)解(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、汽車行業(ye)解(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、煙草行業(ye)解(jie)(jie)決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)等
八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案:
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件,通過簡單的(de)調用接口,就(jiu)可以(yi)把電話語音的(de)功能集成到你們現有的(de)軟件(jian)系統上去。
樂科技(ji)術作為一家青海呼叫(jiao)中心公(gong)司,能(neng)為青海本土企(qi)業提供(gong)了全面(mian)的呼叫(jiao)中心解決方(fang)案,如果您有這方(fang)面(mian)的需求,可以QQ咨詢:897480090。
青海地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
西寧市、海(hai)東市、海(hai)北藏(zang)族(zu)(zu)(zu)(zu)自(zi)治州(zhou)、黃南藏(zang)族(zu)(zu)(zu)(zu)自(zi)治州(zhou)、海(hai)南藏(zang)族(zu)(zu)(zu)(zu)自(zi)治州(zhou)、果(guo)洛藏(zang)族(zu)(zu)(zu)(zu)自(zi)治州(zhou)、玉樹藏(zang)族(zu)(zu)(zu)(zu)自(zi)治州(zhou)、海(hai)西蒙古族(zu)(zu)(zu)(zu)藏(zang)族(zu)(zu)(zu)(zu)自(zi)治州(zhou)
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