隨著經濟的發展,各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的,針對各個行業的呼叫中心解決方案也是(shi)多(duo)種多(duo)樣(yang),外(wai)行人看得眼花繚(liao)亂,其實歸根結底呼叫中心無外(wai)乎就是(shi)針對政(zheng)府電(dian)(dian)子政(zheng)務(wu)方(fang)面的解(jie)決(jue)方(fang)案、針對企(qi)業客服電(dian)(dian)話的呼叫中心、針對企(qi)業營銷用(yong)的外(wai)呼系統這三種。
銀川(chuan)市(shi)(shi),簡稱(cheng)“銀”,是(shi)寧夏回(hui)族自(zi)治區的(de)(de)首府,國(guo)(guo)家(jia)(jia)歷史文(wen)化(hua)(hua)名(ming)城(cheng),西北地區重要(yao)的(de)(de)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)城(cheng)市(shi)(shi)。全區軍事(shi)、政治、經濟、文(wen)化(hua)(hua)科(ke)研、交通和金融商業(ye)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin),以發(fa)展輕紡工業(ye)為(wei)主,機械、化(hua)(hua)工、建材工業(ye)協調發(fa)展的(de)(de)綜合性(xing)工業(ye)城(cheng)市(shi)(shi)。銀川(chuan)地處中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)西北地區寧夏平原中(zhong)(zhong)部,西倚賀蘭山(shan)、東(dong)臨黃河,是(shi)發(fa)展中(zhong)(zhong)的(de)(de)區域(yu)性(xing)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)城(cheng)市(shi)(shi),中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)-阿拉伯國(guo)(guo)家(jia)(jia)博(bo)覽會(hui)的(de)(de)永(yong)久(jiu)舉(ju)辦地。銀川(chuan)是(shi)歷史悠久(jiu)的(de)(de)塞上古城(cheng),素有“塞上江(jiang)南、魚米之鄉”的(de)(de)美譽(yu)。城(cheng)市(shi)(shi)綜合競爭力躋身(shen)全國(guo)(guo)百強,榮獲全國(guo)(guo)文(wen)明城(cheng)市(shi)(shi)、國(guo)(guo)家(jia)(jia)園(yuan)林城(cheng)市(shi)(shi)、國(guo)(guo)家(jia)(jia)環保模(mo)范城(cheng)市(shi)(shi)等殊榮,被評為(wei)“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)十大新(xin)天(tian)府”。2016年12月(yue),列為(wei)第(di)三(san)批國(guo)(guo)家(jia)(jia)新(xin)型城(cheng)鎮化(hua)(hua)綜合試點(dian)地區。那么,呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)在銀川(chuan)發(fa)展得怎么樣?有沒(mei)有提(ti)供呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)解決(jue)方案的(de)(de)專業(ye)公司呢?
其實,大家通過網絡也可以了解到,在銀川做呼叫中心系統的(de)公(gong)司(si)也不太多,樂科技術(shu)銀川辦事處算是(shi)比較知名的(de)一家了。在(zai)政(zheng)務熱線呼(hu)叫中(zhong)心、企(qi)業客服呼(hu)叫中(zhong)心系統(tong)、企(qi)業電話營銷系統(tong)等領域都有很完善的(de)解決方(fang)(fang)案。具體來講,樂科技術(shu)能為銀川地區提(ti)供以下8大方(fang)(fang)面的(de)解決方(fang)(fang)案:
一. 銀川政府熱線方面:
12345市(shi)(縣(xian))長熱(re)(re)(re)線(xian)(xian)、12319城(cheng)管(guan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)線(xian)(xian)、12328交通(tong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)線(xian)(xian)、12368司(si)法服(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)線(xian)(xian)、12329公積金服(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)線(xian)(xian)、12348法律援助(zhu)熱(re)(re)(re)線(xian)(xian)、12301旅游服(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)線(xian)(xian)等等123**熱(re)(re)(re)線(xian)(xian)類呼叫中(zhong)心
二. 銀川公安行業解決方案:
接(jie)警回訪警務調查(cha)系統、社區警務熱(re)(re)線、12389公安機(ji)關(guan)和民(min)警違法違紀舉報熱(re)(re)線、96110警務民(min)生熱(re)(re)線、公安110、119、120三(san)警合一熱(re)(re)線、監獄親情(qing)電話系統等
三. 銀川公共事業類方案:
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等
四. 應急調度類方面:
政府應(ying)急調(diao)度(du)指(zhi)(zhi)揮(hui)中心、水利防汛指(zhi)(zhi)揮(hui)中心、部隊應(ying)急指(zhi)(zhi)揮(hui)調(diao)度(du)系(xi)統(tong)、航(hang)空機(ji)場應(ying)急指(zhi)(zhi)揮(hui)調(diao)度(du)系(xi)統(tong)等
五. 金融保險類解決方案:
銀(yin)行呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)、保險(xian)類電話(hua)(hua)營(ying)(ying)銷系(xi)(xi)統(tong)、貴(gui)金(jin)屬電話(hua)(hua)營(ying)(ying)銷系(xi)(xi)統(tong)、小額貸款(kuan)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)、融資(zi)租(zu)賃(lin)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)等
六. 銀川電信運營及廣電解決方案:
電(dian)信(xin)客服(fu)呼(hu)叫中心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、增值業務類電(dian)話營銷系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)信(xin)催(cui)繳(jiao)費系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)信(xin)外包呼(hu)叫中心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、400管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)解決方案(an)、廣(guang)電(dian)客服(fu)呼(hu)叫中心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、交通頻道廣(guang)播電(dian)臺熱線、廣(guang)電(dian)電(dian)視購(gou)物系(xi)(xi)統(tong)(tong)等
七. 銀川企業客服及電話營銷解決方案:
旅游服(fu)(fu)務(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、電子商務(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、訂票(piao)服(fu)(fu)務(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、教育培訓解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、物(wu)(wu)(wu)流(liu)快(kuai)遞解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、生(sheng)物(wu)(wu)(wu)制藥解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、餐(can)飲行業解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、家政服(fu)(fu)務(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、地產物(wu)(wu)(wu)業解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、酒(jiu)店行業解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、汽車行業解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、煙草行業解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)等
八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案:
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件,通過簡單的調用接(jie)口,就可以把(ba)電話語音的功能集成到你們現有(you)的軟件系統(tong)上去(qu)。
樂科(ke)技術作為一家銀川呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)公司,能為銀川本土企業提供了(le)全(quan)面(mian)的呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)解決方案(an),如果您有(you)這(zhe)方面(mian)的需求,可以QQ咨詢:897480090。
銀川地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
銀川(chuan)市(shi)(shi)、石嘴山(shan)市(shi)(shi)、吳忠市(shi)(shi)、固(gu)原市(shi)(shi)、中衛市(shi)(shi)
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