銀川市,簡稱“銀”,是寧夏回族自治區的首府,國家歷史文化名城,西北地區重要的中心城市。全區軍事、政治、經濟、文化科研、交通和金融商業中心,以發展輕紡工業為主,機械、化工、建材工業協調發展的綜合性工業城市。銀川地處中國西北地區寧夏平原中部,西倚賀蘭山、東臨黃河,是發展中的區域性中心城市,中國-阿拉伯國家博覽會的永久舉辦地。銀川是歷史悠久的塞上古城,史上西夏王朝的首都,是國家歷史文化名城,民間傳說中又稱“鳳凰城”,古稱“興慶府”、“寧夏城”,素有“塞上江南、魚米之鄉”的美譽。城市綜合競爭力躋身全國百強,榮獲全國文明城市、國家園林城市、國家環保模范城市等殊榮,被評為“中國十大新天府”。隨著銀川經濟的發展,很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的商機,銀川(chuan)本土的呼叫中(zhong)心(xin)企業、軟件開發商、系統集(ji)成(cheng)商都想分一(yi)杯(bei)羹。
呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業,銀川很多公司有軟件開發的能力,但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢?答案是肯定的,利用語音中間件就(jiu)可以快速(su)搭建(jian)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)平(ping)臺(tai)。呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間件(jian)(電話語(yu)音中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間件(jian)),它是一種介于(yu)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)硬件(jian)和呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)業務(wu)軟件(jian)之間的一套系統(tong),銀川(chuan)的軟件(jian)開發(fa)(fa)企業可以通過中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間件(jian)快速(su)地實現呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)系統(tong)功(gong)能的開發(fa)(fa)工作,開發(fa)(fa)人(ren)員無需了解底(di)層呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)控制原(yuan)理,調用簡單的接口就(jiu)可實現呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的功(gong)能。
這套語音中間件是由樂科技術開發,樂科技術作為銀川乃至中國呼叫中心行業品牌,在呼叫中心行業深耕10多年,為銀川系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件,為銀川的(de)(de)呼叫中(zhong)心建設(she)盡點綿薄之力(li)。樂(le)科中(zhong)間(jian)件(Happicall中(zhong)間(jian)件)能夠助力(li)銀川系統集成商(shang)快速(su)實(shi)現呼叫、錄放音、會議、傳(chuan)真、收碼、TTS等(deng)(deng)各種電(dian)話功能,并且支持(chi)各種主流的(de)(de)編程語言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等(deng)(deng))。
近年來,互聯網迅速發展,樂科技術結合“云”的概念,在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件,實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破,即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新,該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家銀川呼叫中心公司,希望能和銀川本土的系統集成商、軟件開發商一道為銀川呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景,也希望能和銀川的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣,可以QQ咨詢:897480090,手機:18974969906
銀川地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
銀川市(shi)、石嘴山市(shi)、吳忠市(shi)、固原市(shi)、中衛(wei)市(shi)
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