新疆維吾爾自治區，簡稱新，位于中國西北邊陲，首府烏魯木齊，是中國五個少數民族自治區之一，也是中國陸地面積最大的省級行政區，面積166萬平方公里，占中國國土總面積六分之一。新疆地處亞歐大陸腹地，陸地邊境線5600多公里，周邊與俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、巴基斯坦、蒙古、印度、阿富汗斯坦八國接壤，在歷史上是古絲綢之路的重要通道，現在是第二座“亞歐大陸橋”的必經之地，戰略位置十分重要。近些年新疆呼叫中心也是發(fa)展很快，政府機關單位都(dou)建(jian)立了服(fu)務熱線(xian)，很多企業也建(jian)立了營銷呼叫中心、電(dian)話客服(fu)熱線(xian)。

　　現在很多新(xin)(xin)疆(jiang)的公司想建(jian)立自己的呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心，但很多人對(dui)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心還是(shi)(shi)不太了(le)解，是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)怎么建(jian)，有哪些方式，需(xu)要(yao)(yao)(yao)什么設備，需(xu)要(yao)(yao)(yao)投入多少(shao)費用(yong)，可以說是(shi)(shi)一(yi)頭霧水(shui)。所以今天小編(bian)來回答一(yi)下新(xin)(xin)疆(jiang)朋友們(men)所關(guan)心的問題。首先(xian)總(zong)體來說，呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心有自建(jian)、租用(yong)、托管(guan)三(san)種主要(yao)(yao)(yao)的形式，每種的收費方式也是(shi)(shi)有很大的不同。

　　第一種是企業自建呼叫中心，也(ye)就(jiu)是(shi)真正把呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心建(jian)在(zai)公司(si)本地，自己(ji)完全掌控，屬于(yu)公司(si)的(de)固定(ding)資(zi)(zi)產，不(bu)是(shi)租(zu)用別人(ren)的(de)，也(ye)不(bu)是(shi)給別人(ren)托管，完全屬于(yu)自己(ji)，數據安全有保障，自主(zhu)性強(qiang)，并且(qie)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心系統是(shi)量身定(ding)做，符合公司(si)的(de)需(xu)求(qiu)和長遠發(fa)展。樂科(ke)技(ji)術所提供(gong)的(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心就(jiu)是(shi)屬于(yu)這種(zhong)(zhong)類型。自建(jian)型呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心，初期投資(zi)(zi)比較大，屬于(yu)一次性投資(zi)(zi)。這種(zhong)(zhong)形式的(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心，一般包含有硬件(jian)和軟件(jian)系統兩(liang)大塊，硬件(jian)有語音交換機(ji)（或(huo)(huo)語音卡(ka)，或(huo)(huo)網關(guan)）、服務器(qi)、話(hua)機(ji)等。系統方面還(huan)可(ke)以(yi)與公司(si)原有的(de)CRM系統對接，功能方面可(ke)根據實際需(xu)求(qiu)來(lai)開發(fa)。

　　第二種是呼叫中心外包，也就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)租用(yong)(yong)型的(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)，指的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)別(bie)人已(yi)經建(jian)好了呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)，機房和(he)系統(tong)(tong)都(dou)已(yi)經是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現成的(de)(de)(de)(de)了，只(zhi)要接(jie)幾跟線就可以用(yong)(yong)別(bie)人的(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)系統(tong)(tong)了。這種外包(bao)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)，前期投資比較小，一般是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)只(zhi)收(shou)坐席費(fei)和(he)話(hua)費(fei)，這種形(xing)式的(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)適(shi)合在(zai)意成本的(de)(de)(de)(de)初創型公司使用(yong)(yong)。因為是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)租用(yong)(yong)別(bie)人的(de)(de)(de)(de)系統(tong)(tong)，所以系統(tong)(tong)功能(neng)無法修改，他們本身是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么樣就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么樣，功能(neng)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)固定的(de)(de)(de)(de)、通用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)。另外，呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)別(bie)人控(kong)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)，并(bing)且他們出租給(gei)很多(duo)很多(duo)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業使用(yong)(yong)，在(zai)數據資料的(de)(de)(de)(de)安全性、系統(tong)(tong)穩定性方面(mian)會差一點。

　　第三(san)種是托管(guan)型(xing)呼叫中(zhong)心(xin)，這種呼叫中(zhong)心(xin)就是你(ni)什么(me)都(dou)不用(yong)管(guan)，硬件(jian)、軟件(jian)都(dou)已經建好了，連場(chang)地和(he)坐席人(ren)員(yuan)你(ni)都(dou)不用(yong)管(guan)，全部是他(ta)們提供(gong)。你(ni)只管(guan)告(gao)訴(su)他(ta)們你(ni)有什么(me)業(ye)務需要使(shi)用(yong)呼叫中(zhong)心(xin)，他(ta)提供(gong)呼叫中(zhong)心(xin)、場(chang)地、人(ren)員(yuan)、電(dian)腦等等。托管(guan)型(xing)呼叫中(zhong)心(xin)價(jia)格也是比較貴(gui)的，優點(dian)是省事，缺點(dian)是什么(me)都(dou)是別人(ren)掌(zhang)控(kong)。

　　樂科技術新疆辦事處致力于為新疆企業建設高性能的呼叫中心，屬于自建型呼叫中心，我們采用東進語音交換機和語音卡為語音基礎平臺，構建電信級穩定可靠的呼叫中心。如果新疆的朋友需要呼叫中心自建，可以咨詢我們。另外，我們公司的happicall呼叫中心中間件可以(yi)為新疆(jiang)軟件(jian)商、集成商提供電話語音接口，把呼叫中(zhong)(zhong)心的(de)功能(neng)集成到您(nin)現有的(de)軟件(jian)系統里去。樂科技術作為新疆(jiang)呼叫中(zhong)(zhong)心公司的(de)代表企業，其(qi)呼叫中(zhong)(zhong)心系統功能(neng)強大、實(shi)用(yong)、系統穩定(ding)、使用(yong)簡單、性價(jia)比高，深受新疆(jiang)企業的(de)好評，您(nin)有任(ren)何疑(yi)問(wen)可以(yi)QQ咨詢：897480090

新疆地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
烏魯(lu)(lu)木(mu)齊市、克(ke)(ke)拉瑪依(yi)市、吐(tu)魯(lu)(lu)番市、哈(ha)密市、阿克(ke)(ke)蘇地(di)區(qu)、喀什地(di)區(qu)、和(he)田(tian)地(di)區(qu)、昌吉回族(zu)自(zi)治(zhi)(zhi)州(zhou)、博爾(er)塔拉蒙古(gu)自(zi)治(zhi)(zhi)州(zhou)、巴(ba)音郭楞蒙古(gu)自(zi)治(zhi)(zhi)州(zhou)、克(ke)(ke)孜勒(le)蘇柯爾(er)克(ke)(ke)孜自(zi)治(zhi)(zhi)州(zhou)、伊犁(li)哈(ha)薩克(ke)(ke)自(zi)治(zhi)(zhi)州(zhou)