新疆維吾爾自治區,簡稱新,位于中國西北邊陲,首府烏魯木齊,是中國五個少數民族自治區之一,也是中國陸地面積最大的省級行政區,面積166萬平方公里,占中國國土總面積六分之一。新疆地處亞歐大陸腹地,陸地邊境線5600多公里,周邊與俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、巴基斯坦、蒙古、印度、阿富汗斯坦八國接壤,在歷史上是古絲綢之路的重要通道,現在是第二座“亞歐大陸橋”的必經之地,戰略位置十分重要。隨著新疆經濟的發展,很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對(dui)如此的(de)商(shang)機(ji),新(xin)疆本土的(de)呼叫中(zhong)心企業、軟件開發商(shang)、系統(tong)集成(cheng)商(shang)都想分一(yi)杯羹(geng)。
呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業,新疆很多公司有軟件開發的能力,但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢?答案是肯定的,利用語音中間件就可以(yi)快速(su)搭建呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)平臺。呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)中(zhong)間(jian)件(jian)(jian)(電(dian)話語音中(zhong)間(jian)件(jian)(jian)),它(ta)是一(yi)種(zhong)介于呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)硬件(jian)(jian)和呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)業(ye)務軟件(jian)(jian)之間(jian)的(de)一(yi)套系(xi)統(tong)(tong),新疆的(de)軟件(jian)(jian)開發企業(ye)可以(yi)通過中(zhong)間(jian)件(jian)(jian)快速(su)地實(shi)現呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)功能的(de)開發工作,開發人(ren)員無需了解底(di)層呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)控制原理,調(diao)用簡單的(de)接(jie)口就可實(shi)現呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)功能。
這套語音中間件是由樂科技術開發,樂科技術作為新疆乃至中國呼叫中心行業品牌,在呼叫中心行業深耕10多年,為新疆系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件,為(wei)新疆(jiang)的呼(hu)(hu)叫(jiao)中心建設盡點綿(mian)薄之(zhi)力(li)。樂科中間件(Happicall中間件)能夠助力(li)新疆(jiang)系統(tong)集成商(shang)快速(su)實(shi)現呼(hu)(hu)叫(jiao)、錄放音、會(hui)議、傳(chuan)真、收(shou)碼、TTS等各(ge)種電話功能,并且(qie)支持各(ge)種主流的編(bian)程語言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。
近年來,互聯網迅速發展,樂科技術結合“云”的概念,在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件,實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破,即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新,該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家新疆呼叫中心公司,希望能和新疆本土的系統集成商、軟件開發商一道為新疆呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景,也希望能和新疆的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣,可以QQ咨詢:897480090,手機:18974969906
新疆地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
烏(wu)魯(lu)木(mu)齊市(shi)(shi)、克(ke)拉瑪依(yi)市(shi)(shi)、吐魯(lu)番市(shi)(shi)、哈密市(shi)(shi)、阿克(ke)蘇地區(qu)、喀什地區(qu)、和(he)田地區(qu)、昌吉回族自治(zhi)(zhi)州、博爾塔拉蒙古自治(zhi)(zhi)州、巴音郭楞蒙古自治(zhi)(zhi)州、克(ke)孜勒蘇柯爾克(ke)孜自治(zhi)(zhi)州、伊犁哈薩(sa)克(ke)自治(zhi)(zhi)州
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