隨著經濟的發展，各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的，針對各個行業的呼叫中心解決方案也是多種多樣，外(wai)行(xing)人看(kan)得眼花繚亂，其實歸(gui)根結底呼(hu)叫中(zhong)心(xin)無外(wai)乎就是針(zhen)對(dui)(dui)政府電子政務方面的(de)解(jie)決方案、針(zhen)對(dui)(dui)企業客服電話(hua)的(de)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)、針(zhen)對(dui)(dui)企業營銷用的(de)外(wai)呼(hu)系(xi)統這三種。

　　廈(sha)門(men)，別(bie)稱(cheng)鷺(lu)島，簡稱(cheng)鷺(lu)，福(fu)建(jian)(jian)省省轄市(shi)(shi)，副省級市(shi)(shi)，計劃(hua)單列市(shi)(shi)，是(shi)國務院批(pi)復的中(zhong)(zhong)國經(jing)濟特區(qu)(qu)(qu)，東南(nan)沿海重要的中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)城市(shi)(shi)、港口及(ji)風景旅游(you)城市(shi)(shi)。廈(sha)門(men)位于(yu)福(fu)建(jian)(jian)省東南(nan)端，是(shi)閩南(nan)地區(qu)(qu)(qu)的主要城市(shi)(shi)，與漳(zhang)州(zhou)、泉州(zhou)并稱(cheng)廈(sha)漳(zhang)泉閩南(nan)金三角經(jing)濟區(qu)(qu)(qu)。1980年10月(yue)7日，鄧小平(ping)批(pi)復設立(li)經(jing)濟特區(qu)(qu)(qu)，廈(sha)門(men)經(jing)濟、民生不斷上升。新(xin)世紀以來，廈(sha)門(men)先后獲批(pi)開(kai)發開(kai)放(fang)類國家綜合配套改革(ge)試驗區(qu)(qu)(qu)（即(ji)“新(xin)特區(qu)(qu)(qu)”），自由(you)貿(mao)易(yi)試驗區(qu)(qu)(qu)，廈(sha)門(men)已(yi)成為兩岸(an)(an)新(xin)興產業(ye)和現(xian)代服(fu)務業(ye)合作示范區(qu)(qu)(qu)、東南(nan)國際航運中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、兩岸(an)(an)區(qu)(qu)(qu)域性金融服(fu)務中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)和兩岸(an)(an)貿(mao)易(yi)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。那么，呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)在廈(sha)門(men)發展得怎(zen)么樣？有(you)沒(mei)有(you)提供呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)解(jie)決方案(an)的專業(ye)公司呢？

　　其實，大家通過網絡也可以了解到，在廈門做呼叫中心系統的(de)公司也不(bu)太多，樂(le)科技術廈門辦事處(chu)算是比較知名(ming)的(de)一家了。在政務熱線呼叫中心、企業客(ke)服(fu)呼叫中心系統、企業電話營(ying)銷系統等(deng)領域(yu)都有很(hen)完善的(de)解決(jue)方案。具體來講，樂(le)科技術能為(wei)廈門地區提供以(yi)下8大方面(mian)的(de)解決(jue)方案：

一. 廈門政府熱線方面：
12345市（縣）長熱(re)線(xian)、12319城管服(fu)務(wu)(wu)熱(re)線(xian)、12328交通服(fu)務(wu)(wu)熱(re)線(xian)、12368司法(fa)(fa)服(fu)務(wu)(wu)熱(re)線(xian)、12329公積金服(fu)務(wu)(wu)熱(re)線(xian)、12348法(fa)(fa)律援助熱(re)線(xian)、12301旅游服(fu)務(wu)(wu)熱(re)線(xian)等(deng)等(deng)123**熱(re)線(xian)類呼叫中(zhong)心

二. 廈門公安行業解決方案：
接警(jing)回訪(fang)警(jing)務(wu)調查系統、社區警(jing)務(wu)熱(re)(re)線(xian)、12389公(gong)安機關(guan)和民警(jing)違法違紀(ji)舉報熱(re)(re)線(xian)、96110警(jing)務(wu)民生(sheng)熱(re)(re)線(xian)、公(gong)安110、119、120三(san)警(jing)合一熱(re)(re)線(xian)、監獄親情電話系統等

三. 廈門公共事業類方案：
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等

四. 應急調度類方面：
政府應(ying)急(ji)調(diao)度(du)指揮(hui)中心(xin)、水(shui)利防汛指揮(hui)中心(xin)、部隊應(ying)急(ji)指揮(hui)調(diao)度(du)系(xi)統、航空機(ji)場應(ying)急(ji)指揮(hui)調(diao)度(du)系(xi)統等(deng)

五. 金融保險類解決方案：
銀行呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、保(bao)險類(lei)電(dian)話(hua)營銷系(xi)(xi)統(tong)(tong)、貴(gui)金屬電(dian)話(hua)營銷系(xi)(xi)統(tong)(tong)、小額貸款呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、融資租(zu)賃呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)等

六. 廈門電信運營及廣電解決方案：
電信客服呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、增值業(ye)務類電話營銷(xiao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電信催繳費系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電信外包呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、400管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)解決方案、廣(guang)電客服呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、交通頻道廣(guang)播電臺熱線、廣(guang)電電視購物(wu)系(xi)(xi)統(tong)(tong)等

七. 廈門企業客服及電話營銷解決方案：
旅游服務(wu)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、電子商務(wu)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、訂(ding)票服務(wu)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、教育培(pei)訓解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、物(wu)(wu)流快(kuai)遞解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、生物(wu)(wu)制藥解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、餐飲行業(ye)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、家政(zheng)服務(wu)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、地產物(wu)(wu)業(ye)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、酒店行業(ye)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、汽車行業(ye)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、煙草行業(ye)解(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)(an)等

八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案：
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件，通過簡單的調用接口(kou)，就可以把電話語音的功能集(ji)成到你們現有的軟件系統上(shang)去。

　　樂科技術(shu)作為一(yi)家(jia)廈(sha)門(men)呼叫中(zhong)心公(gong)司，能(neng)為廈(sha)門(men)本土企業提供(gong)了全面(mian)的呼叫中(zhong)心解決方(fang)案，如果您有這方(fang)面(mian)的需求(qiu)，可以QQ咨詢(xun)：897480090。