寧波，簡稱甬，有時亦可稱寧。寧波地處東南沿海，位于中國大陸海岸線中段，長江三角洲南翼。寧波屬于典型的江南水鄉兼海港城市，是中國大運河南端出海口、“海上絲綢之路”東方始發港。寧波是副省級市、計劃單列市，新一線城市，世界第四大港口城市，有制訂地方性法規權限的較大的市，中國大陸綜合競爭力前15強城市，長三角五大區域中心之一，長三角南翼經濟中心，浙江省經濟中心，連續四次蟬聯全國文明城市，中國著名的院士之鄉，2016年東亞文化之都。隨著寧波經濟的發展，很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面(mian)對如此的(de)商機，寧波本(ben)土的(de)呼叫中心企業、軟件開發商、系統(tong)集(ji)成商都想(xiang)分(fen)一杯(bei)羹。

　　呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業，寧波很多公司有軟件開發的能力，但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢？答案是肯定的，利用語音中間件就可以(yi)快(kuai)速搭建呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)平臺。呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)中(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)（電(dian)話語音中(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)），它是一種介于(yu)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)硬件(jian)和呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)業務軟件(jian)之(zhi)間(jian)的(de)一套系統，寧波(bo)的(de)軟件(jian)開(kai)(kai)發(fa)企業可以(yi)通過中(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)快(kuai)速地實現呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系統功能的(de)開(kai)(kai)發(fa)工作(zuo)，開(kai)(kai)發(fa)人員無(wu)需了(le)解底(di)層呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)控制原理，調(diao)用(yong)簡單的(de)接口就可實現呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)功能。

　　這套語音中間件是由樂科技術開發，樂科技術作為寧波乃至中國呼叫中心行業品牌，在呼叫中心行業深耕10多年，為寧波系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件，為寧波(bo)的(de)呼叫(jiao)中(zhong)心建(jian)設盡(jin)點(dian)綿薄之力(li)。樂科(ke)中(zhong)間(jian)件（Happicall中(zhong)間(jian)件）能(neng)夠助力(li)寧波(bo)系統集成商快速實(shi)現(xian)呼叫(jiao)、錄放音、會議、傳真(zhen)、收碼(ma)、TTS等(deng)各(ge)種電話(hua)功能(neng)，并(bing)且支持(chi)各(ge)種主流(liu)的(de)編程(cheng)語言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等(deng)）。

　　近年來，互聯網迅速發展，樂科技術結合“云”的概念，在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件，實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破，即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新，該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家寧波呼叫中心公司，希望能和寧波本土的系統集成商、軟件開發商一道為寧波呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景，也希望能和寧波的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣，可以QQ咨(zi)詢：897480090，手機：18974969906