青島，簡稱青，舊稱“膠澳”，別稱“琴島”、“島城”，又被譽為“東方瑞士”，計劃單列市，副省級城市，是國務院批復確定的國家沿海重要的中心城市和濱海度假旅游城市，國際性港口城市。青島地處山東半島東南部沿海，膠東半島東部，東、南瀕臨黃海，隔海與朝鮮半島相望，地處中日韓自貿區的前沿地帶。東北與煙臺毗鄰，西與濰坊相連，西南與日照接壤。青島擁有國際性海港和區域性樞紐空港，是實施海上絲綢之路、履行國家“一帶一路”戰略重要的樞紐型城市。青島是全國首批沿海開放城市、中國海濱城市、國家歷史文化名城、全國文明城市，也是中國最具幸福感城市。青島作為世界啤酒之城、世界帆船之都，是國務院批準的山東半島藍色經濟區規劃核心區域龍頭城市。隨著青島經濟的發展，很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的(de)商(shang)機，青(qing)島(dao)本(ben)土的(de)呼叫(jiao)中心企(qi)業、軟件開發商(shang)、系(xi)統集成(cheng)商(shang)都(dou)想分一杯(bei)羹(geng)。

　　呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業，青島很多公司有軟件開發的能力，但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢？答案是肯定的，利用語音中間件就可以(yi)(yi)快速(su)(su)搭建(jian)呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)平臺。呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)中(zhong)間(jian)件（電話語音中(zhong)間(jian)件），它(ta)是一種介于呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)硬(ying)件和(he)呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)業(ye)務軟件之間(jian)的(de)一套系統，青島(dao)的(de)軟件開發企業(ye)可以(yi)(yi)通過(guo)中(zhong)間(jian)件快速(su)(su)地實現呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統功(gong)能的(de)開發工作(zuo)，開發人員無需了(le)解底層(ceng)呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)控制原理，調(diao)用(yong)簡單的(de)接口就可實現呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)功(gong)能。

　　這套語音中間件是由樂科技術開發，樂科技術作為青島乃至中國呼叫中心行業品牌，在呼叫中心行業深耕10多年，為青島系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件，為青島的(de)呼叫中(zhong)心建(jian)設盡點綿薄之力。樂科中(zhong)間(jian)件(jian)（Happicall中(zhong)間(jian)件(jian)）能(neng)夠助力青島系統(tong)集成商快速(su)實現(xian)呼叫、錄(lu)放(fang)音、會議、傳真、收(shou)碼(ma)、TTS等各種電話功能(neng)，并(bing)且支持各種主流的(de)編程語言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年來，互聯網迅速發展，樂科技術結合“云”的概念，在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件，實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破，即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新，該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家青島呼叫中心公司，希望能和青島本土的系統集成商、軟件開發商一道為青島呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景，也希望能和青島的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣，可以(yi)QQ咨詢：897480090，手機：18974969906