呼叫中心系統
致力于高穩定性、高性價比的呼叫中心系統建設
日期：2023-09-19 16:11:39 點擊：199 分類：政務熱線解決方案
12351是(shi)全(quan)國(guo)總工(gong)會(hui)職工(gong)維權熱(re)線，由中(zhong)華(hua)全(quan)國(guo)總工(gong)會(hui)12351維權熱(re)線辦公(gong)室負責(ze)管理，是(shi)由中(zhong)華(hua)人民共和(he)國(guo)發展改革委員會(hui)在2008年推出的(de)一個熱(re)線電(dian)話(hua)號碼。...
日期：2020-11-13 15:42:31 點擊：1249 分類：政務熱線解決方案
民(min)政部近(jin)日印發通(tong)知，提出設置統(tong)一(yi)兒(er)童(tong)救(jiu)助保(bao)護(hu)(hu)熱線號碼(ma)：12349，并確定(ding)5個省（區）、14個市(shi)為全國統(tong)一(yi)的(de)兒(er)童(tong)救(jiu)助保(bao)護(hu)(hu)熱線試點地區。 民(min)政部要求(qiu)： 1. 各地要設置12349兒(er)童(tong)救(jiu)助保(bao)護(hu)(hu)...
日期：2020-08-13 13:22:52 點擊：1735 分類：政務熱線解決方案
12123是(shi)全(quan)國(guo)統(tong)一交(jiao)管(guan)(guan)服務(wu)熱線(xian)(xian)電話。12123交(jiao)通安全(quan)語音服務(wu)熱線(xian)(xian)平(ping)臺(tai)，是(shi)繼交(jiao)管(guan)(guan)業務(wu)窗口、互(hu)聯(lian)網(wang)、12123手機(ji)APP外的第四個交(jiao)管(guan)(guan)業務(wu)辦理(li)平(ping)臺(tai)。12123交(jiao)通安全(quan)語音服務(wu)熱線(xian)(xian)是(shi)基于全(quan)國(guo)互(hu)聯(lian)...
日期：2020-04-17 15:39:03 點擊：3057 分類：政務熱線解決方案
一. 概述： 12339，是國(guo)(guo)家安(an)全機關設(she)立的全國(guo)(guo)統一舉報受理電(dian)話(hua)，為了方(fang)便公民和組(zu)織(zhi)向國(guo)(guo)家安(an)全機關舉報間諜行為或線索。公民發現危害國(guo)(guo)家安(an)全的行為，都可(ke)以通過(guo)這個電(dian)話(hua)向國(guo)(guo)家...
日期：2020-01-15 14:12:26 點擊：4778 分類：政務熱線解決方案
近年來(lai)我國電信詐(zha)騙(pian)(pian)案(an)件層出不窮，呈現出科技(ji)驅動(dong)、產業協作、團隊(dui)作案(an)、跨境實(shi)施等特點，執法部門對電信詐(zha)騙(pian)(pian)的打擊力度也在不斷加大(da)。 為了統一反詐(zha)騙(pian)(pian)預警、防騙(pian)(pian)咨詢熱線，便(bian)...
日期：2019-12-30 12:12:53 點擊：25029 分類：政務熱線解決方案
當前，信息化大潮席卷全球，使得(de)政(zheng)府(fu)部門(men)在管理和服務(wu)上(shang)面臨新(xin)的(de)(de)(de)機遇和挑戰(zhan)。隨著市場經濟的(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)發展(zhan)，各級政(zheng)府(fu)部門(men)的(de)(de)(de)服務(wu)任務(wu)也日(ri)益(yi)(yi)繁重(zhong)，遇到的(de)(de)(de)問題和困難也日(ri)益(yi)(yi)增(zeng)多。 樂科...
日期：2019-12-30 12:12:39 點擊：20310 分類：政務熱線解決方案
簡介 12319是(shi)城(cheng)建(jian)服(fu)務(wu)熱線，是(shi)國家(jia)建(jian)設部和信息產業(ye)部確(que)定的全國建(jian)設行業(ye)公益(yi)服(fu)務(wu)專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建(jian)筑市場等各個(ge)方面(mian)。目(mu)前國內已有20個(ge)左(zuo)右(you)城(cheng)市在...
日期：2019-12-05 17:20:10 點擊：11996 分類：政務熱線解決方案
12328作為全(quan)國統一的(de)交(jiao)(jiao)通(tong)運(yun)輸服(fu)務(wu)監督(du)電話專用特服(fu)號(hao)碼，這是交(jiao)(jiao)通(tong)運(yun)輸行業(ye)統一的(de)社(she)會公益性服(fu)務(wu)監督(du)電話。12328的(de)主要功能(neng)包括交(jiao)(jiao)通(tong)運(yun)輸行業(ye)的(de)服(fu)務(wu)監督(du)、投訴(su)舉報、咨詢服(fu)務(wu)等，業(ye)...
日期：2019-12-05 17:19:50 點擊：6798 分類：政務熱線解決方案
12348是(shi)市(shi)、區縣司法局及法律援助中心面向廣大(da)市(shi)民群眾(zhong)的法律咨詢(xun)專(zhuan)用電話，它接受(shou)解答群眾(zhong)的法律咨詢(xun)，配(pei)合(he)調處民間糾(jiu)紛，及時(shi)反映群眾(zhong)的法律需求信息，指導和接受(shou)法律援助申...
日期：2019-12-05 17:17:04 點擊：13039 分類：政務熱線解決方案
樂科技(ji)術(shu)利用先進的自(zi)動語音呼(hu)叫中心技(ji)術(shu)，開(kai)發(fa)出了樂科“呼(hu)死你”系(xi)統(tong)——城(cheng)管自(zi)動追呼(hu)系(xi)統(tong)，廣(guang)泛(fan)運用于城(cheng)管系(xi)統(tong)，給各地(di)區城(cheng)管部門(men)提供了一個(ge)對付小廣(guang)告的利器，取(qu)得了非常...
日期：2019-07-15 16:07:16 點擊：3668 分類：政務熱線解決方案
12388是全國紀檢監察機(ji)關統一舉報電(dian)話(hua)，負責處理群眾(zhong)來信，接待群眾(zhong)來訪(fang)，接聽舉報電(dian)話(hua)，從(cong)互聯網(wang)上收集群眾(zhong)舉報；提供信訪(fang)信息(xi)，篩選案件線(xian)索；督(du)促、催辦、審(shen)核轉(zhuan)請下級紀檢...
日期：2018-09-19 14:12:58 點擊：1057 分類：政務熱線解決方案
12365質(zhi)量監督熱線(xian)，是(shi)集舉報投訴處(chu)理、咨詢服(fu)務(wu)、信(xin)息(xi)傳(chuan)遞等功(gong)能為(wei)一體的綜合(he)服(fu)務(wu)平臺(tai)，是(shi)質(zhi)檢(jian)系(xi)(xi)統行政執法工作體系(xi)(xi)的重要組成部分。2010年，國家質(zhi)檢(jian)總局提出了各地檢(jian)驗檢(jian)疫和...
日期：2018-09-19 12:15:33 點擊：3739 分類：政務熱線解決方案
系統建(jian)設背(bei)景 隨著(zhu)經濟的(de)高(gao)速(su)發展、人們思想觀念的(de)轉(zhuan)變和城市人口的(de)急劇膨脹，社會綜合治理尤其是環保管理(監(jian)控(kong)、舉報(bao)、投訴)面臨更(geng)大的(de)壓力，建(jian)立(li)高(gao)效統一的(de)環保應急聯動指揮...
日期：2018-09-19 11:57:59 點擊：1238 分類：政務熱線解決方案
12329是住(zhu)(zhu)(zhu)房公(gong)積金(jin)熱線。2012年9月28日，中華人(ren)民共和國(guo)住(zhu)(zhu)(zhu)房和城鄉建(jian)設部下發《關于開(kai)通12329住(zhu)(zhu)(zhu)房公(gong)積金(jin)熱線的通知》，其主(zhu)要目(mu)的是為(wei)提高住(zhu)(zhu)(zhu)房公(gong)積金(jin)管理效率和服務水平，增強住(zhu)(zhu)(zhu)房...
日期：2018-08-01 12:44:43 點擊：3794 分類：政務熱線解決方案
一. 建設背景(jing) 為貫徹落實(shi)黨的十九(jiu)大(da)精神，拓展司法為民渠道，豐富檢務(wu)公開(kai)形式，建設一站式檢查服務(wu)平臺，根(gen)據《最高(gao)人(ren)民檢察院關(guan)于全面(mian)推進檢務(wu)公開(kai)工(gong)作(zuo)的意見》，對12309綜合...
日期：2018-06-07 17:30:07 點擊：3816 分類：政務熱線解決方案
12355原名(ming)12355青(qing)(qing)少年(nian)維權和(he)心理(li)咨詢服務熱線，后更(geng)名(ming)為12355青(qing)(qing)少年(nian)服務臺。2004年(nian)8月，信(xin)息產(chan)業部核配12355作(zuo)為全國統一的青(qing)(qing)少年(nian)維權與心理(li)咨詢公益(yi)服務專用(yong)號碼，是共青(qing)(qing)團中(zhong)央(yang)權益(yi)部...
日期：2017-12-22 15:19:10 點擊：1496 分類：政務熱線解決方案
農(nong)業為國之根本，農(nong)民的事情都是大(da)事，國家重(zhong)視(shi)農(nong)業、關心(xin)農(nong)民兄(xiong)弟，為了維護農(nong)民合法權益，給廣大(da)農(nong)民群眾(zhong)投訴舉(ju)報以及更便捷地面向社會(hui)公眾(zhong)提供三農(nong)信(xin)息服務，政府特開通了...
日期：2017-12-13 17:21:39 點擊：1677 分類：政務熱線解決方案
政(zheng)府呼叫中心系(xi)統背景： 目前(qian)各級政(zheng)府機(ji)關正(zheng)在大力推(tui)進由管理監督職(zhi)能向管理服務職(zhi)能的(de)轉變(bian)，努(nu)力開展(zhan)電子化政(zheng)務的(de)建(jian)設與實(shi)施。很多機(ji)關單位在計算機(ji)網絡(luo)的(de)架設及網站的(de)建(jian)設上...
日期：2017-12-04 17:00:44 點擊：1505 分類：政務熱線解決方案
12320公(gong)共衛(wei)生(sheng)服務(wu)熱線(xian)是(shi)衛(wei)生(sheng)部于2005年12月9日(ri)開始在全(quan)國(guo)啟用的一個(ge)統(tong)一、便(bian)于記(ji)憶和使(shi)用的政府公(gong)益熱線(xian)電話。12320熱線(xian)系(xi)統(tong)由長(chang)沙樂科信息技術有限公(gong)司開發(fa)而成(cheng)，在全(quan)國(guo)多個(ge)地市...
日期：2017-11-09 16:43:28 點擊：1728 分類：政務熱線解決方案
12318是(shi)全國文(wen)化市(shi)場統一舉(ju)報平臺，包(bao)括(kuo)了12318舉(ju)報電話、12318舉(ju)報網站，今(jin)天(tian)我們探討的(de)(de)是(shi)12318電話熱(re)線(xian)平臺的(de)(de)建設。12318文(wen)化舉(ju)報熱(re)線(xian)主要受理(li)娛樂場所、營業性演出(chu)、藝術品、網吧、...
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