日期:2018-06-26 11:57:27 點擊:942 分類:旅游行業解決方案
大量的(de)(de)旅游(you)(you)預訂服務讓傳(chuan)統的(de)(de)面對面的(de)(de)服務方式難以應對,而且(qie)公眾也(ye)傾向于以更為便捷的(de)(de)方式獲得可靠(kao)的(de)(de)旅游(you)(you)服務。 對旅游(you)(you)企(qi)業來說,迫切(qie)需要建立呼叫(jiao)中心來幫助企(qi)業將(jiang)所(suo)有的(de)(de)業務...
日期:2018-06-26 11:53:14 點擊:695 分類:旅游行業解決方案
一、背景的(de)分析 旅游行業蓬勃發展,旅游市(shi)場越(yue)(yue)來越(yue)(yue)廣闊,國家法定長假制度(du)的(de)推行,旅行企(qi)業間的(de)競爭越(yue)(yue)來越(yue)(yue)激烈,服務的(de)質量及(ji)效率(lv)直接影響各旅游企(qi)業的(de)品(pin)牌(pai)和經濟效益。怎么樣...
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