【引(yin)言(yan)】：呼叫中(zhong)心（英(ying)文(wen)Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中(zhong)心，是充分利用(yong)現代通訊(xun)與計算機技術，可以自(zi)動(dong)靈活(huo)地處理大量(liang)各種不同的(de)電話呼入和(he)呼出(chu)業務和(he)服務的(de)運營操(cao)作場所。

　　鄭州，河南省省會，國家歷史文化名城，中國中部地區重要的中心城市，國家重要的綜合交通樞紐，中原經濟區核心城市，地處華北平原南部、黃河中下游，居河南省中部偏北，東接開封，西依洛陽，北臨黃河與新鄉、焦作相望，南部與許昌、平頂山接壤，鄭州市版圖總面積7446平方公里，總人口956.9萬人。鄭州市地處中原腹地，是中國公路、鐵路、航空、通信兼具的綜合性交通樞紐，是中國普通鐵路和高速鐵路網中的“雙十字”中心，京廣、隴海兩大鐵路干線在該市交匯，擁有亞洲最大的列車編組站和中國最大的零擔貨物轉運站。鄭州也是中國重要的商品集散中心地之一，鄭州商品交易所是經國務院批準確定的中國第一家期貨市場。鄭州是華夏文明的重要發祥地之一，為中華人文始祖軒轅黃帝的故里，歷史上曾五次為都、八代為州，是“中國八大古都”之一，全市有世界文化遺產2處，國家級重點文物保護單位70多處。經濟在飛速發展、競爭在日益加大，越來越多的鄭州企業認識到：自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統平臺，讓呼叫中心來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。因此，最近幾年，鄭州呼叫中心行業的發展非常迅速，各種提供呼叫中心解決方案的公司也相繼誕生。那么，鄭州呼叫中心解決方案有哪(na)些公司可以提供呢(ni)？

　　一般人都會通過百度來搜索“鄭州呼叫中心解決方案”相關關鍵詞，而百度搜索出來的結果就有一個叫“樂科技術”的鄭州呼叫中心公司，進入他們的官網可以了解到，樂科技術是一家優秀的鄭州呼叫中心供應商，他們的客戶遍布全國，能提供鄭州呼叫中心方案。樂科技(ji)術充分考(kao)慮(lv)到鄭(zheng)州(zhou)企業的實際情況，于2010年推(tui)出(chu)happicall電子政務呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心系統、happicall客(ke)服呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心系統、happicall電話營銷呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心系統，并在鄭(zheng)州(zhou)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心市場迅速鋪開，短短幾年內樂科技(ji)術成長為鄭(zheng)州(zhou)地區呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心系統領軍(jun)企業。

　　樂(le)(le)科(ke)技術為(wei)鄭州地區企業提(ti)供了全面的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)解決(jue)方案，其客服呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)可(ke)(ke)以大大提(ti)高客戶(hu)服務滿意度(du)，可(ke)(ke)以給企業內部管理帶(dai)來質的(de)(de)提(ti)升；而happicall企業電(dian)(dian)(dian)話營銷(xiao)型呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)，解決(jue)了傳統(tong)電(dian)(dian)(dian)話營銷(xiao)效率低和人工撥號(hao)的(de)(de)缺點，采用(yong)自動篩選(xuan)掉空號(hao)、錯號(hao)、忙(mang)音。有(you)效電(dian)(dian)(dian)話接通后轉給人工坐席，節省(sheng)出了大部分的(de)(de)時間來和有(you)效客戶(hu)溝(gou)通，可(ke)(ke)以給電(dian)(dian)(dian)話銷(xiao)售(shou)的(de)(de)效率提(ti)升40%以上。而樂(le)(le)科(ke)技術的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)子政(zheng)務呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)，廣泛的(de)(de)應用(yong)在(zai)政(zheng)府部門、事業單位。

樂(le)科技術能提供的解決方案有以下幾方面(mian)：

鄭州政府熱線解決方案：
12345市（縣）長熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12319城管(guan)服務熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12328交通(tong)服務熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12368司法服務熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12329公積金服務熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12348法律援助熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12301旅游服務熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12315工商舉(ju)(ju)報(bao)(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12369環保投訴熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12366納稅(shui)服務熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12365質(zhi)量監督熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12358物(wu)價監督熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12338婦(fu)女維權(quan)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12333勞(lao)動保障熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12318文化舉(ju)(ju)報(bao)(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12320公共衛(wei)生服務熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12316三農服務熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12355青少年健康熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12388干(gan)部違(wei)紀舉(ju)(ju)報(bao)(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12309檢(jian)查院舉(ju)(ju)報(bao)(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12336國土資源違(wei)法舉(ju)(ju)報(bao)(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)

鄭州公安行業解決方案：
接警回訪警務調查系統(tong)、社區警務熱線(xian)、12389公(gong)安機關(guan)和(he)民(min)警違(wei)法違(wei)紀舉(ju)報熱線(xian)、96110警務民(min)生熱線(xian)、公(gong)安行業電話(hua)錄(lu)音系統(tong)、公(gong)安110、119、120三(san)警合一(yi)熱線(xian)、監(jian)獄(yu)會(hui)見通系統(tong)、監(jian)獄(yu)親(qin)情(qing)電話(hua)系統(tong)

鄭州公共事業類解決方案：
居(ju)家(jia)養老解決方案(an)(an)、招標專家(jia)抽取系(xi)(xi)統(tong)、96121氣(qi)象(xiang)查詢及應急解決方案(an)(an)、燃氣(qi)服(fu)務熱線(xian)、95598電力呼(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)、自(zi)來水公(gong)司服(fu)務熱線(xian)、供暖服(fu)務熱線(xian)、水、電、煤氣(qi)催繳(jiao)費系(xi)(xi)統(tong)、12580綜合信息服(fu)務平(ping)臺、114電話查詢服(fu)務熱線(xian)、家(jia)校(xiao)通(tong)解決方案(an)(an)、校(xiao)園服(fu)務熱線(xian)、高(gao)考查分系(xi)(xi)統(tong)、醫院解決方案(an)(an)、出租車、公(gong)交車呼(hu)(hu)叫中(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)

鄭州應急調度類解決方案：
政府(fu)應(ying)(ying)急(ji)(ji)調(diao)度(du)指揮(hui)(hui)中心、水利防汛指揮(hui)(hui)中心、礦山應(ying)(ying)急(ji)(ji)調(diao)度(du)系統(tong)、車載(zai)應(ying)(ying)急(ji)(ji)指揮(hui)(hui)調(diao)度(du)系統(tong)、部隊應(ying)(ying)急(ji)(ji)指揮(hui)(hui)調(diao)度(du)系統(tong)、航空機場應(ying)(ying)急(ji)(ji)指揮(hui)(hui)調(diao)度(du)系統(tong)

鄭州金融保險類解決方案：
銀行呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、保(bao)險類電話營銷系(xi)統(tong)(tong)(tong)、貴金(jin)屬電話營銷系(xi)統(tong)(tong)(tong)、小額貸(dai)款呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、P2P網貸(dai)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、融資(zi)租(zu)賃呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、信用卡(ka)催繳費系(xi)統(tong)(tong)(tong)、證券(quan)電話委托系(xi)統(tong)(tong)(tong)

鄭州電信運營及廣電解決方案：
電(dian)信(xin)(xin)客(ke)服呼(hu)叫中心系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、增值(zhi)業(ye)務解(jie)決方(fang)案(an)、增值(zhi)業(ye)務類電(dian)話(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)信(xin)(xin)催(cui)繳費系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)信(xin)(xin)外包呼(hu)叫中心系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、400管理系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)解(jie)決方(fang)案(an)、電(dian)話(hua)(hua)會議(yi)運營(ying)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、傳(chuan)真服務器解(jie)決方(fang)案(an)、廣(guang)電(dian)客(ke)服呼(hu)叫中心系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、交通頻道廣(guang)播電(dian)臺熱線(xian)、廣(guang)電(dian)電(dian)視購物系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)

鄭州企業客服及電話營銷解決方案：
旅游(you)服務(wu)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、電(dian)子商務(wu)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、訂票服務(wu)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、教(jiao)育培訓解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、物(wu)流快遞(di)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、生(sheng)物(wu)制藥解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、餐飲行業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、電(dian)器設備解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、家政服務(wu)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、地產物(wu)業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、酒店行業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、汽(qi)車行業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)、煙草行業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)

　　happicall呼叫中心系統幫助鄭州企業建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業務規則及評估系統，形成一套整體的科學管控體系，深入到企業管理執行的每一環節，全面提高企業管理水平及核心競爭力。需要鄭州呼叫中心系統解決方案的朋友，可(ke)以(yi)聯系樂科技術。

鄭州地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
鄭州，開(kai)封，洛陽(yang)(yang)，南陽(yang)(yang)，漯(luo)河，許昌(chang)，三門(men)峽，平頂山，周口，駐馬(ma)店(dian)，新鄉，鶴壁(bi)，焦作(zuo)，濮陽(yang)(yang)，安陽(yang)(yang)，商丘，信陽(yang)(yang)，濟(ji)源