【引言】：武漢，是湖北(bei)省(sheng)省(sheng)會、副省(sheng)級市(shi)(shi)(shi)、國家區域(yu)中(zhong)心(xin)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)（華中(zhong)），地處江漢平(ping)原東(dong)部(bu)、長江中(zhong)游，是中(zhong)國中(zhong)部(bu)地區的中(zhong)心(xin)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)，中(zhong)國重要(yao)的工業基地、科(ke)教基地和(he)綜合交通(tong)樞紐。武漢市(shi)(shi)(shi)下轄(xia)13個市(shi)(shi)(shi)轄(xia)區，3個國家級開(kai)發(fa)區，總面積8594平(ping)方公里(li)，全市(shi)(shi)(shi)常(chang)住人口1060.77萬，是中(zhong)部(bu)地區唯一的特大城(cheng)市(shi)(shi)(shi)。武漢作(zuo)為(wei)中(zhong)部(bu)最發(fa)達(da)的城(cheng)市(shi)(shi)(shi)，哪里(li)有呼叫中(zhong)心(xin)系統買呢(ni)？

　　呼叫中心，通俗的理解就是把電腦和電話結合起來的大型電話中心，并且用軟件系統來管理電話信息、客戶資料等，用來打電話和接電話用的。一個標準的呼叫中心一般由呼叫中心系統軟件(jian)(jian)和呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)硬(ying)(ying)件(jian)(jian)所組成，呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)硬(ying)(ying)件(jian)(jian)一般有(you)語音(yin)交換機、板(ban)卡、網關(guan)等，做(zuo)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)硬(ying)(ying)件(jian)(jian)的公(gong)司(si)有(you)華為(wei)、東進等；做(zuo)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統的廠家(jia)要比做(zuo)硬(ying)(ying)件(jian)(jian)公(gong)司(si)要多一點，在武(wu)漢比較有(you)名(ming)的呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統供應商要數樂科技術了，他們在全(quan)國設有(you)好多個辦事處，在武(wu)漢的聯系(xi)(xi)人姓(xing)陳，電話：18974969906，QQ:897480090。

　　武(wu)漢(han)樂科信息技術有(you)限公司，成(cheng)(cheng)立于2010年，是一家專業從(cong)事呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)研(yan)發(fa)的高新技術企業，是呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)建(jian)設優秀(xiu)集成(cheng)(cheng)商。他(ta)們主(zhu)要做電子 政務熱(re)線、企業客(ke)服呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)、電話營銷(xiao)系(xi)統(tong)、呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)中(zhong)(zhong)間件等(deng)。在武(wu)漢(han)地(di)區(qu)，做呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)的公司不多，樂科技術算是其中(zhong)(zhong)比較有(you)名的一家吧(ba)，他(ta)們在2010年進入武(wu)漢(han)市場，占有(you)武(wu)漢(han)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)市場大(da)約65%的份額。如果有(you)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)方(fang)面的需求，可以直接(jie)聯(lian)系(xi)他(ta)們了解(jie)。

樂科技術的呼叫中心產品有如下特點：
1.安全、穩定性
　　 采用高可靠性的產品和技術，充分考慮整個系統運行的安全策略和機制，具有較強的容錯能力和良好的恢復能力，保障系統安全、穩定、高效的運行。
2.先進性、可擴展性
　　 選用的基于下一代網絡（NGN）的多媒體交換機等核心通訊設備具有較長的產品生命力，代表呼叫中心系統未來發展方向，具有良好的可擴充能力，支持系統規模的擴大和業務范圍的擴展，能夠滿足今后業務發展的需要。避免以后的投資浪費。
3.多信令支持
　　 基于下一代網絡（NGN）的多媒體交換機或一體機等核心通訊設備，支持模擬、數字線路及VOIP接入；數字信令支持：ISDN PRI（30B+D）、中國7號信令（SS7）、中國1號信令（SS1）等信令；VOIP支持：H.323/SIP等。
4.多媒體接入
　　 支持語音、會議、傳真、VOIP、3G視頻、短信、E-mail、WEB等全媒體功能。
5.靈活的組網方案
　　 組網靈活，系統擴容方便，滿足未來業務發展及擴充需要。坐席可實現模擬坐席（本地或遠端）、IP坐席（本地或遠端）、遠程中繼坐席（遠端）等。
6.完善的管理體系
　　 提供了(le)完整的面向決策(ce)、質檢、操(cao)作、維護、二次開發等各(ge)層面人員的管理工具。

武漢地區托管型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
武(wu)漢市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、黃石市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、襄(xiang)樊市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、十堰市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、荊(jing)州市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、宜(yi)昌(chang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、荊(jing)門市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、鄂(e)州市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、孝感市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、黃岡市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、咸寧市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、隨(sui)州市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、恩施市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、仙桃(tao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、潛江市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、天門市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)