【引言】：海(hai)口，別(bie)稱“椰城(cheng)(cheng)(cheng)”，海(hai)南(nan)省(sheng)省(sheng)會，國(guo)家“一帶一路”戰略支點城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)，地處(chu)(chu)海(hai)南(nan)島(dao)北(bei)部，北(bei)瀕瓊(qiong)州海(hai)峽(xia)，土地面(mian)積2304.84平方公里，是海(hai)南(nan)省(sheng)政治、經濟、科(ke)技、文化(hua)中(zhong)(zhong)(zhong)心和最(zui)大的(de)交通(tong)樞紐。海(hai)口地處(chu)(chu)熱帶，是一座富有(you)海(hai)濱自然(ran)旖旎(ni)風光(guang)的(de)南(nan)方濱海(hai)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)。海(hai)口擁有(you)“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)優秀(xiu)旅游(you)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)”、“國(guo)家環(huan)境(jing)保護(hu)模(mo)范(fan)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)”、“國(guo)家園林城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)”、“全國(guo)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)環(huan)境(jing)綜合(he)整治優秀(xiu)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)”、“全國(guo)旅游(you)標準化(hua)示范(fan)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)”等榮(rong)譽稱號(hao)，曾獲2004年度(du)“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)人居(ju)環(huan)境(jing)獎” ，2012年入選“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)魅力城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)200強”。

　　呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心是利用現(xian)代通(tong)訊與(yu)計算機技術，如IVR（自動語(yu)(yu)音導(dao)航(hang)）、ACD（智能話(hua)務分配(pei)）等，可以自動靈活地處(chu)理(li)大(da)(da)量各(ge)種(zhong)不同(tong)的(de)電(dian)(dian)話(hua)呼(hu)(hu)入和呼(hu)(hu)出(chu)業務和服務的(de)運營(ying)操作場所。呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心是一個相對偏門的(de)行(xing)業，如果你去大(da)(da)街(jie)上問100個人“聽說(shuo)過呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心嗎？呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心是干什么(me)(me)的(de)？”之類的(de)話(hua)題，大(da)(da)概有90個人會說(shuo)沒聽說(shuo)過。經常有朋(peng)友(you)問樂科小編，你現(xian)在在做(zuo)什么(me)(me)工作？我(wo)(wo)說(shuo)我(wo)(wo)是做(zuo)呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心的(de)，朋(peng)友(you)往往露出(chu)疑(yi)惑的(de)眼神，我(wo)(wo)再嘗試用通(tong)俗(su)一點(dian)的(de)語(yu)(yu)言來表達“就是大(da)(da)型電(dian)(dian)話(hua)系統”“裝(zhuang)電(dian)(dian)話(hua)的(de)”（其實這種(zhong)說(shuo)法是很不嚴謹的(de)），朋(peng)友(you)終于似懂(dong)(dong)非懂(dong)(dong)的(de)點(dian)點(dian)頭“哦，哦”兩聲。

　　雖(sui)然普通(tong)民(min)眾對呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心非常陌生，但在(zai)現(xian)實(shi)生活中(zhong)(zhong)(zhong)人人都(dou)有可(ke)能會用(yong)到呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心，例如12345政府(fu)服(fu)務(wu)熱線(xian)(xian)、114查詢熱線(xian)(xian)、12306鐵路查詢熱線(xian)(xian)、12348法律(lv)援(yuan)助熱線(xian)(xian)等等，都(dou)是運(yun)用(yong)的(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心技術。而很(hen)多現(xian)代企業的(de)客服(fu)電話(hua)服(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心、電話(hua)營銷中(zhong)(zhong)(zhong)心也是采(cai)用(yong)的(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心。

　　隨著經濟的發展、競爭的日益激烈，越來越多的海口企業意識到呼叫中心的重要性，想利用呼叫中心來提高公司客戶服務水平、電話營銷效率、公司管理水平。那么，海口有沒有提供呼叫中心服務的公司呢？海口呼叫中心公司有哪些呢？

　　人們一般會通過百度來搜索“海口呼叫中心”相關關鍵詞，而百度搜索出來的結果就有一個叫“樂科技術”的海口呼叫中心公司，點擊進入他們的官網，就可以了解到，樂科技術是一家優秀的海口呼叫中心廠商，在(zai)海(hai)口(kou)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)系統(tong)領(ling)域積(ji)累了豐富的經驗。樂科技術充分(fen)考慮到海(hai)口(kou)企(qi)業的實際情況，于2010年(nian)推出happicall電(dian)(dian)子政務呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)系統(tong)、happicall客(ke)服呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)系統(tong)、happicall電(dian)(dian)話營銷呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)系統(tong)，并取得了軟(ruan)件著作權。happicall呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)系統(tong)在(zai)海(hai)口(kou)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)市場迅速鋪開，短短幾年(nian)內(nei)樂科技術成(cheng)長為海(hai)口(kou)地(di)區呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)系統(tong)領(ling)軍企(qi)業。

　　樂科技術作為最知名的海口呼叫中心供應商，在(zai)海(hai)口(kou)地區做過大量的(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)案例，其(qi)客服呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統(tong)可(ke)以(yi)大大提(ti)高客戶(hu)服務滿(man)意度，提(ti)高坐(zuo)席的(de)工作效(xiao)率(lv)(lv)，可(ke)以(yi)給企業(ye)內部管理帶來質的(de)提(ti)升；而(er)happicall企業(ye)電話營銷(xiao)(xiao)型呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統(tong)，解決了(le)傳統(tong)電話營銷(xiao)(xiao)效(xiao)率(lv)(lv)低和(he)人(ren)工撥(bo)號(hao)的(de)缺點，采用自動篩選(xuan)掉空號(hao)、錯號(hao)、忙音(yin)。有效(xiao)電話接通后轉給人(ren)工坐(zuo)席，節(jie)省(sheng)出了(le)大部分的(de)時間來和(he)有效(xiao)客戶(hu)溝(gou)通，可(ke)以(yi)給電話銷(xiao)(xiao)售的(de)效(xiao)率(lv)(lv)提(ti)升40%以(yi)上(shang)，給銷(xiao)(xiao)售人(ren)員電話銷(xiao)(xiao)售帶來極(ji)大的(de)幫助(zhu)。目前，happicall呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統(tong)在(zai)海(hai)口(kou)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)市場中(zhong)(zhong)占有70%左右(you)的(de)市場份額。如果海(hai)口(kou)的(de)企業(ye)想搭建呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)，可(ke)以(yi)詳細咨詢樂(le)科技術。

海口地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
海口市、三亞市、瓊海市、文(wen)昌市、萬寧(ning)市、儋州(zhou)市、東方市、五指山市