【引言】：呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)（英文Call Center或Call Centre)也叫(jiao)(jiao)客戶服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)，是充(chong)分利用現代通訊與計算機技術，可以(yi)自(zi)動(dong)靈(ling)活地處理(li)大量各種(zhong)不同的電話(hua)呼(hu)入和(he)呼(hu)出(chu)業(ye)務(wu)(wu)和(he)服(fu)務(wu)(wu)的運營操作場所(suo)。呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)可以(yi)分為自(zi)建型呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)、外包型呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)、租用型呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)。自(zi)建型呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)是按照自(zi)己公司的業(ye)務(wu)(wu)需求來進行個性化的呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)系統定制開發。

　　海口，別稱“椰城”，海南省省會，國家“一帶一路”戰略支點城市，地處海南島北部，北瀕瓊州海峽，土地面積2304.84平方公里，是海南省政治、經濟、科技、文化中心和最大的交通樞紐。海口地處熱帶，是一座富有海濱自然旖旎風光的南方濱海城市。海口擁有“中國優秀旅游城市”、“國家環境保護模范城市”、“國家園林城市”、“全國城市環境綜合整治優秀城市”、“全國旅游標準化示范城市”等榮譽稱號，曾獲2004年度“中國人居環境獎” ，2012年入選“中國魅力城市200強”。隨著海口經濟的快速發展，呼叫中心被越來越多的人所了解，那么海口自建型呼叫中心市場發展得怎(zen)么樣呢？自(zi)(zi)建(jian)型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)，費用要(yao)比(bi)租用型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)要(yao)貴一(yi)些(xie)(xie)。以前(qian)，一(yi)般自(zi)(zi)建(jian)型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)都(dou)是(shi)用在政(zheng)府、電信、聯通以及(ji)大型(xing)企業(ye)(ye)里(li)面，這些(xie)(xie)政(zheng)府單位(wei)和大企業(ye)(ye)對呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)比(bi)較(jiao)高，要(yao)求(qiu)(qiu)系統穩定、自(zi)(zi)己能控制，并且他們又是(shi)不缺(que)錢的(de)(de)主，所以他們往往會選擇(ze)自(zi)(zi)建(jian)型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)，而大部分的(de)(de)中(zhong)(zhong)小(xiao)型(xing)企業(ye)(ye)選擇(ze)的(de)(de)是(shi)便宜(yi)一(yi)點的(de)(de)租用型(xing)的(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)。

　　上面我們講到自己搭建呼叫中心費用比較高，那么，海口呼叫中心費用到底要(yao)多少呢(ni)？一(yi)般呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)建設需要(yao)的(de)(de)費用(yong)是根據(ju)坐席的(de)(de)數量以及(ji)對(dui)系統的(de)(de)要(yao)求而定，幾萬到幾十萬不等，大型的(de)(de)呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)上百萬的(de)(de)費用(yong)也正常。另外，呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)的(de)(de)價(jia)格也與采用(yong)的(de)(de)硬(ying)(ying)件(jian)有關，如果用(yong)國外進口的(de)(de)硬(ying)(ying)件(jian)價(jia)格更貴一(yi)些(xie)。還有，看用(yong)的(de)(de)設備是語(yu)音(yin)板卡(ka)(ka)還是語(yu)音(yin)交換機(ji)，交換機(ji)的(de)(de)價(jia)格要(yao)比板卡(ka)(ka)的(de)(de)貴。近年(nian)來(lai)，由于硬(ying)(ying)件(jian)成本的(de)(de)降低(di)，競爭的(de)(de)加大，海口呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)價(jia)格也下降不少。

　　樂科(ke)技術(shu)是海(hai)口(kou)地區(qu)自建型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)品牌，專門幫政府和企(qi)事業單位建設呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)，其happicall呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)系統性能穩定，價格便(bian)宜。在政務熱線呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)、企(qi)業客服呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)系統、企(qi)業電話營銷(xiao)系統等領域，樂科(ke)技術(shu)積(ji)累了大量的(de)案(an)例。有呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)方面(mian)的(de)問(wen)題，可以咨詢他(ta)們。

海口地區自建型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
海(hai)口市、三亞市、瓊海(hai)市、文昌市、萬寧市、儋州市、東方市、五(wu)指(zhi)山(shan)市