【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心，是充分利用現代通訊與計算機技術，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。呼叫中心可以分為自建型呼叫中心、外包型呼叫中心、租用型呼叫中心。自建型呼叫中心是按照自己公司的業務需求來進行個性化的呼叫系統定制開發。

　　隨(sui)著(zhu)長(chang)(chang)沙(sha)經濟的快速發展，呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)被越來越多的人(ren)所了解，那么(me)長(chang)(chang)沙(sha)自(zi)建(jian)(jian)型(xing)(xing)(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)市場發展得怎么(me)樣呢？自(zi)建(jian)(jian)型(xing)(xing)(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)，費用(yong)要比租用(yong)型(xing)(xing)(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)要貴一(yi)(yi)(yi)些(xie)。以(yi)前，一(yi)(yi)(yi)般自(zi)建(jian)(jian)型(xing)(xing)(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)都是用(yong)在政府、電(dian)信、聯通以(yi)及大(da)型(xing)(xing)(xing)企業里(li)面，這(zhe)些(xie)政府單位和大(da)企業對(dui)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)的要求比較高(gao)，要求系統穩定、自(zi)己(ji)能控制，并且他(ta)們又是不缺錢的主，所以(yi)他(ta)們往(wang)往(wang)會選擇自(zi)建(jian)(jian)型(xing)(xing)(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)，而大(da)部分的中(zhong)小型(xing)(xing)(xing)企業選擇的是便宜一(yi)(yi)(yi)點的租用(yong)型(xing)(xing)(xing)的呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)。

　　上面我們講到自己搭建呼叫中心費用比較高，那么，長沙呼叫中心費用到底要多少呢？一般呼叫中心建設需要的(de)(de)(de)(de)費(fei)用(yong)是根據坐席的(de)(de)(de)(de)數(shu)量以及對系(xi)統的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)而定，幾萬(wan)到幾十萬(wan)不(bu)等，大型的(de)(de)(de)(de)呼叫中心上百萬(wan)的(de)(de)(de)(de)費(fei)用(yong)也(ye)正常。另外(wai)，呼叫中心的(de)(de)(de)(de)價(jia)格也(ye)與采用(yong)的(de)(de)(de)(de)硬(ying)件有關，如(ru)果(guo)用(yong)國外(wai)進口的(de)(de)(de)(de)硬(ying)件價(jia)格更(geng)貴(gui)(gui)一些。還(huan)有，看用(yong)的(de)(de)(de)(de)設(she)備是語音板卡(ka)還(huan)是語音交(jiao)換(huan)機，交(jiao)換(huan)機的(de)(de)(de)(de)價(jia)格要比(bi)板卡(ka)的(de)(de)(de)(de)貴(gui)(gui)。近年來，由于(yu)硬(ying)件成(cheng)本的(de)(de)(de)(de)降低，競爭的(de)(de)(de)(de)加大，長沙呼叫中心價(jia)格也(ye)下降不(bu)少。

　　樂科技術專注于政府和企事業單位呼叫中心建設，其happicall呼叫中心系統性能穩定，價格便宜。在政務熱線呼叫中心、企業客服呼叫中心系統、企業電話營(ying)銷系統等領域，樂科技(ji)術積累了大量(liang)的(de)案例。有呼叫(jiao)中心方面的(de)問題，可以咨詢(xun)他們(men)。

長沙地區自建型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
長沙市(shi)(shi)(shi) 郴(chen)州市(shi)(shi)(shi) 婁底市(shi)(shi)(shi) 衡陽市(shi)(shi)(shi) 株洲市(shi)(shi)(shi) 湘潭市(shi)(shi)(shi) 岳陽市(shi)(shi)(shi) 常德市(shi)(shi)(shi) 邵陽市(shi)(shi)(shi) 益陽市(shi)(shi)(shi) 永州市(shi)(shi)(shi) 張(zhang)家界 懷化市(shi)(shi)(shi)