隨著經濟的發展,各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的,針對各個行業的呼叫中心解決方案也是(shi)多(duo)種多(duo)樣(yang),外(wai)行人看得眼花繚亂,其實歸根結底呼(hu)(hu)叫中心無外(wai)乎就是(shi)針(zhen)對(dui)政(zheng)(zheng)府電子政(zheng)(zheng)務方面的(de)解決方案、針(zhen)對(dui)企(qi)業客服電話的(de)呼(hu)(hu)叫中心、針(zhen)對(dui)企(qi)業營銷用的(de)外(wai)呼(hu)(hu)系(xi)統(tong)這三種。
浙(zhe)江(jiang)(jiang)(jiang),簡稱(cheng)(cheng)“浙(zhe)”,省會杭州。境內最大的(de)(de)河流錢塘(tang)江(jiang)(jiang)(jiang),因江(jiang)(jiang)(jiang)流曲(qu)折(zhe),稱(cheng)(cheng)之(zhi)(zhi)(zhi)江(jiang)(jiang)(jiang)、折(zhe)江(jiang)(jiang)(jiang),又稱(cheng)(cheng)浙(zhe)江(jiang)(jiang)(jiang),省以(yi)江(jiang)(jiang)(jiang)名(ming)。地處中(zhong)國(guo)東南(nan)(nan)沿海(hai)長江(jiang)(jiang)(jiang)三(san)角洲南(nan)(nan)翼(yi),東臨東海(hai),南(nan)(nan)接(jie)福(fu)建,西與安徽(hui)、江(jiang)(jiang)(jiang)西相連,北與上(shang)海(hai)、江(jiang)(jiang)(jiang)蘇接(jie)壤(rang)。浙(zhe)江(jiang)(jiang)(jiang)是(shi)吳越(yue)文(wen)(wen)化(hua)、江(jiang)(jiang)(jiang)南(nan)(nan)文(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)發源地,是(shi)中(zhong)國(guo)古代(dai)文(wen)(wen)明的(de)(de)發祥地之(zhi)(zhi)(zhi)一(yi)(yi)。浙(zhe)江(jiang)(jiang)(jiang)與安徽(hui)、江(jiang)(jiang)(jiang)蘇、上(shang)海(hai)共同構(gou)成(cheng)的(de)(de)長江(jiang)(jiang)(jiang)三(san)角洲城(cheng)市群(qun)已成(cheng)為國(guo)際6大世(shi)界級城(cheng)市群(qun)之(zhi)(zhi)(zhi)一(yi)(yi)。浙(zhe)江(jiang)(jiang)(jiang)是(shi)中(zhong)國(guo)第(di)三(san)批自由貿易試驗區(qu),是(shi)中(zhong)國(guo)經濟(ji)最活躍的(de)(de)省份之(zhi)(zhi)(zhi)一(yi)(yi),在充分(fen)發揮國(guo)有(you)經濟(ji)主導作用的(de)(de)前提下,以(yi)民營(ying)經濟(ji)的(de)(de)發展帶動經濟(ji)的(de)(de)起飛,形成(cheng)了(le)具有(you)鮮明特色的(de)(de)“浙(zhe)江(jiang)(jiang)(jiang)經濟(ji)”,至(zhi)2013年人均居民可支配(pei)收入連續21年位居中(zhong)國(guo)第(di)一(yi)(yi),實際已達到(dao)中(zhong)等發達國(guo)家水平。 那么,呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心在浙(zhe)江(jiang)(jiang)(jiang)發展得怎么樣?有(you)沒有(you)提供(gong)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心解決(jue)方案(an)的(de)(de)專業公司呢?
其實,大家通過網絡也可以了解到,在浙江做呼叫中心系統的(de)(de)公司也不太多(duo),樂(le)科(ke)(ke)技(ji)術(shu)(shu)浙江辦事處(chu)算是比較知名的(de)(de)一家(jia)了。在政(zheng)務熱線(xian)呼叫中心(xin)、企(qi)業客服呼叫中心(xin)系(xi)統、企(qi)業電話(hua)營(ying)銷系(xi)統等(deng)領域(yu)都有很完(wan)善的(de)(de)解(jie)決(jue)方(fang)案。具體來講,樂(le)科(ke)(ke)技(ji)術(shu)(shu)能(neng)為浙江地區提供以下8大方(fang)面的(de)(de)解(jie)決(jue)方(fang)案:
一. 浙江政府熱線方面:
12345市(縣(xian))長(chang)熱(re)(re)線(xian)(xian)、12319城管服(fu)務(wu)熱(re)(re)線(xian)(xian)、12328交通服(fu)務(wu)熱(re)(re)線(xian)(xian)、12368司法服(fu)務(wu)熱(re)(re)線(xian)(xian)、12329公積金(jin)服(fu)務(wu)熱(re)(re)線(xian)(xian)、12348法律援(yuan)助熱(re)(re)線(xian)(xian)、12301旅游服(fu)務(wu)熱(re)(re)線(xian)(xian)等等123**熱(re)(re)線(xian)(xian)類呼叫中心(xin)
二. 浙江公安行業解決方案:
接警(jing)回訪警(jing)務調查系統、社區警(jing)務熱(re)線、12389公安機(ji)關和民警(jing)違法違紀(ji)舉報熱(re)線、96110警(jing)務民生熱(re)線、公安110、119、120三警(jing)合(he)一熱(re)線、監獄親情電話(hua)系統等
三. 浙江公共事業類方案:
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等
四. 應急調度類方面:
政(zheng)府應(ying)急(ji)調度(du)(du)指(zhi)揮(hui)中心、水利防汛指(zhi)揮(hui)中心、部隊應(ying)急(ji)指(zhi)揮(hui)調度(du)(du)系(xi)統(tong)(tong)、航(hang)空(kong)機場應(ying)急(ji)指(zhi)揮(hui)調度(du)(du)系(xi)統(tong)(tong)等
五. 金融保險類解決方案:
銀行呼(hu)叫中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)、保險類電(dian)(dian)話營銷系(xi)統(tong)、貴(gui)金(jin)屬(shu)電(dian)(dian)話營銷系(xi)統(tong)、小額貸(dai)款呼(hu)叫中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)、融資租賃呼(hu)叫中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)等
六. 浙江電信運營及廣電解決方案:
電(dian)(dian)信客(ke)服呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心系(xi)(xi)統(tong)、增值業務(wu)類(lei)電(dian)(dian)話(hua)營銷系(xi)(xi)統(tong)、電(dian)(dian)信催繳費系(xi)(xi)統(tong)、電(dian)(dian)信外包呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心系(xi)(xi)統(tong)、400管理系(xi)(xi)統(tong)解決方(fang)案(an)、廣電(dian)(dian)客(ke)服呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心系(xi)(xi)統(tong)、交通(tong)頻道廣播電(dian)(dian)臺熱線、廣電(dian)(dian)電(dian)(dian)視購物系(xi)(xi)統(tong)等
七. 浙江企業客服及電話營銷解決方案:
旅游服務(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)、電子商務(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)、訂票(piao)服務(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)、教(jiao)育培訓解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)、物(wu)流快遞解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)、生物(wu)制藥解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)、餐飲行業(ye)(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)、家政服務(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)、地(di)產(chan)物(wu)業(ye)(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)、酒(jiu)店行業(ye)(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)、汽車行業(ye)(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)、煙草(cao)行業(ye)(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)等
八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案:
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件,通過簡單的調用接(jie)口,就可以把電(dian)話語音的功能集成到你們現(xian)有的軟件系統上去。
樂(le)科技術(shu)作為(wei)一家(jia)浙江呼叫中心公司,能為(wei)浙江本土企(qi)業提供了全面的呼叫中心解(jie)決方案,如果(guo)您有這方面的需求(qiu),可以(yi)QQ咨(zi)詢(xun):897480090。
浙江地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
杭州(zhou)(zhou)、寧波、溫州(zhou)(zhou)、紹興(xing)、湖州(zhou)(zhou)、嘉興(xing)、金華、衢州(zhou)(zhou)、臺州(zhou)(zhou)、麗水、舟山(shan)、義烏
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