浙江，簡稱“浙”，省會杭州。境內最大的河流錢塘江，因江流曲折，稱之江、折江，又稱浙江，省以江名。浙江是吳越文化、江南文化的發源地，是中國古代文明的發祥地之一。是典型的山水江南、魚米之鄉，被稱為“絲綢之府”、“魚米之鄉”。浙江與安徽、江蘇、上海共同構成的長江三角洲城市群已成為國際6大世界級城市群之一。浙江是中國第三批自由貿易試驗區，是中國經濟最活躍的省份之一，在充分發揮國有經濟主導作用的前提下，以民營經濟的發展帶動經濟的起飛，形成了具有鮮明特色的“浙江經濟”，至2013年人均居民可支配收入連續21年位居中國第一，實際已達到中等發達國家水平。隨著浙江經濟的發展，很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的商(shang)機(ji)，浙江本(ben)土的呼叫中(zhong)心(xin)企業、軟件(jian)開發(fa)商(shang)、系統(tong)集成(cheng)商(shang)都想(xiang)分一(yi)杯羹。

　　呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業，浙江很多公司有軟件開發的能力，但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢？答案是肯定的，利用語音中間件就(jiu)可以快(kuai)速(su)搭建呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)平(ping)臺。呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)中(zhong)(zhong)間件(jian)(jian)（電話語音中(zhong)(zhong)間件(jian)(jian)），它是一種介于呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)硬件(jian)(jian)和呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)業務(wu)軟件(jian)(jian)之(zhi)間的(de)一套系統，浙江的(de)軟件(jian)(jian)開發(fa)企業可以通過(guo)中(zhong)(zhong)間件(jian)(jian)快(kuai)速(su)地實現呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系統功(gong)能的(de)開發(fa)工作，開發(fa)人員無需了解(jie)底層呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)控制原(yuan)理，調用(yong)簡單的(de)接口就(jiu)可實現呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)功(gong)能。

　　這套語音中間件是由樂科技術開發，樂科技術作為浙江乃至中國呼叫中心行業品牌，在呼叫中心行業深耕10多年，為浙江系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件，為浙江(jiang)的(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心建設盡點(dian)綿薄之(zhi)力(li)。樂科中(zhong)間件（Happicall中(zhong)間件）能夠(gou)助力(li)浙江(jiang)系(xi)統(tong)集成(cheng)商(shang)快(kuai)速實現呼(hu)叫(jiao)、錄放音、會(hui)議、傳(chuan)真、收(shou)碼、TTS等(deng)各種電話功(gong)能，并(bing)且(qie)支(zhi)持各種主流的(de)編程語(yu)言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等(deng)）。

　　近年來，互聯網迅速發展，樂科技術結合“云”的概念，在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件，實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破，即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新，該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家浙江呼叫中心公司，希望能和浙江本土的系統集成商、軟件開發商一道為浙江呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景，也希望能和浙江的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣，可以QQ咨詢：897480090，手機：18974969906

浙江地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
杭州、寧波、溫州、紹興、湖州、嘉興、金華、衢州、臺州、麗水、舟山、義烏