【引言】：南(nan)昌(chang)，是(shi)(shi)江西省(sheng)省(sheng)會，全(quan)省(sheng)的政治(zhi)、經(jing)濟、文化(hua)、商業、教育和交通中(zhong)(zhong)心，長(chang)江中(zhong)(zhong)游城(cheng)市(shi)群中(zhong)(zhong)心城(cheng)市(shi)之一、環鄱(po)陽湖城(cheng)市(shi)群核心城(cheng)市(shi)、全(quan)國重要的區域性綜合交通樞紐和現代化(hua)制造業基地(di)。南(nan)昌(chang)為西漢之名(ming)(ming)，取“昌(chang)大南(nan)疆、南(nan)方昌(chang)盛”之意(yi)，南(nan)昌(chang)地(di)處(chu)江西省(sheng)中(zhong)(zhong)部(bu)偏北(bei)，扼贛(gan)江、鄱(po)陽湖要沖(chong)，居豫(yu)章平原(yuan)腹地(di)，東引吳越，西控荊楚(chu)，北(bei)接中(zhong)(zhong)原(yuan)，南(nan)極粵閩，通江達(da)海。南(nan)昌(chang)是(shi)(shi)國家歷史(shi)文化(hua)名(ming)(ming)城(cheng)，南(nan)昌(chang)是(shi)(shi)歷代府、州(zhou)、省(sheng)、道治(zhi)所，自西漢建城(cheng)距今(jin)已有(you)2200多年(nian)的建城(cheng)史(shi)。南(nan)昌(chang)是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)國優秀旅游城(cheng)市(shi)，2006年(nian)被《新聞周刊》評選為世界十大最具經(jing)濟活力城(cheng)市(shi)。

　　呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)是(shi)利用現(xian)代通訊與計算(suan)機技術，如IVR（自(zi)(zi)動(dong)語音導航）、ACD（智能(neng)話務(wu)分配(pei)）等(deng)，可以(yi)自(zi)(zi)動(dong)靈活地處理(li)大量各種不同的(de)電(dian)話呼(hu)入和(he)呼(hu)出(chu)業務(wu)和(he)服務(wu)的(de)運營(ying)操(cao)作場所。呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)是(shi)一(yi)個(ge)相對偏(pian)門(men)的(de)行業，如果(guo)你(ni)(ni)去大街上問100個(ge)人(ren)“聽說(shuo)(shuo)過(guo)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)嗎？呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)是(shi)干什(shen)么的(de)？”之類的(de)話題，大概有90個(ge)人(ren)會(hui)說(shuo)(shuo)沒聽說(shuo)(shuo)過(guo)。經常有朋友(you)問樂科小編，你(ni)(ni)現(xian)在(zai)在(zai)做什(shen)么工(gong)作？我說(shuo)(shuo)我是(shi)做呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)的(de)，朋友(you)往往露出(chu)疑惑的(de)眼(yan)神，我再嘗(chang)試用通俗一(yi)點的(de)語言來表達“就是(shi)大型電(dian)話系統”“裝電(dian)話的(de)”（其實這(zhe)種說(shuo)(shuo)法是(shi)很(hen)不嚴謹的(de)），朋友(you)終于似(si)懂(dong)非(fei)懂(dong)的(de)點點頭“哦，哦”兩(liang)聲。

　　雖(sui)然普通(tong)民(min)眾(zhong)對呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)非常陌生，但在現(xian)實生活(huo)中(zhong)人人都有可能會用到呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)，例(li)如12345政府(fu)服務熱(re)線(xian)、114查(cha)詢熱(re)線(xian)、12306鐵路查(cha)詢熱(re)線(xian)、12348法律(lv)援助熱(re)線(xian)等等，都是運用的呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)技術。而很多現(xian)代(dai)企(qi)業的客服電話服務中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、電話營銷中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)也(ye)是采用的呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)。

　　隨著經濟的發展、競爭的日益激烈，越來越多的南昌企業意識到呼叫中心的重要性，想利用呼叫中心來提高公司客戶服務水平、電話營銷效率、公司管理水平。那么，南昌有沒有提供呼叫中心服務的公司呢？南昌呼叫中心公司有哪些呢？

　　人們一般會通過百度來搜索“南昌呼叫中心”相關關鍵詞，而百度搜索出來的結果就有一個叫“樂科技術”的南昌呼叫中心公司，點擊進入他們的官網，就可以了解到，樂科技術是一家優秀的南昌呼叫中心廠商，在(zai)南(nan)(nan)昌(chang)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系統(tong)領域積(ji)累了豐富(fu)的經驗。樂科技(ji)術充分考慮到南(nan)(nan)昌(chang)企業的實際情況，于2010年(nian)(nian)推出(chu)happicall電(dian)子(zi)政務呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系統(tong)、happicall客服呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系統(tong)、happicall電(dian)話營銷呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系統(tong)，并取得了軟件著作權。happicall呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系統(tong)在(zai)南(nan)(nan)昌(chang)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)市場迅速鋪(pu)開，短(duan)短(duan)幾年(nian)(nian)內(nei)樂科技(ji)術成長為(wei)南(nan)(nan)昌(chang)地區(qu)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系統(tong)領軍企業。

　　樂科技術作為最知名的南昌呼叫中心供應商，在南昌(chang)地區做過(guo)大量的(de)(de)呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)案例，其(qi)客(ke)服呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)系統可以(yi)大大提高(gao)客(ke)戶服務滿(man)意度，提高(gao)坐(zuo)(zuo)席的(de)(de)工(gong)作效(xiao)(xiao)率，可以(yi)給企(qi)業(ye)(ye)內部管理帶來質(zhi)的(de)(de)提升；而happicall企(qi)業(ye)(ye)電(dian)(dian)話營銷(xiao)型呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)系統，解決(jue)了傳統電(dian)(dian)話營銷(xiao)效(xiao)(xiao)率低和(he)人工(gong)撥(bo)號(hao)的(de)(de)缺點，采用自動篩選掉(diao)空號(hao)、錯號(hao)、忙音(yin)。有效(xiao)(xiao)電(dian)(dian)話接通后轉給人工(gong)坐(zuo)(zuo)席，節省出(chu)了大部分的(de)(de)時間(jian)來和(he)有效(xiao)(xiao)客(ke)戶溝通，可以(yi)給電(dian)(dian)話銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)效(xiao)(xiao)率提升40%以(yi)上，給銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)電(dian)(dian)話銷(xiao)售(shou)(shou)帶來極大的(de)(de)幫(bang)助。目(mu)前(qian)，happicall呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)系統在南昌(chang)呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)市場中(zhong)(zhong)占有70%左右(you)的(de)(de)市場份額。如果南昌(chang)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)想搭建呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)，可以(yi)詳細咨(zi)詢(xun)樂(le)科(ke)技術。

南昌地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南昌、九江、贛州、上饒(rao)、宜春、景德鎮、撫(fu)州、吉安(an)、新余、鷹潭、萍鄉