【引言】：南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)昌(chang)，是(shi)(shi)江西省省會，全(quan)省的政(zheng)治(zhi)、經濟(ji)、文化、商業、教育和交通(tong)中(zhong)(zhong)心(xin)，長江中(zhong)(zhong)游城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)群中(zhong)(zhong)心(xin)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)之一、環鄱(po)陽湖城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)群核心(xin)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)、全(quan)國重要的區域性(xing)綜(zong)合交通(tong)樞(shu)紐和現代(dai)化制造業基地。南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)昌(chang)為(wei)西漢(han)之名(ming)，取“昌(chang)大(da)南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)疆、南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)方昌(chang)盛(sheng)”之意，南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)昌(chang)地處(chu)江西省中(zhong)(zhong)部偏北(bei)，扼贛(gan)江、鄱(po)陽湖要沖，居豫章(zhang)平原腹地，東引吳越，西控(kong)荊(jing)楚，北(bei)接(jie)中(zhong)(zhong)原，南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)極粵(yue)閩，通(tong)江達海。南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)昌(chang)是(shi)(shi)國家歷史文化名(ming)城(cheng)(cheng)，南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)昌(chang)是(shi)(shi)歷代(dai)府、州、省、道治(zhi)所(suo)，自西漢(han)建城(cheng)(cheng)距今(jin)已有2200多年(nian)的建城(cheng)(cheng)史。南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)昌(chang)是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)國優秀旅游城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)，2006年(nian)被《新聞周刊》評選為(wei)世界十大(da)最具(ju)經濟(ji)活力城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)。

　　呼叫中心，通俗的理解就是把電腦和電話結合起來的大型電話中心，并且用軟件系統來管理電話信息、客戶資料等，用來打電話和接電話用的。呼叫中心是一個專業的技術型行業，又是一個冷門的行業，相信到現在為止還有很多人不知道呼叫中心是什么東西。以前，呼叫中心都是用在政府部門、電信、銀行以及一些世界500強的企業。現在，隨著經濟的發展，使用呼叫中心的公司也越來越多了。據小編調查發現，在南昌地區了解呼叫中心的人也逐漸多起來了。但是，因為太專業了，一般的南昌人也只是了解個大概，各種專業名詞，讓人摸不著頭腦。例如：南昌托管型呼叫中心是什么？南昌(chang)(chang)IP呼叫中(zhong)心又是什么？南昌(chang)(chang)有沒有開(kai)源呼叫中(zhong)心？南昌(chang)(chang)呼叫中(zhong)心價(jia)格怎么樣(yang)，收費怎么收？各(ge)位看官，你了解嗎(ma)？

　　其實托管型呼叫中心、IP呼叫中心、開源呼叫中心，從專業的理解會有些許不同，但通俗的講我們可以理解為一個東西。就是專業的呼叫中心公司建成了呼叫中心，我們去租用而已。托管型呼叫中心是由專業的呼叫中心公司利用通信技術、計算機軟件技術，建設成一個完善的呼叫中心系統，通過IP遠程坐席，將坐席租用給不同的企業來使用。使用的企業無需購買任何軟、硬件系統，只需具備人員、場地等基本條件，就可以快速擁有屬于自己的呼叫中心。軟硬件平臺、通信資源、日常維護與服務由服務商提供。這種帶有開源性質的呼叫中心系統，優點是價格便(bian)宜、使用方便(bian)。缺點是穩定性稍差(cha)、安全性不太強。

　　在(zai)南(nan)(nan)昌(chang)地(di)區(qu)，專(zhuan)業的(de)(de)(de)呼(hu)叫中心公司不是太多，樂科技術算是其(qi)中比較有(you)名的(de)(de)(de)一家吧，他們(men)(men)在(zai)2010年進(jin)入(ru)南(nan)(nan)昌(chang)市場，占有(you)南(nan)(nan)昌(chang)呼(hu)叫中心市場大概70%的(de)(de)(de)份額。如果有(you)呼(hu)叫中心方面的(de)(de)(de)問題，可以直(zhi)接聯系他們(men)(men)了解。

南昌地區托管型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南昌、九江、贛州、上饒、宜(yi)春(chun)、景德鎮、撫(fu)州、吉安、新余、鷹潭(tan)、萍鄉