【引言(yan)】：呼(hu)叫中心(xin)（英文Call Center或Call Centre)也(ye)叫客(ke)戶服務中心(xin)，是充分利用現(xian)代通訊(xun)與計(ji)算機(ji)技術，可以自動靈(ling)活地處理大量各種不同的電(dian)話呼(hu)入和呼(hu)出業(ye)務和服務的運營操作場所。

　　南昌，是江西省省會，全省的政治、經濟、文化、商業、教育和交通中心，長江中游城市群中心城市之一、環鄱陽湖城市群核心城市、全國重要的區域性綜合交通樞紐和現代化制造業基地。南昌為西漢之名，取“昌大南疆、南方昌盛”之意，南昌地處江西省中部偏北，扼贛江、鄱陽湖要沖，居豫章平原腹地，東引吳越，西控荊楚，北接中原，南極粵閩，通江達海。南昌是國家歷史文化名城，南昌是歷代府、州、省、道治所，自西漢建城距今已有2200多年的建城史。南昌是中國優秀旅游城市，2006年被《新聞周刊》評選為世界十大最具經濟活力城市。經濟在飛速發展、競爭在日益加大，越來越多的南昌企業認識到：自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統平臺，讓呼叫中心來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。因此，最近幾年，南昌呼叫中心行業的發展非常迅速，各種提供呼叫中心解決方案的公司也相繼誕生。那么，南昌呼叫中心解決方案有哪(na)些公司可以提供呢？

　　一般人都會通過百度來搜索“南昌呼叫中心解決方案”相關關鍵詞，而百度搜索出來的結果就有一個叫“樂科技術”的南昌呼叫中心公司，進入他們的官網可以了解到，樂科技術是一家優秀的南昌呼叫中心供應商，他們的客戶遍布全國，能提供南昌呼叫中心方案。樂(le)科(ke)技術充分考慮到(dao)南(nan)昌企業的實際情況，于2010年推(tui)出happicall電子政務呼(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)系統、happicall客服呼(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)系統、happicall電話營銷呼(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)系統，并在南(nan)昌呼(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)市場迅速鋪開，短短幾(ji)年內(nei)樂(le)科(ke)技術成長為南(nan)昌地區呼(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)系統領軍企業。

　　樂科(ke)技術(shu)為南昌地區企業(ye)(ye)提(ti)供了(le)(le)全面的(de)(de)(de)電(dian)話(hua)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心系(xi)統(tong)解決方案，其客(ke)(ke)(ke)服呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心系(xi)統(tong)可(ke)以(yi)大(da)(da)大(da)(da)提(ti)高客(ke)(ke)(ke)戶服務(wu)滿意度，可(ke)以(yi)給(gei)企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)管(guan)理(li)帶來質(zhi)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)；而happicall企業(ye)(ye)電(dian)話(hua)營(ying)銷型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心系(xi)統(tong)，解決了(le)(le)傳(chuan)統(tong)電(dian)話(hua)營(ying)銷效率低和(he)(he)人(ren)工(gong)撥(bo)號(hao)的(de)(de)(de)缺點(dian)，采用(yong)自動篩(shai)選掉空號(hao)、錯(cuo)號(hao)、忙音。有(you)效電(dian)話(hua)接通后轉給(gei)人(ren)工(gong)坐(zuo)席(xi)，節省出(chu)了(le)(le)大(da)(da)部(bu)(bu)分的(de)(de)(de)時間來和(he)(he)有(you)效客(ke)(ke)(ke)戶溝通，可(ke)以(yi)給(gei)電(dian)話(hua)銷售(shou)的(de)(de)(de)效率提(ti)升(sheng)40%以(yi)上。而樂科(ke)技術(shu)的(de)(de)(de)電(dian)子(zi)政(zheng)務(wu)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心，廣(guang)泛的(de)(de)(de)應用(yong)在政(zheng)府部(bu)(bu)門、事業(ye)(ye)單(dan)位。

樂科技術能提供的解決方案(an)有以(yi)下(xia)幾方面：

南昌政府熱線解決方案：
12345市（縣(xian)）長熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12319城管服(fu)(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12328交通服(fu)(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12368司法(fa)服(fu)(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12329公積金服(fu)(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12348法(fa)律援助(zhu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12301旅游(you)服(fu)(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12315工(gong)商舉(ju)報(bao)(bao)(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12369環(huan)保投訴熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12366納稅服(fu)(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12365質量(liang)監督熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12358物(wu)價監督熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12338婦女維(wei)權熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12333勞動(dong)保障熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12318文化舉(ju)報(bao)(bao)(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12320公共衛生服(fu)(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12316三農服(fu)(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12355青(qing)少(shao)年健康熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12388干部違紀舉(ju)報(bao)(bao)(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12309檢查院舉(ju)報(bao)(bao)(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12336國土資源(yuan)違法(fa)舉(ju)報(bao)(bao)(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)

南昌公安行業解決方案：
接警(jing)回訪(fang)警(jing)務調查系(xi)統、社(she)區(qu)警(jing)務熱(re)線、12389公(gong)安機關(guan)和民(min)警(jing)違(wei)法(fa)違(wei)紀舉報(bao)熱(re)線、96110警(jing)務民(min)生熱(re)線、公(gong)安行(xing)業電(dian)(dian)話錄音系(xi)統、公(gong)安110、119、120三警(jing)合(he)一(yi)熱(re)線、監獄(yu)會見(jian)通(tong)系(xi)統、監獄(yu)親情電(dian)(dian)話系(xi)統

南昌公共事業類解決方案：
居家(jia)養老解決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、招標專(zhuan)家(jia)抽取(qu)系(xi)(xi)統(tong)、96121氣象查(cha)詢及應(ying)急解決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、燃氣服(fu)務熱(re)線(xian)、95598電(dian)力呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)、自來水公(gong)司(si)服(fu)務熱(re)線(xian)、供暖(nuan)服(fu)務熱(re)線(xian)、水、電(dian)、煤氣催繳費系(xi)(xi)統(tong)、12580綜合信息(xi)服(fu)務平(ping)臺、114電(dian)話查(cha)詢服(fu)務熱(re)線(xian)、家(jia)校通(tong)解決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、校園服(fu)務熱(re)線(xian)、高考查(cha)分(fen)系(xi)(xi)統(tong)、醫院解決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)、出租車、公(gong)交(jiao)車呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)

南昌應急調度類解決方案：
政(zheng)府(fu)應(ying)急(ji)調(diao)度指(zhi)揮中心、水利(li)防汛(xun)指(zhi)揮中心、礦山應(ying)急(ji)調(diao)度系統(tong)(tong)、車(che)載應(ying)急(ji)指(zhi)揮調(diao)度系統(tong)(tong)、部隊應(ying)急(ji)指(zhi)揮調(diao)度系統(tong)(tong)、航(hang)空機場應(ying)急(ji)指(zhi)揮調(diao)度系統(tong)(tong)

南昌金融保險類解決方案：
銀(yin)行呼(hu)叫中心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)、保險類電話營(ying)銷系(xi)(xi)統(tong)、貴金屬電話營(ying)銷系(xi)(xi)統(tong)、小額貸(dai)款呼(hu)叫中心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)、P2P網貸(dai)呼(hu)叫中心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)、融資租賃呼(hu)叫中心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)、信用(yong)卡催繳費系(xi)(xi)統(tong)、證(zheng)券(quan)電話委托系(xi)(xi)統(tong)

南昌電信運營及廣電解決方案：
電(dian)(dian)信(xin)(xin)客服呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、增(zeng)值業務解(jie)決(jue)方案(an)(an)、增(zeng)值業務類電(dian)(dian)話營(ying)銷(xiao)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、電(dian)(dian)信(xin)(xin)催繳費系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、電(dian)(dian)信(xin)(xin)外包呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、400管理系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)解(jie)決(jue)方案(an)(an)、電(dian)(dian)話會議運營(ying)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、傳(chuan)真服務器解(jie)決(jue)方案(an)(an)、廣電(dian)(dian)客服呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、交通頻(pin)道廣播電(dian)(dian)臺(tai)熱(re)線、廣電(dian)(dian)電(dian)(dian)視購物系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)

南昌企業客服及電話營銷解決方案：
旅游服(fu)(fu)務(wu)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、電子商務(wu)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、訂票(piao)服(fu)(fu)務(wu)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、教育(yu)培訓解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、物(wu)(wu)流快遞解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、生物(wu)(wu)制藥解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、餐飲(yin)行業(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、電器設備解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、家政服(fu)(fu)務(wu)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、地(di)產物(wu)(wu)業(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、酒店行業(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、汽(qi)車行業(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、煙草行業(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)

　　happicall呼叫中心系統幫助南昌企業建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業務規則及評估系統，形成一套整體的科學管控體系，深入到企業管理執行的每一環節，全面提高企業管理水平及核心競爭力。需要南昌呼叫中心系統解決方案的朋友，可以聯系樂科(ke)技術。

南昌地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南昌、九江、贛(gan)州(zhou)、上饒、宜春、景德鎮、撫州(zhou)、吉安、新余、鷹潭、萍鄉