傳統的電話銷售需要手動撥號,接通率低,通話內容無法錄音,電話效率及低,管理很不方便。因此,自動外呼系統一經推出,就深(shen)受電話營銷(xiao)(xiao)行(xing)業(ye)(ye)的喜愛,銷(xiao)(xiao)售員喜歡(huan)(huan)它(ta),管(guan)理人(ren)員也(ye)喜歡(huan)(huan)它(ta),老板更(geng)喜歡(huan)(huan)它(ta)。因為(wei)它(ta)解放(fang)了銷(xiao)(xiao)售員,方(fang)便了管(guan)理員,帶來了銷(xiao)(xiao)售業(ye)(ye)績的提升。
樂科技術根(gen)據市場(chang)需求(qiu)開發出(chu)了一套電(dian)(dian)話(hua)(hua)外呼(hu)營(ying)銷(xiao)系統,該電(dian)(dian)話(hua)(hua)自動(dong)外呼(hu)系統主(zhu)要是針對電(dian)(dian)話(hua)(hua)銷(xiao)售(shou)、電(dian)(dian)話(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)為主(zhu)要渠道的企(qi)業(ye)(ye)量身(shen)定(ding)做的智能電(dian)(dian)話(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)解決方案,系統支持呼(hu)出(chu)任務(wu)設(she)置(zhi)、CRM客戶(hu)資料管(guan)理(li)、統計分析報表等,實現快速撥號、自動(dong)外呼(hu);通話(hua)(hua)自動(dong)錄(lu)音保存、客戶(hu)資料管(guan)理(li)、訂單(dan)管(guan)理(li)、來電(dian)(dian)彈屏(ping)客戶(hu)資料、IVR語音導航設(she)置(zhi)、詳細話(hua)(hua)務(wu)統計,實時監控(kong)、統計員工電(dian)(dian)話(hua)(hua)量,準確把握每(mei)個(ge)銷(xiao)售(shou)員的銷(xiao)售(shou)狀態,極大提高(gao)電(dian)(dian)話(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)效率、降低(di)企(qi)業(ye)(ye)銷(xiao)售(shou)成本和方便管(guan)理(li)人員對銷(xiao)售(shou)代表進行考核。
該(gai)系(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)為預(yu)覽(lan)式(shi)外(wai)呼(hu)和預(yu)測(ce)式(shi)外(wai)呼(hu)兩種(zhong)。預(yu)覽(lan)式(shi)外(wai)呼(hu),是(shi)指將電(dian)話(hua)號碼(ma)導(dao)入呼(hu)叫系(xi)(xi)統(tong)(tong),再用鼠標(biao)點(dian)擊(ji)撥(bo)(bo)(bo)(bo)號;預(yu)測(ce)式(shi)外(wai)呼(hu)是(shi)指通(tong)(tong)過(guo)呼(hu)叫系(xi)(xi)統(tong)(tong)批量導(dao)入需要撥(bo)(bo)(bo)(bo)打的(de)(de)(de)電(dian)話(hua)號碼(ma),通(tong)(tong)過(guo)外(wai)呼(hu)系(xi)(xi)統(tong)(tong)自動撥(bo)(bo)(bo)(bo)號,該(gai)種(zhong)外(wai)撥(bo)(bo)(bo)(bo)方(fang)式(shi)可(ke)有效(xiao)過(guo)濾無效(xiao)號碼(ma)、未接通(tong)(tong)的(de)(de)(de)號碼(ma),把接通(tong)(tong)的(de)(de)(de)電(dian)話(hua)分(fen)配給坐(zuo)席,坐(zuo)席摘機即可(ke)和客戶溝通(tong)(tong)。因(yin)此,這兩種(zhong)方(fang)式(shi)不管采用哪(na)種(zhong),都要比(bi)傳統(tong)(tong)的(de)(de)(de)撥(bo)(bo)(bo)(bo)號方(fang)式(shi)效(xiao)率(lv)高很(hen)多倍(bei)。
除(chu)了(le)效率(lv)上的(de)(de)提高,該營銷(xiao)系(xi)統還會帶來(lai)管理上的(de)(de)飛躍,系(xi)統具有(you)錄音(yin)功能(neng)、報表功能(neng)。每(mei)個電(dian)話(hua)營銷(xiao)員,一(yi)天(月)打(da)了(le)多(duo)(duo)少電(dian)話(hua),每(mei)個電(dian)話(hua)時長多(duo)(duo)少,電(dian)話(hua)里說了(le)什(shen)么,態度怎么樣(yang),銷(xiao)售技(ji)巧如(ru)何(he),溝通(tong)能(neng)力怎么樣(yang),通(tong)過錄音(yin)和(he)報表可(ke)以很清晰的(de)(de)了(le)解到(dao)。有(you)了(le)這些數(shu)據(ju),銷(xiao)售管理人員可(ke)以全面的(de)(de)分析客(ke)戶、考核業務員,找到(dao)問題所(suo)在。
對于電話銷售行業來說,電話就是生產工具,工欲善其事必先利其器,采用先進的電銷系統可以大大提供效率,為企業帶來更多的訂單。現在很多很多的公司都已經開始使用外呼系統了,效果非常明顯。如果您也需要建一套電話外呼系統,請(qing)聯系(xi)樂科技(ji)術,聯系(xi)人:陳先生 QQ:897480090 手機:18974969906
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