呼叫中心分為呼入型(客服型)呼叫中心和呼出型(營銷型)呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心,專門讓用戶打進電話,坐席接聽電話解答用戶的問題的。呼出型呼叫中心主要是打出電話用的,也就是營銷型呼叫中心,一般(ban)的營銷(xiao)(xiao)部做電話銷(xiao)(xiao)售用的,企業使(shi)用營銷(xiao)(xiao)電話系統來打(da)電話,可大幅(fu)提高電話撥(bo)打(da)效率。
傳統的(de)(de)企業(ye)電(dian)(dian)話(hua)(hua)銷(xiao)售(shou)(shou)員(yuan),使(shi)用的(de)(de)是(shi)(shi)普通(tong)的(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)(hua)座機和客(ke)戶溝通(tong)、開辟(pi)市(shi)場(chang),大概的(de)(de)場(chang)景是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)(de):銷(xiao)售(shou)(shou)員(yuan)晚上找(zhao)客(ke)戶電(dian)(dian)話(hua)(hua)號(hao)碼(有的(de)(de)是(shi)(shi)公司直(zhi)接分配號(hao)碼給業(ye)務員(yuan)),第二天銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)就(jiu)根據收集到(dao)的(de)(de)客(ke)戶名(ming)單,一(yi)個(ge)(ge)一(yi)個(ge)(ge)打電(dian)(dian)話(hua)(hua),遇(yu)(yu)到(dao)空號(hao)就(jiu)直(zhi)接掛了繼續打下一(yi)個(ge)(ge)電(dian)(dian)話(hua)(hua),遇(yu)(yu)到(dao)占(zhan)線(xian)就(jiu)過會再打,反(fan)正就(jiu)是(shi)(shi)像(xiang)機器人(ren)一(yi)樣(yang),打電(dian)(dian)話(hua)(hua)打得昏(hun)天暗地(di)、口干(gan)舌(she)燥,效果還(huan)不一(yi)定好。
如果有(you)一個(ge)系統,能夠(gou)幫你(ni)(ni)自(zi)動撥號,電(dian)話(hua)接通(tong)了,你(ni)(ni)再和客戶說話(hua),好不好?當然(ran)好了!那么在安(an)徽有(you)沒有(you)這(zhe)種系統呢?
安徽,簡稱“皖”,省會合肥,位于中國大陸東部,地跨長江、淮河南北,東鄰江蘇、浙江,西連湖北、河南、南毗江西,北與山東接壤,地形地貌由淮北平原、江淮丘陵、皖南山區組成。安徽是中國史前文明的重要發祥地,擁有淮河文化、廬州文化、皖江文化、徽文化四大文化圈。安徽自古重視科學研究,是國家技術創新工程試點省、綜合性國家科學中心、產業創新中心。安徽與江蘇、上海、浙江共同構成的長江三角洲城市群已成為國際6大世界級城市群之一。2014年,獲得中國最幸福的省份榮譽,被列入中國首個新型城鎮化試點省份。2015年,安徽省正式邁入中等偏上收入的快速發展階段。安徽營銷型呼叫中心系(xi)(xi)統就是(shi)專門解放安徽地區r的(de)(de)(de)銷售人(ren)員,提高電(dian)話(hua)效率(lv)的(de)(de)(de)神器!它最先(xian)是(shi)由樂科技術研發出來(lai)的(de)(de)(de),針對傳(chuan)統的(de)(de)(de)電(dian)話(hua)銷售效率(lv)低下的(de)(de)(de)特點,樂科技術開發出了這套電(dian)話(hua)營銷呼叫中心系(xi)(xi)統。系(xi)(xi)統可(ke)以(yi)根據(ju)企(qi)(qi)業(ye)需要(yao)設定自(zi)動(dong)(dong)外(wai)撥(bo)客戶的(de)(de)(de)電(dian)話(hua)號碼(ma),可(ke)以(yi)向用戶播(bo)放一段預(yu)先(xian)錄(lu)制的(de)(de)(de)語音,也可(ke)以(yi)呼通(tong)后(hou)轉坐(zuo)席,無需人(ren)工參與。系(xi)(xi)統自(zi)動(dong)(dong)執行呼叫任(ren)務(wu)(wu),同時(shi)記錄(lu)和統計呼出結果(guo)。自(zi)動(dong)(dong)外(wai)呼主要(yao)用在企(qi)(qi)業(ye)前期的(de)(de)(de)市場宣(xuan)傳(chuan),廣告營銷電(dian)話(hua)語音自(zi)動(dong)(dong)通(tong)知(zhi),和后(hou)期的(de)(de)(de)催繳費系(xi)(xi)統等服務(wu)(wu)中。其業(ye)務(wu)(wu)流(liu)程如下:
安徽電話營銷呼叫中心可以讓安徽企業的電話營銷效率大幅提高、并且客戶資料管理非常方便、公司管理起來也很方便。因此,安徽的很多公司都開始采用這種由樂科技術提供的電話營銷呼叫中心系統。樂科技術是安徽呼叫中心系統建設優秀供應商,他們公司開發的電話自動外呼系統,解決了傳統(tong)電話營銷效(xiao)率低和人(ren)工撥(bo)號的缺點,采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效(xiao)電話接通(tong)后轉給人(ren)工坐席,節省(sheng)出了大部分的時(shi)間來和有效(xiao)客戶溝通(tong),可以(yi)(yi)給電話銷售的效(xiao)率提升40%以(yi)(yi)上。 如果您公司(si)在安徽需要電話營銷系統(tong)軟(ruan)件,可以(yi)(yi)聯系樂科技術 。
安徽地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
合肥市(shi)(shi)(shi)、蕪湖市(shi)(shi)(shi)、淮(huai)南(nan)市(shi)(shi)(shi)、馬(ma)鞍山市(shi)(shi)(shi)、滁州(zhou)市(shi)(shi)(shi)、淮(huai)北市(shi)(shi)(shi)、銅(tong)陵市(shi)(shi)(shi)、安慶市(shi)(shi)(shi)、黃山市(shi)(shi)(shi)、阜陽(yang)市(shi)(shi)(shi)、蚌埠市(shi)(shi)(shi)、宿州(zhou)市(shi)(shi)(shi)、六安市(shi)(shi)(shi)、亳州(zhou)市(shi)(shi)(shi)、池州(zhou)市(shi)(shi)(shi)、宣城(cheng)市(shi)(shi)(shi)
Copyright © 2010-2018 長沙樂科信息技術有限公司 湘ICP備11020598號-1 網址:dg-fada.cn
手機:18908456693(微信同號) QQ:1901234 電話(hua):0731-89826800