【引言】：呼(hu)叫中(zhong)心(xin)外(wai)包(bao)(bao)，是指(zhi)企業把公(gong)司的呼(hu)叫中(zhong)心(xin)業務外(wai)包(bao)(bao)給專業的第三方(fang)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)。呼(hu)叫中(zhong)心(xin)外(wai)包(bao)(bao)，分為整體外(wai)包(bao)(bao)和(he)部分外(wai)包(bao)(bao)兩種形式。整體外(wai)包(bao)(bao)是指(zhi)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)硬件、軟(ruan)件、坐席人員、場地等(deng)所有的呼(hu)叫中(zhong)心(xin)業務全部委托給第三方(fang)公(gong)司來(lai)操作。

　　河南，古稱中原，簡稱“豫”，因位于黃河以南，故名河南。河南位于中國中東部、黃河中下游，東接山東、安徽，北界河北、山西，西連陜西，南臨湖北，呈承東啟西、望北向南之勢。截至2015年底，河南省常住人口9480萬人，居中國第3位。河南是中華民族與華夏文明的主要發祥地，中國古代四大發明中的指南針、造紙、火藥三大技術均發明于河南。歷史上先后有20多個朝代建都或遷都河南，中國八大古都河南有四個，即十三朝古都洛陽、八朝古都開封、七朝古都安陽、夏商古都鄭州，為中國古都數量最多最密集的省區。從夏朝至宋朝，河南一直是中國政治、經濟、文化和交通中心。河南是中國重要的經濟大省，中原經濟區是中國新時期深化改革開放的標志，2015年國內生產總值位居中國第5位、中西部首位。隨著經濟的飛速發展、競爭的日益激烈，越來越多的河南企業意識到：公司需要一個呼叫中心，以使公司管理水平 、客戶服務質量、電話營銷效率等得已提升一個檔次。可是，河南很多企業老板對于公司應該怎樣來建立自己的呼叫中心，河南呼叫中心外包到底該怎么操作(zuo)，心理(li)沒有底。

　　首先，我們來科普一下，呼叫中心可以分為自建型呼叫中心、外包型呼叫中心、租用型呼叫中心。自建型呼叫中心是指使用到呼叫中心的用戶自己投資建設的呼叫中心，自己建自己用，優點是：自主性強，操作靈活，安全可靠。 外包型呼叫中心則指用戶將自身的呼叫相關業務外包給第三方的呼叫業務提供商，就是用別人已經那好的呼叫中心，優點是：簡單省事。租用型呼叫中心，就是企業租用別人的呼叫中心，優點：方便快速、價格價廉。那么，河南呼叫中心外包公司有哪些呢(ni)？河(he)南企業到(dao)底(di)選(xuan)擇哪種形(xing)式的呼叫中心比(bi)較(jiao)好呢(ni)？

　　樂科技術作為河南地區呼叫中心系統最知名的供應商，在河南地區做過大量的呼叫中心案例，其客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度，可以給企業內部管理帶來質的提升；而happicall企業電話營銷型呼叫中心系統，解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點，采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席，節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通，可以給電話銷售的效率提升40%以上。其happicall呼叫中心系統在河南呼叫中心市場中占有70%的市場份額。樂科技術在此提醒大家，不管你是選擇河南呼叫中心租用，還(huan)(huan)是外(wai)包，還(huan)(huan)是自建(jian)，都需要找(zhao)專業的(de)(de)公司來了解和(he)操作(zuo)。樂科(ke)技(ji)術(shu)覺得從長遠(yuan)角度來看，河南呼(hu)叫中心還(huan)(huan)是自建(jian)的(de)(de)好。雖然自建(jian)呼(hu)叫中心在建(jian)設初期會(hui)有一次相對較大的(de)(de)投(tou)(tou)資(zi)，但這種投(tou)(tou)資(zi)屬于“一勞永逸”。如果河南的(de)(de)企業想(xiang)建(jian)呼(hu)叫中心，可以詳細的(de)(de)咨(zi)詢樂科(ke)技(ji)術(shu)。

河南地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
鄭(zheng)州，開封，洛陽，南陽，漯河，許昌，三(san)門峽，平頂山，周(zhou)口(kou)，駐馬店，新(xin)鄉，鶴(he)壁，焦作，濮陽，安陽，商丘，信陽，濟源