【引言】：呼叫(jiao)中心，通(tong)俗的(de)理解就是把電(dian)(dian)腦和電(dian)(dian)話結合起(qi)來(lai)(lai)的(de)大型電(dian)(dian)話中心，并且用(yong)軟(ruan)件系統(tong)來(lai)(lai)管(guan)理電(dian)(dian)話信息、客戶資料等，用(yong)來(lai)(lai)打電(dian)(dian)話和接電(dian)(dian)話用(yong)的(de)。

　　呼叫中心是一個專業的技術型行業，又是一個冷門的行業，相信到現在為止還有很多人不知道呼叫中心是什么東西。以前，呼叫中心都是用在政府部門、電信、銀行以及一些世界500強的企業。現在，隨著經濟的發展，使用呼叫中心的公司也越來越多了。據小編調查發現，在河南地區了解呼叫中心的人也逐漸多起來了。但是，因為太專業了，一般的河南人也只是了解個大概，各種專業名詞，讓人摸不著頭腦。例如：河南托管型呼叫中心是什么(me)？河南IP呼叫中心(xin)又(you)是什么(me)？河南有沒有開源呼叫中心(xin)？河南呼叫中心(xin)價格怎(zen)么(me)樣，收(shou)(shou)費怎(zen)么(me)收(shou)(shou)？各位看官，你了解嗎？

　　其實托管型呼叫中心、IP呼叫中心、開源呼叫中心，從專業的理解會有些許不同，但通俗的講我們可以理解為一個東西。就是專業的呼叫中心公司建成了呼叫中心，我們去租用而已。托管型呼叫中心是由專業的呼叫中心公司利用通信技術、計算機軟件技術，建設成一個完善的呼叫中心系統，通過IP遠程坐席，將坐席租用給不同的企業來使用。使用的企業無需購買任何軟、硬件系統，只需具備人員、場地等基本條件，就可以快速擁有屬于自己的呼叫中心。軟硬件平臺、通信資源、日常維護與服務由服務商提供。這種帶有開源性質的呼叫中心系統，優點是價(jia)格便(bian)宜、使用方便(bian)。缺(que)點是穩定性稍(shao)差、安全性不太強。

　　河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)，古(gu)(gu)(gu)稱中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)原(yuan)，簡稱“豫”，因位(wei)(wei)于黃(huang)河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)以(yi)南(nan)(nan)(nan)，故名(ming)河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)。河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)位(wei)(wei)于中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)東(dong)(dong)部(bu)、黃(huang)河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)下游，東(dong)(dong)接(jie)山(shan)東(dong)(dong)、安徽，北(bei)界河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)北(bei)、山(shan)西，西連陜西，南(nan)(nan)(nan)臨湖北(bei)，呈承東(dong)(dong)啟西、望北(bei)向南(nan)(nan)(nan)之(zhi)勢。截至2015年(nian)(nian)底，河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)省(sheng)常住人(ren)(ren)口(kou)9480萬人(ren)(ren)，居(ju)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)第(di)3位(wei)(wei)。河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)是(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)華民族與華夏文明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要發(fa)祥地，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)古(gu)(gu)(gu)代(dai)四大(da)(da)(da)發(fa)明中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)南(nan)(nan)(nan)針、造紙、火藥三大(da)(da)(da)技(ji)術均發(fa)明于河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)。歷史上先后有(you)(you)20多個朝(chao)代(dai)建都(dou)(dou)(dou)或遷都(dou)(dou)(dou)河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)八大(da)(da)(da)古(gu)(gu)(gu)都(dou)(dou)(dou)河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)有(you)(you)四個，即十三朝(chao)古(gu)(gu)(gu)都(dou)(dou)(dou)洛陽、八朝(chao)古(gu)(gu)(gu)都(dou)(dou)(dou)開(kai)封(feng)、七朝(chao)古(gu)(gu)(gu)都(dou)(dou)(dou)安陽、夏商古(gu)(gu)(gu)都(dou)(dou)(dou)鄭(zheng)州，為中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)古(gu)(gu)(gu)都(dou)(dou)(dou)數量(liang)最(zui)多最(zui)密集的(de)(de)(de)(de)(de)(de)省(sheng)區。從夏朝(chao)至宋(song)朝(chao)，河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)一(yi)直(zhi)是(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)政治、經(jing)(jing)濟、文化和交(jiao)通中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)。河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)是(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟大(da)(da)(da)省(sheng)，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)原(yuan)經(jing)(jing)濟區是(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)新時期(qi)深化改革(ge)開(kai)放的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標志，2015年(nian)(nian)國(guo)(guo)(guo)內生(sheng)產總值位(wei)(wei)居(ju)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)第(di)5位(wei)(wei)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)西部(bu)首位(wei)(wei)。在河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)地區，專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)公司不是(shi)(shi)(shi)太(tai)多，樂(le)科技(ji)術算是(shi)(shi)(shi)其(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)比較有(you)(you)名(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)家吧，他們在2010年(nian)(nian)進入河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)市(shi)(shi)場，占有(you)(you)河(he)(he)(he)(he)(he)(he)(he)南(nan)(nan)(nan)呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)市(shi)(shi)場大(da)(da)(da)概(gai)70%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)份額。如(ru)果有(you)(you)呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，可以(yi)直(zhi)接(jie)聯(lian)系他們了解。

河南地區托管型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
鄭州，開封，洛陽(yang)(yang)，南陽(yang)(yang)，漯河，許昌，三門峽(xia)，平頂山，周(zhou)口，駐馬店，新鄉，鶴壁，焦作，濮陽(yang)(yang)，安陽(yang)(yang)，商丘，信陽(yang)(yang)，濟源