【引言(yan)】：呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心也叫(jiao)電話服務中(zhong)(zhong)(zhong)心，是充(chong)分(fen)利用現代通(tong)訊與計算機(ji)技術，可以(yi)自動靈活地處理(li)大量各種不(bu)同(tong)的電話呼(hu)入和呼(hu)出業務和服務的運營操(cao)作(zuo)場所。一(yi)(yi)個呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心一(yi)(yi)般是由硬件和軟(ruan)件所組成，要建設呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心需要找專(zhuan)業的呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心供應(ying)商(shang)。

　　河南，古稱中原，簡稱“豫”，因位于黃河以南，故名河南。河南位于中國中東部、黃河中下游，東接山東、安徽，北界河北、山西，西連陜西，南臨湖北，呈承東啟西、望北向南之勢。截至2015年底，河南省常住人口9480萬人，居中國第3位。河南是中華民族與華夏文明的主要發祥地，中國古代四大發明中的指南針、造紙、火藥三大技術均發明于河南。歷史上先后有20多個朝代建都或遷都河南，中國八大古都河南有四個，即十三朝古都洛陽、八朝古都開封、七朝古都安陽、夏商古都鄭州，為中國古都數量最多最密集的省區。從夏朝至宋朝，河南一直是中國政治、經濟、文化和交通中心。河南是中國重要的經濟大省，中原經濟區是中國新時期深化改革開放的標志，2015年國內生產總值位居中國第5位、中西部首位。隨著經濟的發展、競爭的日益激烈，越來越多的河南企業意識到：公司需要一個呼叫中心，以使公司管理水平 、客戶服務質量、電話營銷效率等得已提升一個檔次。那么，河南呼叫中心建設要找什么公司(si)來完成呢？河南有沒(mei)有專業的呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心建設公司(si)呢？ 答案是肯定的，其(qi)中(zhong)樂科技術就(jiu)是河南呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心系統(tong)搭建的代表(biao)性企業。

　　樂科技術是河南呼叫中心系統建設優秀供應商(shang)，在(zai)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統領(ling)域積累了(le)(le)豐富的(de)經驗(yan)。樂科(ke)技術(shu)充分考(kao)慮到(dao)河南企(qi)業的(de)實際(ji)情況，于2010年(nian)推出happicall呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統，包(bao)括happicall多(duo)媒體呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統、happicall客服呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統、happicall電話營銷呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統，并取得了(le)(le)軟件著作權(quan)。happicall呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統在(zai)河南呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)市(shi)場迅速鋪開，短短幾年(nian)內樂科(ke)技術(shu)成長為河南地(di)區呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統領(ling)軍(jun)企(qi)業。

　　樂科技術作為河南呼叫中心搭建最知名(ming)的(de)(de)服(fu)務(wu)商(shang)，在河南地區做過(guo)大量的(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)案(an)例，其客服(fu)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)可以大大提(ti)高客戶服(fu)務(wu)滿(man)意度，提(ti)高坐(zuo)席的(de)(de)工(gong)(gong)作效(xiao)(xiao)率，可以給(gei)(gei)企業(ye)內部(bu)管(guan)理帶(dai)來質的(de)(de)提(ti)升(sheng)；而happicall企業(ye)電話(hua)(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)型呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)，解決了傳統(tong)(tong)電話(hua)(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)效(xiao)(xiao)率低和人工(gong)(gong)撥號(hao)(hao)的(de)(de)缺(que)點，采用(yong)自(zi)動(dong)篩選掉空號(hao)(hao)、錯號(hao)(hao)、忙音(yin)。有效(xiao)(xiao)電話(hua)(hua)(hua)接通(tong)(tong)后轉給(gei)(gei)人工(gong)(gong)坐(zuo)席，節省出了大部(bu)分(fen)的(de)(de)時間來和有效(xiao)(xiao)客戶溝通(tong)(tong)，可以給(gei)(gei)電話(hua)(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)效(xiao)(xiao)率提(ti)升(sheng)40%以上，給(gei)(gei)銷(xiao)(xiao)售人員電話(hua)(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)售帶(dai)來極大的(de)(de)幫助(zhu)。目前，happicall呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)在河南呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)市(shi)場中占(zhan)有70%左右的(de)(de)市(shi)場份額(e)。如果河南的(de)(de)企業(ye)想搭建呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)，可以詳(xiang)細咨詢樂(le)科(ke)技(ji)術(shu)。

河南地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
鄭州(zhou)，開(kai)封，洛(luo)陽(yang)，南陽(yang)，漯(luo)河，許昌，三門(men)峽，平頂(ding)山，周口，駐馬店，新鄉，鶴壁，焦作，濮(pu)陽(yang)，安陽(yang)，商(shang)丘，信陽(yang)，濟(ji)源