【引言】：呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)也(ye)叫(jiao)電話(hua)服務中心(xin)，是充分利用現代通訊與計算(suan)機(ji)技術(shu)，可以自動(dong)靈活地處理大量各種不同(tong)的(de)(de)電話(hua)呼(hu)(hu)入和呼(hu)(hu)出業務和服務的(de)(de)運營(ying)操作場(chang)所(suo)。一個呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)一般(ban)是由硬(ying)件(jian)和軟件(jian)所(suo)組(zu)成，要建設呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)需要找(zhao)專業的(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)供應商(shang)。

　　廣西，首府南寧，是中國唯一沿海的自治區，下轄有14個地級市。廣西得名于嶺南西道、廣南西路，是嶺南文化傳承的主要地區之一。廣西地處中國西南地區，與廣東、湖南、貴州、云南，并與海南隔海相望，南瀕北部灣、面向東南亞，西南與越南毗鄰，大陸海岸線長約1595千米，是西南地區最便捷的出海通道，在中國與東南亞的經濟交往中占有重要地位。隨著經濟的發展、競爭的日益激烈，越來越多的廣西企業意識到：公司需要一個呼叫中心，以使公司管理水平 、客戶服務質量、電話營銷效率等得已提升一個檔次。那么，廣西呼叫中心建設要找什么公(gong)司來(lai)完成呢？廣西(xi)有(you)沒有(you)專業的呼叫中(zhong)心建設(she)公(gong)司呢？ 答案是肯(ken)定的，其中(zhong)樂科技術就是廣西(xi)呼叫中(zhong)心系統搭(da)建的代表性企業。

　　樂科技術是廣西呼叫中心系統建設優秀(xiu)供應商，在呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)領域(yu)積(ji)累(lei)了豐富的經驗(yan)。樂科(ke)技(ji)術(shu)充分考慮到廣(guang)西(xi)(xi)(xi)企(qi)業(ye)的實際(ji)情況，于(yu)2010年推出happicall呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)，包括happicall多媒體呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、happicall客服呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、happicall電話營銷呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)，并(bing)取得了軟件著作權(quan)。happicall呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)在廣(guang)西(xi)(xi)(xi)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)市場迅速鋪開，短(duan)短(duan)幾年內樂科(ke)技(ji)術(shu)成長為(wei)廣(guang)西(xi)(xi)(xi)地區呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)領軍企(qi)業(ye)。

　　樂科技術作為廣西呼叫中心搭建最(zui)知名(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務商，在廣西地區做過大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)案例，其客(ke)服(fu)(fu)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)系統可(ke)(ke)以(yi)大(da)大(da)提(ti)(ti)高(gao)(gao)客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務滿意(yi)度，提(ti)(ti)高(gao)(gao)坐席(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作效率，可(ke)(ke)以(yi)給(gei)企業內部管理帶來質的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升；而happicall企業電(dian)(dian)話(hua)營銷(xiao)(xiao)型呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)系統，解(jie)決(jue)了傳統電(dian)(dian)話(hua)營銷(xiao)(xiao)效率低和(he)人工(gong)撥號(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)缺點，采用自動篩(shai)選掉空號(hao)、錯號(hao)、忙(mang)音。有(you)效電(dian)(dian)話(hua)接通(tong)后轉(zhuan)給(gei)人工(gong)坐席(xi)，節省出了大(da)部分的(de)(de)(de)(de)(de)時間來和(he)有(you)效客(ke)戶(hu)溝通(tong)，可(ke)(ke)以(yi)給(gei)電(dian)(dian)話(hua)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)效率提(ti)(ti)升40%以(yi)上，給(gei)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員電(dian)(dian)話(hua)銷(xiao)(xiao)售(shou)帶來極大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)幫助。目前，happicall呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)系統在廣西呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)市場中(zhong)(zhong)占有(you)45%左右的(de)(de)(de)(de)(de)市場份(fen)額。如果廣西的(de)(de)(de)(de)(de)企業想(xiang)搭建呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)，可(ke)(ke)以(yi)詳細咨詢(xun)樂科技術。

廣西地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南寧市(shi)(shi)(shi)、桂林市(shi)(shi)(shi)、柳州(zhou)市(shi)(shi)(shi)、梧(wu)州(zhou)市(shi)(shi)(shi)、欽州(zhou)市(shi)(shi)(shi)、北海市(shi)(shi)(shi)、玉林市(shi)(shi)(shi)、貴(gui)港(gang)市(shi)(shi)(shi)、防城港(gang)市(shi)(shi)(shi)、百色市(shi)(shi)(shi)、崇左(zuo)市(shi)(shi)(shi)、來賓市(shi)(shi)(shi)、賀州(zhou)市(shi)(shi)(shi)、河池市(shi)(shi)(shi)